Atsiliepimas į skambučius
Netrukus: AI atsiliepimas į skambučius, kuris pasveikina ir aptarnauja gaunamus skambučius.
Sukurkite AI balso agentą savo technologijų rinkinyje
Sujunkite prijungtus pokalbių, kalbos atpažinimo ir kalbos sintezės tiekėjus į AI balso agentą. Atsiliepimas į skambučius, jų nukreipimas ir vizitų registravimas atsiras netrukus kartu su RolChat telefonija.
Ką tai suteikia
Ką tai sujungs RolChat platformoje
Kvalifikavimas ir nukreipimas
Agentas užduos klausimus ir nukreips skambinančiuosius arba, kai reikia, perduos žmogui.
Registracija ir tolesni veiksmai
Agentas registruos vizitus ir paleis atgalinius skambučius automatiniame AI atsiliepimo į skambučius procese.
Naudokite savo raktą
Jūsų tiekėjas, jūsų paskyra
Prijungiate savo tiekėją su savo API raktu, o RolChat nukreipia darbą į jį. Jokio perpardavimo ir jokios priklausomybės - keiskite tiekėją ar naudokite kelis vienu metu, kai tik reikia.
Tai, ką prijungiate, integruojasi su visa RolChat platforma: pokalbiai, užklausos, CRM ir ataskaitos naudoja tą patį rezultatą, todėl funkcija yra vieno proceso dalis, o ne papildomas priedas.
AI balso agentas iš jūsų pačių tiekėjų
AI balso agentas RolChat platformoje bus surenkamas iš jūsų prijungtų dalių: pokalbių modelio, kuris supranta ir atsako, kalbos atpažinimo, kuris girdi skambinantįjį, ir kalbos sintezės, kuri atsako balsu. Jam reikia RolChat telefonijos, kuri dar kuriama. Kadangi naudojate savo raktus, šis AI telefono agentas veiks jūsų technologijų rinkinyje, o ne juodojoje dėžėje.
Planuojamas rezultatas yra AI atsiliepimas į skambučius ne darbo metu ir perkrovos atveju: agentas pasveikins skambinančiuosius, atsakys į dažnus klausimus, kvalifikuos ir nukreips, o kai reikia, perduos žmogui. Balso AI klientų palaikymui atsiras netrukus būtent tokiu pavidalu.
Skaityti daugiau
Sukonfigūruotas kaip AI registratoriaus procesas, agentas registruos vizitus ir paleis atgalinius skambučius, todėl automatinis AI atsiliepimas į skambučius atliks rutininį darbą, o jūsų komanda susitelks į skambučius, kuriems reikia žmogaus.
Kadangi kiekviena dalis yra jūsų kontroliuojamas ryšys, AI balso robotas palaikymui išliks lankstus: pakeiskite modelį, balsą ar nukreipimą - viskas jūsų paskyrose, be jokios priklausomybės nuo tiekėjo.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ko reikia balso agentui sukurti?
Prijungto pokalbių modelio, kalbos atpažinimo tiekėjo ir kalbos sintezės tiekėjo, kiekvieno su jūsų raktu, taip pat RolChat telefonijos, kuri atsiras netrukus.
Ar jis gali perduoti pokalbį žmogui?
Taip, kai bus paleista. Agentas perduos skambutį žmogui agentui, kai to reikės.
Kam jis tinka?
Paleidus telefoniją: aptarnavimui ne darbo metu, perkrovos atvejams, skambučių kvalifikavimui ir nukreipimui, vizitų registracijai ar atgaliniams skambučiams.
Prijunkite naudodami savo raktą
Prijunkite savo tiekėją prie RolChat ir visiškai kontroliuokite savo AI rinkinį.
Šiame puslapyje rodomi produktų pavadinimai, logotipai ir prekių ženklai priklauso atitinkamiems savininkams ir naudojami tik paslaugoms, prie kurių RolChat gali prisijungti, identifikuoti. Jų naudojimas nereiškia jokio ryšio su jais ar jų pritarimo. RolChat prie šių paslaugų jungiasi naudodama jūsų paskyras ir API raktus.