खुद से बुकिंग
ऑनलाइन बुकिंग सॉफ़्टवेयर से ग्राहक ईमेल की लंबी अदला-बदली के बिना समय चुन लेते हैं।
ऑनलाइन बुकिंग, जो आपकी टीम का कैलेंडर भरती है
ग्राहक सार्वजनिक बुकिंग पेज पर समय चुनते हैं और मीटिंग अपने-आप आपकी टीम के कैलेंडर में आ जाती है - रूटिंग, उपलब्धता के नियमों और पुष्टि के साथ।
यह क्यों मायने रखता है
शेड्यूलिंग, जो खुद चलती है
बराबर बँटवारा
राउंड रॉबिन शेड्यूलिंग और सबसे कम व्यस्त व्यक्ति को रूटिंग से मीटिंग पूरी टीम में बँटती हैं।
कम गैरहाज़िरी
ईमेल, कैलेंडर आमंत्रण और Slack के ज़रिए पुष्टि और रिमाइंडर मीटिंग को तय रास्ते पर रखते हैं।
बनाएँ
आपकी प्रक्रिया के अनुरूप बुकिंग पेज
बुकिंग पेज बिल्डर तय करता है कि मीटिंग कैसे बँटेंगी - सबसे पहले उपलब्ध व्यक्ति को, हफ़्ते भर में सबसे कम व्यस्त को, किसी तय आयोजक को या राउंड रॉबिन शेड्यूलिंग से - साथ ही भाषा पूल, ताकि ग्राहक उसी एजेंट तक पहुँचें जो उनकी भाषा बोलता है।
शेड्यूलिंग स्वचालन उपलब्धता को संभालता है: बुकिंग की अवधि, न्यूनतम पूर्व सूचना, मीटिंगों के बीच का अंतराल, काम के घंटे और छुट्टी के दिन। एक स्निपेट से बुकिंग पेज को कहीं भी एम्बेड करें।
चलाएँ
पुष्टि और टीम कैलेंडर
हर बुकिंग पुष्टि के साथ टीम कैलेंडर से सिंक होती है - ग्राहक को ईमेल, कैलेंडर आमंत्रण और Slack सूचना। शुरुआती सवाल मीटिंग शुरू होने से पहले ही ज़रूरी जानकारी जुटा लेते हैं।
टीम शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में RolChat आपको मीटिंग दूसरे होस्ट को सौंपने देता है, एक-एक करके या एक साथ कई, और बाद में उसका नतीजा दर्ज करने देता है - योग्य, फ़ॉलो-अप, गैरहाज़िर - या CRM में सौदा बनाने देता है।
आपको क्या मिलता है
बुकिंग, शुरू से अंत तक
सार्वजनिक पेज से आपकी टीम के कैलेंडर तक।
बुकिंग पेज
उपलब्धता के नियमों के साथ बुकिंग पेज बिल्डर।
होस्ट रूटिंग
राउंड रॉबिन शेड्यूलिंग और सबसे कम व्यस्त के आधार पर बँटवारा।
भाषा पूल
भाषा के आधार पर ग्राहकों को एजेंटों से मिलाएँ।
उपलब्धता
बुकिंग अवधि, पूर्व सूचना, अंतराल, काम के घंटे और छुट्टियाँ।
पुष्टि
ईमेल, कैलेंडर आमंत्रण और Slack सूचनाएँ।
शुरुआती सवाल
मीटिंग से पहले जानकारी जुटाएँ।
दोबारा असाइन करना
मीटिंग दूसरे होस्ट को सौंपें, एक-एक करके या एक साथ।
नतीजे
नतीजे दर्ज करें और CRM में सौदे बनाएँ।
अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर, जो आपकी टीम से सिंक होता है
RolChat का अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर ग्राहकों को एक सार्वजनिक बुकिंग पेज देता है, जहाँ वे समय चुनते हैं और मीटिंग अपने-आप आपकी टीम के कैलेंडर में आ जाती है। ऑनलाइन बुकिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में यह ईमेल की उस अदला-बदली को खत्म करता है जो शेड्यूलिंग को धीमा कर देती है।
बुकिंग पेज बिल्डर बँटवारे को नियंत्रित करता है - सबसे पहले उपलब्ध, सबसे कम व्यस्त, तय आयोजक या राउंड रॉबिन शेड्यूलिंग - और भाषा पूल ग्राहकों को उस एजेंट तक रूट करता है जो उनकी भाषा बोलता है। उपलब्धता के नियम बुकिंग अवधि, न्यूनतम पूर्व सूचना, अंतराल और काम के घंटे तय करते हैं।
और पढ़ें
पुष्टि ईमेल, कैलेंडर आमंत्रण और Slack से भेजी जाती है, और शुरुआती सवाल कॉल से पहले होस्ट के लिए ज़रूरी जानकारी जुटाते हैं। चूँकि बुकिंग उसी प्लेटफ़ॉर्म में है जिसमें CRM और बातचीत हैं, हर मीटिंग ग्राहक रिकॉर्ड से जुड़ी रहती है।
टीम शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में RolChat एक साथ कई मीटिंग दूसरे होस्ट को सौंपने और नतीजे दर्ज करने देता है - योग्य, फ़ॉलो-अप या गैरहाज़िर - या सीधे सौदा बनाने देता है। बुकिंग पेज को आप कहीं भी एम्बेड कर सकते हैं, इसलिए व्यवसाय के लिए यह बुकिंग सॉफ़्टवेयर आपकी मौजूदा साइट में स्वाभाविक रूप से फ़िट हो जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मीटिंग मेरी टीम को कैसे असाइन होती हैं?
आपके नियमों के अनुसार - सबसे पहले उपलब्ध, सबसे कम व्यस्त, तय आयोजक या राउंड रॉबिन शेड्यूलिंग, और चाहें तो भाषा पूल के साथ।
क्या यह हमारे कैलेंडर से सिंक होता है?
हाँ। हर बुकिंग ईमेल, कैलेंडर आमंत्रण और Slack पुष्टि के साथ टीम कैलेंडर में आ जाती है।
क्या मैं बुकिंग पेज को अपनी साइट पर एम्बेड कर सकता हूँ?
हाँ। एम्बेड स्निपेट से बुकिंग पेज को कहीं भी लगाएँ।
क्या मैं मीटिंग दोबारा असाइन कर सकता हूँ?
हाँ। मीटिंग एक-एक करके या एक साथ दूसरे होस्ट को सौंपें, और नतीजे दर्ज करें या CRM में सौदा बनाएँ।
ग्राहकों को खुद बुक करने दें
ऐसी ऑनलाइन बुकिंग चलाएँ जो रूटिंग और पुष्टि के साथ आपकी टीम के कैलेंडर से सिंक होती है।