Rispondi alle chiamate
In arrivo: risposta alle chiamate con AI che accoglie e gestisce le chiamate in ingresso.
Crea un agente vocale AI sul tuo stack
Combina i provider di chat, speech-to-text e text-to-speech che hai collegato in un agente vocale AI. Risposta, instradamento e prenotazione delle chiamate arriveranno a breve, insieme alla telefonia di RolChat.
Cosa abilita
Cosa collegherà in RolChat
Qualifica e instrada
Farà domande e indirizzerà chi chiama, oppure passerà la conversazione a una persona quando serve.
Prenota e fai follow-up
Prenoterà appuntamenti e attiverà richiamate in un flusso AI automatizzato per la gestione delle chiamate.
Usa la tua chiave
Il tuo provider, il tuo account
Colleghi il tuo provider con la tua API key e RolChat gli assegna il lavoro. Non c'è rivendita né lock-in: puoi cambiare o usarne più di uno insieme ogni volta che ti serve.
Tutto ciò che colleghi si integra con il resto di RolChat: chat, ticket, CRM e report usano tutti lo stesso risultato, così la funzione fa parte di un unico flusso operativo e non di un componente aggiuntivo.
Un agente vocale AI costruito con i tuoi provider
Un agente vocale AI in RolChat sarà composto dai servizi che colleghi: un modello di chat per capire e rispondere, speech-to-text per ascoltare chi chiama e text-to-speech per rispondere. Richiede la telefonia di RolChat, che è in sviluppo. Poiché usi le tue chiavi, questo agente telefonico AI funzionerà sul tuo stack, non in una scatola nera.
Il risultato previsto è una risposta alle chiamate con AI per il fuori orario e i picchi di volume: l'agente accoglierà chi chiama, risponderà alle domande frequenti, qualificherà e instraderà, e passerà la conversazione a una persona quando è il caso. La un'AI vocale per l'assistenza clienti arriverà a breve in questi termini.
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Configurato come software di centralinista AI, l'agente prenoterà appuntamenti e attiverà richiamate, così un flusso automatizzato per la gestione delle chiamate con AI gestisce la routine mentre il tuo team si concentra sulle chiamate che richiedono una persona.
Poiché ogni parte è una connessione che controlli tu, un bot vocale AI per l'assistenza clienti resterà flessibile: cambia modello, cambia voce o modifica l'instradamento, tutto sotto i tuoi account e senza lock-in.
Domande frequenti
Di cosa ho bisogno per creare un agente vocale?
Di un modello di chat collegato, di un provider speech-to-text e di un provider text-to-speech, ciascuno con la tua chiave, più la telefonia di RolChat, in arrivo a breve.
Può passare la conversazione a una persona?
Sì, al lancio. L'agente passerà la chiamata a un operatore umano quando serve.
A cosa serve soprattutto?
Con il lancio della telefonia: copertura fuori orario, gestione dei picchi, qualificazione e instradamento delle chiamate, prenotazioni o richiamate.
Collegalo con la tua chiave
Porta il tuo provider su RolChat e mantieni il controllo totale del tuo stack AI.
I nomi dei prodotti, i loghi e i brand mostrati in questa pagina sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono usati solo per identificare i servizi a cui RolChat può collegarsi. Il loro utilizzo non implica alcuna affiliazione né approvazione. RolChat si collega a questi servizi usando i tuoi account e le tue API key.