कॉल का जवाब दें
जल्द आ रहा है: AI से कॉल का जवाब, जो आने वाली कॉल का स्वागत करे और उन्हें संभाले।
अपने स्टैक पर AI वॉइस एजेंट बनाएँ
अपने जुड़े हुए चैट, स्पीच-टू-टेक्स्ट और टेक्स्ट-टू-स्पीच प्रदाताओं को मिलाकर AI वॉइस एजेंट बनाएँ। कॉल का जवाब, रूटिंग और बुकिंग RolChat टेलीफ़ोनी के साथ जल्द आ रहे हैं।
यह किन कामों को चलाता है
RolChat में यह क्या जोड़ेगा
जाँचें और रूट करें
यह सवाल पूछेगा और कॉल करने वालों को रूट करेगा, या ज़रूरत पड़ने पर किसी व्यक्ति को सौंपेगा।
बुक करें और फ़ॉलो-अप करें
यह AI से अपने-आप कॉल का जवाब देने वाले फ़्लो में अपॉइंटमेंट बुक करेगा और कॉलबैक शुरू करेगा।
अपनी कुंजी लाएँ
आपका प्रदाता, आपका खाता
आप अपनी API कुंजी से अपना प्रदाता जोड़ते हैं, और RolChat काम उसी पर भेजता है। न कुछ दोबारा बेचा जाता है, न कोई लॉक-इन - जब चाहें प्रदाता बदलें या एक साथ कई चलाएँ।
आप जो भी जोड़ें, वह बाक़ी RolChat से जुड़ जाता है: चैट, टिकट, CRM और रिपोर्ट सभी उसी नतीजे का उपयोग करते हैं, इसलिए यह फ़ीचर ऊपर से जोड़ा गया हिस्सा नहीं, एक ही कामकाज का हिस्सा है।
आपके अपने प्रदाताओं से बना AI वॉइस एजेंट
RolChat में AI वॉइस एजेंट उन हिस्सों से बनेगा जिन्हें आप जोड़ते हैं: समझने और जवाब देने के लिए चैट मॉडल, कॉल करने वाले को सुनने के लिए स्पीच-टू-टेक्स्ट, और जवाब बोलने के लिए टेक्स्ट-टू-स्पीच। इसके लिए RolChat टेलीफ़ोनी चाहिए, जो विकास में है। कुंजियाँ आपकी हैं, इसलिए यह AI फ़ोन एजेंट किसी ब्लैक बॉक्स पर नहीं, आपके अपने स्टैक पर चलेगा।
नियोजित नतीजा है AI से कॉल का जवाब, जो दफ़्तर के समय के बाद और ज़्यादा कॉल आने पर काम संभाले: एजेंट कॉल करने वालों का स्वागत करेगा, आम सवालों का जवाब देगा, जाँचकर रूट करेगा, और जब ज़रूरी हो तो किसी व्यक्ति को सौंप देगा। ग्राहक सहायता के लिए वॉइस AI इसी रूप में जल्द आ रहा है।
और पढ़ें
AI रिसेप्शनिस्ट फ़्लो की तरह सेट करने पर एजेंट अपॉइंटमेंट बुक करेगा और कॉलबैक शुरू करेगा, ताकि रोज़मर्रा की कॉल AI अपने-आप संभाले और आपकी टीम उन कॉल पर ध्यान दे जिनमें किसी व्यक्ति की ज़रूरत है।
हर हिस्सा आपके नियंत्रण वाला कनेक्शन है, इसलिए सहायता के लिए AI वॉइस बॉट लचीला रहेगा: मॉडल बदलें, आवाज़ बदलें या अलग तरह से रूट करें - सब आपके अपने खातों के तहत, बिना किसी लॉक-इन के।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
वॉइस एजेंट बनाने के लिए मुझे क्या चाहिए?
एक जुड़ा हुआ चैट मॉडल, एक स्पीच-टू-टेक्स्ट प्रदाता और एक टेक्स्ट-टू-स्पीच प्रदाता, हर एक आपकी अपनी कुंजी के साथ, और साथ में RolChat टेलीफ़ोनी, जो जल्द आ रही है।
क्या यह कॉल किसी व्यक्ति को सौंप सकता है?
हाँ, शुरू होने के बाद। जब किसी कॉल में इंसान की ज़रूरत होगी, तो एजेंट उसे सपोर्ट एजेंट को एस्केलेट करेगा।
यह किन कामों के लिए अच्छा है?
टेलीफ़ोनी शुरू होने के बाद: दफ़्तर के समय के बाद कवरेज, ज़्यादा कॉल का बोझ, कॉल की जाँच और रूटिंग, और बुकिंग या कॉलबैक।
इसे अपनी कुंजी से जोड़ें
अपना प्रदाता RolChat में लाएँ और अपने AI स्टैक पर पूरा नियंत्रण रखें।
इस पेज पर दिखाए गए प्रोडक्ट के नाम, लोगो और ब्रांड उनके संबंधित मालिकों की संपत्ति हैं और केवल उन सेवाओं की पहचान के लिए इस्तेमाल किए गए हैं जिनसे RolChat जुड़ सकता है। इनके उपयोग का अर्थ यह नहीं है कि उनसे कोई संबद्धता या उनका समर्थन है। RolChat इन सेवाओं से आपके अपने खातों और API कुंजियों के ज़रिए जुड़ता है।