Programska oprema za komunikacijo s potencialnimi kupci in strankami v nepremičninah
V nekaj sekundah odgovorite na visoko motivirane nepremičninske kontakte prek klepeta, klicev in sporočilnikov.
Od razpršenih sporočil do enega delovnega prostora
Vsakodnevne izzive nepremičninskih ekip in kaj se spremeni, ko je RolChat na vaši spletni strani.
- Kontakti se ohladijo, medtem ko so agenti zaposleni ali odsotni
- Povpraševanja prispejo izven delovnega časa brez odgovora
- Podrobnosti o kontaktih se izgubijo med klici in klepeti
- Zmagajte v tekmi hitrostiBodite prvi, ki odgovori na visoko motivirane kontakte, in jih pretvorite več.
- Noben kontakt ne pade skoziUsmerjanje in opomniki za nadaljnje ukrepe poskrbijo, da se vsako povpraševanje premika naprej.
- Kontekst za vsakega agentaZgodovina kontakta in nepremičnine potuje skupaj s pogovorom.
Kako nepremičninske ekipe uporabljajo RolChat
V nepremičninah običajno posel dobi prvi agent, ki odgovori. Kupci in najemniki se obrnejo prek klepeta v oglasih, spletnih obrazcev, WhatsAppa in telefona, počasen odziv pa pomeni izgubljen kontakt. RolChat vsako povpraševanje usmeri k razpoložljivemu agentu in podpira takojšen povratni klic, da se dragoceni kontakti nikoli ne ohladijo.
- Takojšnji odziv na kontakteNova povpraševanja o nepremičninah v nekaj sekundah usmerite k razpoložljivemu agentu, podnevi ali ponoči.
- Glasovni povratni klicIz istega nabiralnika sprožite hitre povratne klice za kupce in prodajalce visoke vrednosti.
Zasnovano za nepremičninske delovne tokove
Vsak pogovor nosi kontekst kontakta in nepremičnine, zato agenti nadaljujejo tam, kjer je kupec končal. Avtomatizacija dodeljuje kontakte po območju ali agentu, UI pripravlja osnutke nadaljnjih sporočil, poročila pa prikazujejo odzivni čas in konverzijo po celotni ekipi.
- Kontekst nepremičninePodrobnosti o oglasu in kontaktu imejte ob pogovoru za osebno nadaljnjo obravnavo.
- Nadaljnje ukrepanje, ki zaključi prodajoUporabite opomnike, avtomatizacijo in osnutke UI, da noben kontakt ne bo pozabljen.
Seveda - imam prosto v soboto ob 11.00 ali v nedeljo ob 14.00. Kateri termin vam ustreza?
- Potrdi kupca
- Priloži oglas
- Razporedi ogled
Kaj nepremičninske ekipe obravnavajo vsak dan
Pogosti delovni tokovi za podporo v nepremičninah, za katere je zasnovan RolChat.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali lahko RolChat pomaga nepremičninskim ekipam hitreje odgovarjati na kontakte?
Da. RolChat povpraševanja takoj usmeri k razpoložljivemu agentu in podpira glasovni povratni klic, zato so visoko motivirani kontakti obravnavani, preden odidejo h konkurenci.
Katere kanale lahko povežejo nepremičninske ekipe?
RolChat združi klepet v živo, e-pošto, sporočilnike in glas v enem nabiralniku, skupaj s kontekstom stranke iz vašega CRM-ja in drugih orodij.
Ali RolChat ohrani kontekst kontakta in nepremičnine pri vsakem pogovoru?
Da. Podrobnosti o kontaktu in oglasu se prek CRM konteksta prikažejo ob klepetu, zato agenti nadaljujejo osebno.
Ali RolChat deluje za majhne nepremičninske ekipe?
Da. Začnite s skupnim nabiralnikom in po potrebi dodajajte UI, glas, avtomatizacijo, poročanje in integracije.
Ali lahko ves kontekst stranke hranim na enem mestu?
Da. Pogovori, zgodovina in CRM kontekst so skupaj, zato agenti odgovarjajo s celotno sliko, brez da bi stranke prosili, da ponavljajo informacije.
Več o RolChatu za nepremičnine
Preberite več o nepremičninah
RolChat je programska oprema za komunikacijo z nepremičninskimi kontakti in strankami: dodajte klepet v živo na svojo spletno stran in oglase ter vsako povpraševanje o nepremičnini v nekaj sekundah usmerite k razpoložljivemu agentu, z takojšnjim glasovnim povratnim klicem za kupce in prodajalce visoke vrednosti.
Postavite RolChat na svoje IDX oglase ali pristajalne strani in zajemajte kontakte 24 ur na dan. Deluje kot programska oprema za upravljanje nepremičninskih kontaktov in komunikacijo s strankami: takojšnje usmerjanje kontaktov, glasovni povratni klic, nadaljnje obravnavanje prek WhatsAppa in SMS-a ter opomniki, da agenti odgovorijo prvi in več povpraševanj pretvorijo v oglede in sklenitve.
Ne glede na to, ali potrebujete klepet v živo za nepremičnine, programsko opremo za zajem kontaktov, CRM pripomoček za nepremičninske agente ali avtomatizacijo povpraševanj o nepremičninah, RolChat to obvlada: 24/7 odziv na kontakte, glasovni povratni klic, negovanje prek WhatsAppa in SMS-a, usmerjanje agentov po območju ter poročanje o hitrosti do kontakta in konverziji.
Druge industrije
Zdravstvo
Upravljajte zahteve za termine, opomnike in vprašanja pacientov prek klepeta, glasu in e-pošte z usmerjanjem, ki upošteva zasebnost.
Izobraževanje
Odgovarjajte na vprašanja o vpisu, prijavi in podpori študentom s klepetom, UI in skupno zbirko znanja.
Finančne storitve
Podpirajte vprašanja o računih, vlogah in uvajanju z nadzorovanim dostopom in jasnimi revizijskimi sledmi.
Potovanja in gostinstvo
Upravljajte pogovore o rezervacijah, spremembah in zahtevah gostov prek vseh kanalov z večjezično podporo.
Profesionalne storitve
Upravljajte zahteve strank, zgodovino računov in nadaljnje korake prek klepeta, e-pošte in glasu na enem mestu.
Upravljanje nepremičnin
Upravljajte pogovore najemnikov, vzdrževanja in oddajanja prek klepeta, e-pošte in glasu z jasnim usmerjanjem.
Zavarovalništvo
Sprejmite prvo prijavo škode, odgovarjajte na vprašanja o kritju in vzdržujte podaljšanja pod nadzorom z enotno evidenco zavarovancev.
Avtomobilizem
Odgovarjajte na prodajna povpraševanja, rezervirajte testne vožnje in vodite razpored servisa iz enotnega nabiralnika avtohiše.
Prenesite podporo za nepremičnine v en delovni prostor
Namestite RolChat na svojo spletno stran, povežite kanale in upravljajte vsak pogovor na enem mestu.