Svara på samtal
Kommer snart: AI-samtalssvar som hälsar och hanterar inkommande samtal.
Bygg en AI-röstagent på din egen stack
Kombinera dina anslutna leverantörer för chatt, tal-till-text och text-till-tal till en AI-röstagent. Att svara på, dirigera och boka samtal kommer snart, tillsammans med telefoni i RolChat.
Vad det möjliggör
Detta kommer du att koppla samman i RolChat
Kvalificera och dirigera
Den kommer att ställa frågor och dirigera uppringare, eller koppla vidare till en människa vid behov.
Boka och följ upp
Den kommer att boka möten och trigga återuppringningar i ett automatiserat AI-flöde för samtalssvar.
Använd din egen nyckel
Din leverantör, ditt konto
Du kopplar din egen leverantör med din egen API-nyckel, och RolChat skickar arbetet dit. Det finns ingen vidareförsäljning och ingen inlåsningseffekt - byt eller kör flera samtidigt när du behöver.
Det du kopplar in fungerar sömlöst med resten av RolChat: chatt, ärenden, CRM och rapportering använder alla samma resultat, så funktionen blir en del av en sammanhållen drift istället för ett påklistrat tillägg.
En AI-röstagent byggd av dina egna leverantörer
En AI-röstagent i RolChat kommer att sättas ihop av delar du kopplar in: en chattmodell för att förstå och svara, tal-till-text för att höra uppringaren och text-till-tal för att svara. Den kräver telefoni i RolChat, som är under utveckling. Eftersom du använder dina egna nycklar körs den här AI-telefonagenten på din stack, inte i en svart låda.
Det planerade resultatet är AI-samtalssvar utanför kontorstid och vid toppar i belastningen: agenten kommer att hälsa på uppringare, besvara vanliga frågor, kvalificera och dirigera, och lämna över till en människa när det behövs. Röst-AI för kundsupport kommer snart på de här villkoren.
Läs mer
Ställer du in det som ett AI-receptionistflöde kommer agenten att boka möten och trigga återuppringningar, så att en automatiserad AI för samtalssvar hanterar rutinerna medan ditt team fokuserar på samtal som kräver en människa.
Eftersom varje del är en anslutning du styr själv kommer en AI-röstbot för support att förbli flexibel: byt modell, ändra röst eller dirigera annorlunda - allt under dina egna konton, utan inlåsning.
Vanliga frågor
Vad behöver jag för att bygga en röstagent?
En ansluten chattmodell, en leverantör för tal-till-text och en leverantör för text-till-tal, var och en med din egen nyckel, plus telefoni i RolChat, som kommer snart.
Kan den koppla vidare till en människa?
Ja, när den lanseras. Agenten kommer att eskalera till en mänsklig handläggare när ett samtal kräver det.
Vad är det bra för?
När telefonin lanseras: täckning utanför kontorstid, toppar i belastningen, kvalificering och dirigering av samtal samt bokningar eller återuppringningar.
Koppla in den med din egen nyckel
Ta med din egen leverantör till RolChat och behåll full kontroll över din AI-stack.
Produktnamn, logotyper och varumärken som visas på denna sida tillhör respektive ägare och används endast för att identifiera de tjänster som RolChat kan koppla till. Deras användning innebär inte någon anknytning till eller rekommendation från dem. RolChat ansluter till dessa tjänster med dina egna konton och API-nycklar.