Capture o sinal
Chat, apps de mensagens, e-mail e envios de formulários entram em uma fila única priorizada.
Apoio ao cliente, reunido num único espaço de trabalho ao vivo.
O RolChat reúne chat, e-mail, um CRM, rascunhos de IA e a atividade da equipe em um único espaço de trabalho para pequenas empresas e negócios em crescimento, em vez de ferramentas dispersas.
40 idiomas prontos para usoChat, e-mail & apps de mensagens em uma única filaSuas próprias chaves de IA sem dependênciaA partir de $19 por mês Teste gratuito de 30 dias
Chat do site
Lead da página de preços
Podemos nos reconectar e agendar uma chamada?
Assistente de IA
Preparado antes de o agente abrir a conversa.
IntençãoVIPRascunhoSLA
Mensagem de voz
Transcrita e vinculada ao mesmo cliente.
Sarah Miller
Conta corporativa · alta intenção
Uma visão do cliente
Chat, e-mail e histórico juntos
Tudo o que sua equipe precisa, em um só espaço de trabalho.
Chat, IA, CRM e mais - uma plataforma, com suas próprias chaves de IA.
Caixa de entrada unificada
Chat ao vivo, e-mail e apps de mensagens em uma caixa de entrada compartilhada com histórico completo do cliente.
IA, do seu jeitoTraga seu próprio provedor de IA e chaves - rascunhos de resposta, tradução, sentimento e mais, sem dependência de fornecedor.
VozEm breve: um contact center na nuvem com IVR, gravação de chamadas e transcrição, vinculado a cada registro.
CRMContatos, negócios e dados limpos ao lado de cada conversa, compartilhados por suporte e vendas.
Cada solicitação se transforma imediatamente em um próximo passo claro.
Canais, CRM, pedidos e IA não vivem separados. RolChat os reúne em uma única conversa para que o agente veja o que fazer em seguida e o cliente receba uma resposta mais rápida.
Uma fila em vez do caos dos canais
Contexto do cliente ao lado da resposta
A IA ajuda sem assumir o controle
Bate-papoNovo lead
CRMContato e negócio
VozMensagem de voz em texto
IAResumo e rascunho
PedidoStatus e histórico
Um conjunto típico de ferramentas de suporte custa cerca de $197 por mês. O RolChat Standard custa $49.
Chat ao vivo, caixa de entrada compartilhada, CRM, agendamento de reuniões, formulários e IA com sua própria chave, para equipes pequenas e em crescimento. Um preço por empresa, não por agente.
Construa a primeira resposta antes que o cliente saia.
O suporte vira um só ritmo: captar a solicitação, entender o cliente, responder com contexto e ver o resultado.
Entenda o cliente
RolChat mostra o perfil, histórico, pedido, segmento, SLA e atividade recente.
Responda mais rápido
A IA prepara um resumo, um rascunho de resposta e uma sugestão do próximo passo para o agente.
Melhore o processo
Os relatórios mostram os gargalos: onde tempo, qualidade e conversão são perdidos.
Pipeline ao vivo do RolChat4 eventos agora
Novo lead da página de preçosAlta prioridade, origem Google Ads, idioma EN.SLA
A IA preparou uma respostaResumo curto, intenção, risco de churn e rascunho.Rascunho
Acompanhamento agendadoA tarefa está vinculada à mesma conversa e ao mesmo cartão do cliente.Tarefa
Evento enviado para o relatórioTempo de resposta, resultado e motivo da solicitação são capturados.Relatório
Cada função vê um motivo para experimentar o RolChat.
Os agentes ganham velocidade, os líderes de equipe ganham controle, as operações ganham ordem, e os proprietários veem como o suporte se conecta à receita e à retenção.
Agente
Responde mais rápido e alterna menos entre abas.
Histórico próximoRascunho com IAArtigos rápidos da base de conhecimento
Líder de equipe
Vê a fila, o SLA, a carga e a qualidade das respostas.
Controle ao vivoEscalonamentosRevisão de qualidade
Operações
Configura regras, roteamentos e automações sem caos.
FilasGatilhosIntegrações
Proprietário
Entende como o suporte afeta a receita e a retenção.
ConversãoCSATCrescimento da equipe
O lançamento parece simples: conecte os canais, ative a IA e veja o resultado.
Sem implementação de meses: conecte os canais, monte a equipe, ative a IA e meça o resultado em dias.
1Conecte os canaisChat web, apps de mensagens, e-mail e formulários fluem para uma única fila.
2Importe o contextoCRM, ecommerce, segmentos, pedidos e histórico do cliente são puxados para o perfil.
3Defina regrasRoteamento, SLA, tags, escalonamentos e notificações automáticas.
4Ative a IAResumos, intenção, rascunhos de resposta e sugestões da base de conhecimento.
5Acompanhe o resultadoOs relatórios mostram velocidade, qualidade, carga e impacto nas vendas.
O lead chega pelo chat, o pedido fica no ecommerce, o e-mail está em outra caixa de entrada e a nota está no CRM. O atendente monta o panorama manualmente.
Cada evento abre em um único espaço de trabalho. O atendente vê o contexto e o próximo passo pronto.
A equipe responde mais rápido, perde menos solicitações e enxerga as causas reais da carga de trabalho.
Três situações em que RolChat mostra valor imediatamente.
Três equipes, o mesmo caos de ferramentas espalhadas - e o que muda na primeira semana com RolChat.
O agente vê o pedido, a entrega e as solicitações anteriores, e então oferece a substituição certa sem pedir o número do pedido.
PedidosWhatsAppRascunho de IA
RolChat detecta uma solicitação de alta intenção, sugere uma demo e passa o contexto para a equipe de vendas.
TesteCRMRepasse
Chat, e-mail e ticket vivem em um único histórico, enquanto o relatório mostra o motivo da solicitação.
VozSLARelatórios
Ainda tem dúvidas? Respondemos antes do clique.
Canais, migração, IA, relatórios, segurança - as respostas curtas estão aqui.
Podemos começar só com chat e adicionar mais depois?
Sim. O RolChat é modular: comece pela caixa compartilhada e adicione IA, relatórios e integrações quando precisar. A telefonia chega em breve.
É preciso uma migração complexa?
Não. Conecte os canais, importe o contexto básico dos clientes e comece a trabalhar. As integrações mais profundas vêm depois.
A IA responde em vez do agente?
Por padrão, a IA funciona como copiloto: prepara rascunhos e resumos, e a equipe revisa e envia. A partir do Standard, você também pode deixar o bot de IA responder sozinho.
O que mostram os relatórios?
SLA e tempos de resposta, carga da equipe, motivos de contato, qualidade, conversão e o impacto do suporte na retenção.