Context bij elk antwoord
CRM met livechat betekent dat elke conversatie gekoppeld is aan het klantdossier - klantenservice en sales zien dezelfde historie.
CRM-software die werkt waar je met klanten praat
RolChat's CRM houdt contacten, bedrijven en deals naast elke conversatie - zodat klantenservice en sales werken vanuit één helder klantdossier.
Waarom dit telt
Eén dossier van eerste bezoek tot herhaalaankoop
Een pipeline die je ziet
Deals op een kanbanbord met eigen fases; draai meerdere salesfunnels tegelijk.
Data die schoon blijft
Dubbele records worden gevonden op e-mail, telefoon en vergelijkbare namen en daarna in één stap samengevoegd.
Verkopen
Een salespipeline die je kunt slepen en neerzetten
Bekijk deals als een lijst of als een kanbanbord dat je door de fases sleept. Pipelines passen zich aan jouw proces aan: eigen fases, bedragen, sluitingsprognose, betaalmethoden en status, en bijgevoegde documenten. Draai er meerdere tegelijk - bijvoorbeeld sales apart van win-back.
Lifecycle stage-tracking laat zien waar elk contact zich bevindt, en prognoses voorspellen wat waarschijnlijk sluit - zodat managers plannen op basis van data, niet van giswerk.
Houd het schoon
Software voor contactbeheer die chaos weerstaat
Importeer je contacten vanuit CSV of Excel met een preview en houd ze daarna netjes: een wizard voor het samenvoegen van dubbele contacten vindt matches op e-mail, telefoon en zelfs vergelijkbare namen, en corrigeert automatisch veelvoorkomende fouten zoals namen in kleine letters.
Klantsegmentatie groepeert mensen op elke voorwaarde - stad, besteding, bron, status - voor gerichte outreach, terwijl leadbeheer en leadregistratie eerste aanvragen met één klik omzetten in contacten.
Wat je krijgt
Een CRM dat werkt met gesprekken
Contacten, bedrijven en deals, ontworpen om schoon te blijven.
Contacten & bedrijven
Contacten met bedrijfshiërarchie.
Pijplijnen en prognose
Salespipelines met meerdere funnels.
Kanbanbord
Deal-kanbanbord dat je door de fases sleept.
Deduplicatie
Dubbele contacten opsporen en samenvoegen.
Segmenten
Klantsegmentatie op elke voorwaarde.
Leadrouting
Lead management met routeringsregels.
CSV-import
CRM-import met veldmapping en preview.
Identiteitsgrafiek
AI koppelt de records van één klant over kanalen heen.
CRM-software die werkt waar je met klanten praat
RolChat is CRM software die is ontworpen rond gesprekken. In plaats van een losse sales tool houdt het contacten, bedrijven en deals naast het postvak IN, zodat elke chat, elk bericht en elke e-mail aan één klantdossier wordt gekoppeld. Daardoor is CRM met livechat één betrouwbare bron van waarheid voor support en sales.
De pipeline is praktisch: een salespipeline met een drag-and-drop kanbanbord, eigen fases, meerdere funnels, bedragen en een sluitingsprognose. Lifecycle stage-tracking laat zien waar elk contact zich bevindt, en prognoses voorspellen wat zal sluiten.
Lees meer
Schone data is ingebouwd. Een samenvoegwizard vindt dubbele contacten op e-mail, telefoon en vergelijkbare namen en voegt ze samen, terwijl automatische correcties veelvoorkomende invoerfouten herstellen. Je kunt je contacten importeren vanuit CSV met een preview en velden veilig mappen.
Software voor klantsegmentatie groepeert contacten op elke voorwaarde voor gerichte outreach, en een AI-identiteitsgrafiek koppelt de records van één klant over chat, messengers en formulieren heen. Het resultaat is een schoon CRM dat veel eenvoudiger te beheren is dan een contactdatabase aan een losse helpdesk te knopen.
Veelgestelde vragen
Is dit een volledig CRM of alleen contacten?
Een volledig CRM: contacten, bedrijven, deals en pipelines, plus segmentatie en lifecycle-tracking - allemaal gekoppeld aan je gesprekken.
Hoe houdt het de data schoon?
Ingebouwde deduplicatie vindt dubbelen op e-mail, telefoon en vergelijkbare namen en voegt ze samen, met automatische correcties voor veelvoorkomende fouten.
Kan ik meer dan één salespipeline draaien?
Ja. Draai meerdere funnels tegelijk, elk met eigen fases, bedragen en sluitingsprognose op een kanbanbord.
Kan ik mijn bestaande contacten importeren?
Ja. CRM-import ondersteunt CSV en Excel met veldmapping en een preview vóór import.
Houd klanten en sales op één plek
Gebruik CRM-software, pipelines en schone contactdata direct naast je gesprekken.