Software voor vastgoedleads- en klantcommunicatie

Reageer binnen seconden op leads met hoge koopintentie via chat, calls en messengers.

Start gratis Boek een demo

RolChat leadinbox voor een vastgoedteam dat reageert op woningaanvragen via chat, calls en messengers

Waarom RolChat

Van losse berichten naar één werkruimte

De dagelijkse uitdagingen waarmee vastgoedteams te maken hebben, en wat er verandert zodra RolChat op je site staat.

Zonder RolChat

Leads koelen af terwijl makelaars bezig zijn of afwezig
Aanvragen komen na sluitingstijd binnen zonder reactie
Leadgegevens raken kwijt tussen calls en chats

Met RolChat

Win de snelheidstransitieWees als eerste met reageren op leads met hoge intentie en converteer er meer van.
Geen enkele lead glipt ertussenuitRoutering en follow-upherinneringen houden elke aanvraag in beweging.
Context voor elke makelaarLead- en woninggeschiedenis reist mee met het gesprek.

In de praktijk

Hoe vastgoedteams RolChat gebruiken

In vastgoed wint meestal de eerste agent die reageert de deal. Kopers en huurders nemen contact op via listing-chats, webformulieren, WhatsApp en telefoon, en een trage reactie betekent een gemiste lead. RolChat routeert elke aanvraag naar een beschikbare agent en ondersteunt direct terugbellen, zodat waardevolle leads nooit afkoelen.

Directe leadreactieRouteer nieuwe woningaanvragen binnen seconden naar een beschikbare agent, dag en nacht.
Voice callbackStart snelle callbacks voor waardevolle kopers en verkopers vanuit dezelfde postvak IN.

Vastgoedmakelaar die een telefoontje aanneemt buiten een aangeboden woning tijdens golden hour

Onder de motorkap

Gebouwd voor vastgoedworkflows

Elk gesprek bevat lead- en woningcontext, zodat agenten verdergaan waar de koper was gebleven. Automatisering wijst leads toe op basis van gebied of agent, AI maakt follow-ups op, en rapportages tonen responstijd en conversie binnen het team.

WoningcontextHoud listing- en leadgegevens naast het gesprek voor een persoonlijke follow-up.
Follow-up die converteertGebruik herinneringen, automatisering en AI-drafts zodat geen enkele lead wordt vergeten.

KoperAI-draft aan

Kunnen we dit weekend een tweede bezichtiging plannen?

Voorgestelde reactie

Zeker - ik heb zaterdag om 11:00 of zondag om 14:00 beschikbaar. Wat past jou het best?

Voorgestelde stappen

Koper bevestigen
Listing koppelen
Bezichtiging plannen

Dagelijkse workflows

Wat vastgoedteams elke dag afhandelen

Veelvoorkomende supportworkflows voor vastgoed waarvoor RolChat is gebouwd.

Nieuwe listingaanvragen

Verzoek om bezichtiging

Follow-up bij kopers

Huuraanvragen

WhatsApp-leadchats

Terugbelverzoeken

Toewijzing van agent

Leads opwarmen

Veelgestelde vragen

Kan RolChat vastgoedteams helpen sneller op leads te reageren?

Ja. RolChat routeert aanvragen direct naar een beschikbare agent en ondersteunt voice callback, zodat leads met hoge intentie worden beantwoord voordat ze naar een concurrent gaan.

Welke kanalen kunnen vastgoedteams koppelen?

RolChat brengt livechat, e-mail, messengers en voice samen in één postvak IN, met klantcontext uit je CRM en andere tools.

Behoudt RolChat lead- en woningcontext bij elk gesprek?

Ja. Lead- en listinggegevens verschijnen naast de chat via CRM-context, zodat agenten persoonlijk kunnen opvolgen.

Werkt RolChat voor kleine vastgoedteams?

Ja. Begin met een gedeelde postvak IN en voeg AI, voice, automatisering, rapportage en integraties toe naarmate je groeit.

Kan ik alle klantcontext op één plek houden?

Ja. Gesprekken, geschiedenis en CRM-context staan samen, zodat agenten reageren met het volledige beeld zonder klanten te vragen zich te herhalen.

Meer over RolChat voor Vastgoed

Lees meer over Vastgoed

RolChat is software voor vastgoedleads- en klantcommunicatie: voeg livechat toe aan je website en listings en routeer elke woningaanvraag binnen seconden naar een beschikbare agent, met directe voice callback voor kopers en verkopers met hoge waarde.

Zet RolChat op je IDX-listings of landingspagina's en leg 24/7 leads vast. Het werkt als software voor leadbeheer en klantcommunicatie in vastgoed: directe leadrouting, voice callback, WhatsApp- en sms-follow-up, en herinneringen zodat agenten als eerste reageren en meer aanvragen omzetten in bezichtigingen en verkopen.

Of je nu livechat voor vastgoed, lead capture-software, een CRM-chatwidget voor makelaars of automatisering voor woningaanvragen nodig hebt, RolChat regelt het: 24/7 leadrespons, voice callback, WhatsApp- en sms-nurturing, agentrouting per gebied en rapportage over snelheid-tot-lead en conversie.