Nekilnojamojo turto potencialių klientų ir klientų komunikacijos programinė įranga
Atsakykite į didelį susidomėjimą rodančius būsto potencialius klientus per kelias sekundes visais kanalais: pokalbiais, skambučiais ir žinutėmis.
Iš išsibarsčiusių žinučių į vieną darbo erdvę
Kasdienės problemos, su kuriomis susiduria nekilnojamojo turto komandos, ir kas pasikeičia, kai RolChat atsiranda jūsų svetainėje.
- Potencialūs klientai atšąla, kol agentai užsiėmę arba išvykę
- Užklausos ateina ne darbo metu ir lieka neatsakytos
- Potencialių klientų duomenys pasimeta tarp skambučių ir pokalbių
- Laimėkite greičio lenktynesAtsakykite pirmieji į didelį susidomėjimą rodančius potencialius klientus ir konvertuokite daugiau jų.
- Nė vienas klientas nepraslystaMaršrutizavimas ir priminimai po pokalbio užtikrina, kad kiekviena užklausa judėtų toliau.
- Kontekstas kiekvienam agentuiPotencialaus kliento ir objekto istorija keliauja kartu su pokalbiu.
Kaip nekilnojamojo turto komandos naudoja RolChat
Nekilnojamojo turto srityje dažniausiai sandorį laimi pirmasis agentas, kuris sureaguoja. Pirkėjai ir nuomininkai kreipiasi per skelbimų pokalbius, žiniatinklio formas, WhatsApp ir telefoną, o lėtas atsakymas reiškia prarastą potencialų klientą. RolChat nukreipia kiekvieną užklausą pas laisvą agentą ir palaiko momentinį atgalinį skambutį, kad vertingi potencialūs klientai niekada neatšaltų.
- Momentinis atsakas į potencialius klientusNukreipkite naujas būsto užklausas pas laisvą agentą per kelias sekundes, dieną ar naktį.
- Atgalinis skambutisIš tos pačios dėžutės inicijuokite greitus atgalinius skambučius vertingiems pirkėjams ir pardavėjams.
Sukurta nekilnojamojo turto darbo eigoms
Kiekvienas pokalbis turi potencialaus kliento ir objekto kontekstą, todėl agentai tęsia darbą ten, kur pirkėjas sustojo. Automatika priskiria potencialius klientus pagal teritoriją arba agentą, DI parengia tolesnius veiksmus, o ataskaitos rodo atsako laiką ir konversiją visoje komandoje.
- Objekto kontekstasPalikite skelbimo ir potencialaus kliento duomenis šalia pokalbio, kad galėtumėte asmeniškai tęsti bendravimą.
- Tolesni veiksmai, kurie užbaigia sandorįNaudokite priminimus, automatizavimą ir DI juodraščius, kad nė vienas potencialus klientas nebūtų pamirštas.
Žinoma - turiu šeštadienį 11:00 arba sekmadienį 14:00. Kas jums tinka?
- Patvirtinti pirkėją
- Pridėti skelbimą
- Suplanuoti apžiūrą
Ką nekilnojamojo turto komandos tvarko kiekvieną dieną
Įprastos nekilnojamojo turto palaikymo darbo eigos, kurioms RolChat sukurtas.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar RolChat gali padėti nekilnojamojo turto komandoms greičiau atsakyti į potencialius klientus?
Taip. RolChat akimirksniu nukreipia užklausas laisvam agentui ir palaiko atgalinį skambutį, todėl į didelį susidomėjimą rodančius potencialius klientus atsakoma anksčiau, nei juos perima konkurentas.
Kokius kanalus gali prijungti nekilnojamojo turto komandos?
RolChat sujungia tiesioginį pokalbį, el. paštą, žinutes ir balsą į vieną dėžutę, kartu pateikdamas kliento kontekstą iš jūsų CRM ir kitų įrankių.
Ar RolChat išsaugo potencialaus kliento ir objekto kontekstą kiekviename pokalbyje?
Taip. Potencialaus kliento ir skelbimo duomenys rodomi šalia pokalbio per CRM kontekstą, todėl agentai gali tęsti bendravimą asmeniškai.
Ar RolChat tinka mažoms nekilnojamojo turto komandoms?
Taip. Pradėkite nuo bendros dėžutės ir vėliau pridėkite DI, balsą, automatizavimą, ataskaitas ir integracijas augdami.
Ar galiu visą kliento kontekstą laikyti vienoje vietoje?
Taip. Pokalbiai, istorija ir CRM kontekstas pateikiami kartu, todėl agentai gali atsakyti matydami visą vaizdą ir neprašyti klientų kartotis.
Daugiau apie RolChat nekilnojamajam turtui
Skaityti daugiau apie nekilnojamąjį turtą
RolChat yra nekilnojamojo turto potencialių klientų ir klientų komunikacijos programinė įranga: pridėkite tiesioginį pokalbį prie savo svetainės ir skelbimų bei nukreipkite kiekvieną būsto užklausą pas laisvą agentą per kelias sekundes, su momentiniu atgaliniu skambučiu vertingiems pirkėjams ir pardavėjams.
Įdėkite RolChat į savo IDX skelbimus arba nukreipimo puslapius ir rinkite potencialius klientus visą parą. Jis veikia kaip nekilnojamojo turto potencialių klientų valdymo ir klientų komunikacijos programinė įranga: momentinis potencialių klientų nukreipimas, atgalinis skambutis, WhatsApp ir SMS tolesnis bendravimas, bei priminimai, kad agentai atsakytų pirmieji ir daugiau užklausų paverstų apžiūromis bei sandoriais.
Nesvarbu, ar jums reikia tiesioginio nekilnojamojo turto pokalbio, potencialių klientų surinkimo programinės įrangos, brokerio CRM pokalbių valdiklio ar būsto užklausų automatizavimo, RolChat viskuo pasirūpina: 24/7 atsakas į potencialius klientus, atgalinis skambutis, WhatsApp ir SMS puoselėjimas, agentų maršrutizavimas pagal teritoriją ir ataskaitos apie atsako į potencialų klientą greitį bei konversiją.
Kitos industrijos
Sveikatos priežiūra
Tvarkykite vizitų užklausas, priminimus ir pacientų klausimus per pokalbius, balsą ir el. paštą, naudodami privatumą atsižvelgiančią nukreipimo logiką.
Švietimas
Atsakykite į priėmimo, registracijos ir studentų aptarnavimo klausimus su pokalbiais, DI ir bendra žinių baze.
Finansinės paslaugos
Padėkite spręsti sąskaitų, paraiškų ir įvedimo klausimus su kontroliuojama prieiga ir aiškiais audito įrašais.
Kelionės ir svetingumas
Valdykite užsakymų, pakeitimų ir svečių užklausų pokalbius visuose kanaluose su daugiakalbe pagalba.
Profesionalios paslaugos
Valdykite klientų užklausas, paskyros istoriją ir tolesnius veiksmus per pokalbius, el. paštą ir balsą vienoje darbo erdvėje.
Turto valdymas
Valdykite nuomininkų, priežiūros ir nuomos pokalbius per pokalbius, el. paštą ir balsą su aiškiu nukreipimu.
Draudimas
Priimkite pirminius pranešimus apie žalą, atsakykite į klausimus dėl draudimo aprėpties ir laiku pratęskite polisus turėdami vieną draudėjo įrašą.
Automobilių sektorius
Atsakykite į pardavimų užklausas, rezervuokite bandomuosius važiavimus ir tvarkykite serviso grafikus iš vienos autosalono pašto dėžutės.
Sujunkite nekilnojamojo turto palaikymą į vieną darbo erdvę
Įdiekite RolChat savo svetainėje, prijunkite kanalus ir valdykite kiekvieną pokalbį vienoje vietoje.