ПО для коммуникации с лидами и клиентами в сфере недвижимости

Отвечайте на лиды с высоким намерением за секунды через чат, звонки и мессенджеры.

Входящие лиды RolChat для команды недвижимости, которая отвечает на запросы по объектам через чат, звонки и мессенджеры
Почему RolChat

От разрозненных сообщений к единому рабочему пространству

Повседневные проблемы команд в сфере недвижимости и то, что меняется после внедрения RolChat на ваш сайт.

До RolChat
  • Лиды остывают, пока агенты заняты или не на связи
  • Запросы приходят после рабочего времени и остаются без ответа
  • Данные о лидах теряются между звонками и чатами
С RolChat
  • Выигрывайте гонку за скоростьОтвечайте на лиды с высоким намерением первыми и конвертируйте больше из них.
  • Ни один лид не потеряетсяМаршрутизация и напоминания о follow-up помогают каждому запросу двигаться дальше.
  • Контекст для каждого агентаИстория лида и объекта путешествует вместе с перепиской.
На практике

Как команды недвижимости используют RolChat

В недвижимости обычно выигрывает тот агент, который отвечает первым. Покупатели и арендаторы пишут через чаты объявлений, веб-формы, WhatsApp и по телефону, а медленный ответ означает потерянный лид. RolChat маршрутизирует каждый запрос доступному агенту и поддерживает мгновенный callback, чтобы ценные лиды никогда не остывали.

  • Мгновенный ответ на лидНаправляйте новые запросы по объектам доступному агенту за секунды, днём и ночью.
  • Голосовой callbackЗапускайте быстрые обратные звонки для ценных покупателей и продавцов из того же входящие.
Агент по недвижимости принимает звонок рядом с выставленным на продажу объектом на закате
Лид
Это объявление ещё доступно?
Да - хотите обратный звонок прямо сейчас?
Под капотом

Создано для рабочих процессов в сфере недвижимости

Каждое обращение несёт контекст по лиду и объекту, поэтому агенты продолжают с того места, где остановился покупатель. Автоматизация распределяет лиды по району или агенту, ИИ готовит follow-up, а отчёты показывают время ответа и конверсию всей команды.

  • Контекст по объектуДержите данные по объявлению и лиду рядом с перепиской для персонального follow-up.
  • Follow-up, который закрывает сделкиИспользуйте напоминания, автоматизацию и черновики от ИИ, чтобы ни один лид не был забыт.
ПокупательЧерновик ИИ включён
Можем ли мы назначить второй просмотр на этих выходных?
Вариант ответа

Конечно - у меня свободны Сб 11:00 или Вс 14:00. Что вам удобнее?

Рекомендуемые шаги
  • Подтвердить покупателя
  • Прикрепить объявление
  • Назначить просмотр
Ежедневные процессы

Что команды недвижимости решают каждый день

Типовые сценарии поддержки в сфере недвижимости, для которых создан RolChat.

Запросы по новым объявлениям
Запросы на просмотр
Follow-up по покупателям
Заявки на аренду
Чаты с лидами в WhatsApp
Запросы на обратный звонок
Назначение агента
Прогрев лидов

Часто задаваемые вопросы

Может ли RolChat помочь командам недвижимости отвечать на лиды быстрее?

Да. RolChat мгновенно направляет запросы доступному агенту и поддерживает голосовой callback, поэтому лиды с высоким намерением получают ответ раньше, чем уйдут к конкуренту.

Какие каналы могут подключить команды недвижимости?

RolChat объединяет живой чат, почта, мессенджеры и голос в одном ящике, сохраняя контекст клиента из вашей CRM и других инструментов.

Сохраняет ли RolChat контекст лида и объекта в каждом обращении?

Да. Данные по лиду и объявлению отображаются рядом с чатом через CRM-контекст, поэтому агенты ведут персональный follow-up.

Подходит ли RolChat для небольших команд недвижимости?

Да. Начните с общего ящика и добавляйте ИИ, голос, автоматизацию, отчёты и интеграции по мере роста.

Можно ли хранить весь контекст клиента в одном месте?

Да. Переписка, история и CRM-контекст находятся рядом, поэтому агенты отвечают, видя полную картину, без просьбы повторять информацию.

Подробнее о RolChat для недвижимости

Читать подробнее о недвижимости

RolChat - это ПО для коммуникации с лидами и клиентами в сфере недвижимости: добавьте живой чат на сайт и страницы объектов и направляйте каждый запрос по объекту доступному агенту за секунды, с мгновенным голосовым callback для ценных покупателей и продавцов.

Разместите RolChat на своих IDX-страницах или лендингах и собирайте лиды круглосуточно. Он работает как ПО для управления лидами и коммуникации с клиентами в сфере недвижимости: мгновенная маршрутизация лидов, голосовой callback, follow-up через WhatsApp и SMS, а также напоминания, чтобы агенты отвечали первыми и конвертировали больше запросов в просмотры и сделки.

Нужен ли вам живой чат для недвижимости, ПО для сбора лидов, виджет CRM-чата для риелторов или автоматизация запросов по объектам, RolChat справится: круглосуточный ответ на лиды, голосовой callback, прогрев через WhatsApp и SMS, маршрутизация агентов по районам и отчётность по скорости ответа и конверсии.

Другие отрасли

RolChat для коммуникации с клиентами в Здравоохранении

Здравоохранение

Обрабатывайте запросы на запись, напоминания и вопросы пациентов в чате, по голосу и почте с учетом конфиденциальности маршрутизации.

RolChat для коммуникации с клиентами в Образовании и Образовательных технологиях

Образование

Отвечайте на вопросы по приему, зачислению и поддержке студентов с помощью чата, ИИ и общей базы знаний.

RolChat для коммуникации с клиентами в Финансовых услугах

Финансовые услуги

Поддерживайте вопросы по счетам, заявкам и онбординг с контролируемым доступом и понятными журналы аудита.

RolChat для коммуникации с клиентами в Путешествиях и гостеприимстве

Путешествия и гостеприимство

Управляйте перепиской по бронированиям, изменениям и запросам гостей по каждому каналу с многоязычной поддержкой.

RolChat для коммуникации с клиентами в Профессиональных услугах

Профессиональные услуги

Управляйте запросами клиентов, историей аккаунта и follow-up в чате, по почте и голосу из одного рабочего пространства.

RolChat для коммуникации с клиентами в Управлении недвижимостью

Управление недвижимостью

Управляйте перепиской с арендаторами, по обслуживанию и leasing в чате, по почте и голосу с понятной маршрутизацией.

Коммуникация с клиентами RolChat для Страхование

Страхование

Принимайте первичные заявления об убытках, отвечайте на вопросы по покрытию и держите продления под контролем благодаря единой карточке страхователя.

Коммуникация с клиентами RolChat для Автомобильный бизнес

Автомобильный бизнес

Отвечайте на запросы по продажам, записывайте на тест-драйвы и управляйте расписанием сервиса из единого почтового ящика автосалона.

Соберите поддержку для недвижимости в одном рабочем пространстве

Установите RolChat на сайт, подключите каналы и управляйте каждой перепиской в одном месте.