Contexto em cada resposta
CRM com chat ao vivo significa que cada conversa fica vinculada ao registro do cliente - suporte e vendas veem o mesmo histórico.
Software de CRM que vive onde você conversa com clientes
O CRM do RolChat mantém contatos, empresas e negociações ao lado de cada conversa - para que suporte e vendas trabalhem a partir de um único registro limpo do cliente.
Por que isso importa
Um único registro do primeiro acesso à recompra
Um pipeline que você consegue ver
Negociações em um quadro kanban com etapas personalizadas; execute vários funis de vendas ao mesmo tempo.
Dados que permanecem limpos
Os duplicados são encontrados por e-mail, telefone e nomes semelhantes e depois mesclados em uma única etapa.
Vender
Um pipeline de vendas que você pode arrastar e soltar
Veja as negociações como uma lista ou um quadro kanban que você move pelas etapas. Os pipelines se adaptam ao seu processo: etapas personalizadas, valores, previsão de fechamento, métodos de pagamento e status, e documentos anexados. Execute vários ao mesmo tempo - por exemplo, vendas separadas de reativação.
O acompanhamento da etapa do ciclo de vida mostra em que ponto cada contato está, e a previsão projeta o que provavelmente será fechado - para que os gestores planejem com base em dados, não em suposições.
Mantenha a organização
Software de gestão de contatos que resiste ao caos
Importe seus contatos a partir de CSV ou Excel com uma prévia e depois mantenha tudo organizado: um assistente de mesclagem de contatos duplicados encontra correspondências por e-mail, telefone e até nomes semelhantes, e corrige automaticamente erros comuns como nomes em minúsculas.
A segmentação de clientes agrupa pessoas por qualquer condição - cidade, gasto, origem, status - para ações precisas, enquanto a gestão de leads e a captura de leads transformam consultas de primeira vez em contatos com um clique.
O que você recebe
Um CRM que funciona com conversas
Contatos, empresas e negociações, mantidos limpos desde a concepção.
Contatos e empresas
Contatos com hierarquia de empresas.
Pipelines e previsão
Pipelines de vendas com vários funis.
Quadro kanban
Quadro kanban de negociações que você arrasta pelas etapas.
Deduplicação
Detecção de duplicados e mesclagem de contatos.
Segmentos
Segmentação de clientes por qualquer condição.
Roteamento de leads
Gestão de leads com regras de roteamento.
Importação de CSV
Importação para o CRM com mapeamento de campos e prévia.
Grafo de identidade
A IA conecta os registros de um único cliente entre canais.
Software de CRM que vive onde você conversa com clientes
RolChat é um software de CRM criado em torno das conversas. Em vez de uma ferramenta de vendas separada, ele mantém contatos, empresas e negociações ao lado da caixa de entrada, para que cada chat, mensagem e e-mail seja anexado a um único registro do cliente. Isso faz do CRM com chat ao vivo uma única fonte de verdade para suporte e vendas.
O pipeline é prático: um pipeline de vendas com um quadro kanban de arrastar e soltar, etapas personalizadas, múltiplos funis, valores e uma previsão de fechamento. O acompanhamento da etapa do ciclo de vida mostra em que ponto cada contato está, e a previsão projeta o que será fechado.
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Dados limpos já vêm incluídos. Um assistente de mesclagem encontra contatos duplicados por e-mail, telefone e nomes semelhantes e os mescla, enquanto correções automáticas ajustam erros comuns de entrada. Você pode importar seus contatos a partir de CSV com uma prévia e mapear os campos com segurança.
O software de segmentação de clientes agrupa contatos por qualquer condição para ações direcionadas, e um grafo de identidade com IA vincula os registros de um único cliente entre chat, mensageiros e formulários. O resultado é um CRM limpo e muito mais fácil de operar do que conectar uma base de contatos a uma central de atendimento separada.
Perguntas frequentes
Isto é um CRM completo ou apenas contatos?
Um CRM completo: contatos, empresas, negociações e pipelines, além de segmentação e acompanhamento do ciclo de vida - tudo vinculado às suas conversas.
Como ele mantém os dados limpos?
A deduplicação integrada encontra duplicados por e-mail, telefone e nomes semelhantes e os mescla, com correções automáticas para erros comuns.
Posso executar mais de um pipeline de vendas?
Sim. Execute vários funis ao mesmo tempo, cada um com suas próprias etapas, valores e previsão de fechamento em um quadro kanban.
Posso importar meus contatos existentes?
Sim. A importação para o CRM suporta CSV e Excel com mapeamento de campos e uma prévia antes da importação.
Mantenha clientes e vendas em um só lugar
Execute software de CRM, pipelines e dados de contato limpos bem ao lado das suas conversas.