Kunin ang signal
Ang chat, messenger, email, at mga pagsusumite ng form ay napupunta sa iisang naka-prioritize na queue.
Suporta sa customer, buo sa iisang live workspace.
Dinadala ng RolChat ang chat, email, CRM, AI drafts, at aktibidad ng team sa iisang workspace para sa maliliit at lumalaking negosyo, sa halip na kalat-kalat na mga tool.
40 wikang handa na agadChat, email, at mga messenger sa iisang queueAng sarili mong AI keys nang walang lock-inMula $19 kada buwan 30-araw na libreng pagsubok
Chat sa website
Lead mula sa pricing page
Maaari ba tayong muling kumonekta at mag-schedule ng call?
AI assistant
Inihanda bago binuksan ng agent ang pag-uusap.
IntensyonVIPDraftSLA
Mensaheng boses
Na-transcribe at naka-link sa parehong customer.
Sarah Miller
Enterprise account · mataas ang intensyon
Iisang view ng customer
Magkasama ang chat, email at history
Lahat ng kailangan ng iyong team, sa iisang workspace.
Chat, AI, CRM at iba pa - isang platform, gamit ang sarili mong AI keys.
Pinag-isang inbox
Live chat, email at mga messenger sa isang shared inbox na may kumpletong history ng customer.
AI, ayon sa gusto moIlagay ang sarili mong AI provider at keys - reply drafts, translation, sentiment at iba pa, walang vendor lock-in.
BosesMalapit na: isang cloud contact center na may IVR, call recording at transcription, nakakabit sa bawat record.
CRMMga contact, deal at malilinis na data sa tabi ng bawat usapan, pinagsasaluhan ng support at sales.
Bawat kahilingan ay agad na nagiging malinaw na susunod na hakbang.
Ang mga channel, CRM, order, at AI ay hindi hiwa-hiwalay na umiiral. Pinagsasama-sama sila ng RolChat sa iisang usapan para makita ng agent kung ano ang susunod na gagawin at mas mabilis na makakuha ang customer ng sagot.
Isang pila imbes na kaguluhan sa mga channel
Konteksto ng customer katabi ng reply
Tumutulong ang AI nang hindi inaagaw ang kontrol
ChatBagong lead
CRMContact at deal
BosesVoice message bilang text
AIBuod at draft
OrderStatus at history
Ang karaniwang support stack ay humigit-kumulang $197 kada buwan. Ang RolChat Standard ay $49.
Live chat, shared inbox, CRM, pag-book ng meeting, mga form at AI gamit ang sarili mong key, para sa maliliit at lumalaking team. Iisang presyo kada kumpanya, hindi kada agent.
Bumuo ng unang tugon bago umalis ang customer.
Nagiging iisang ritmo ang support: tanggapin ang request, unawain ang customer, sagutin nang may konteksto, at makita ang resulta.
Unawain ang customer
Ipinapakita ng RolChat ang profile, history, order, segment, SLA, at kamakailang activity.
Mas mabilis na tumugon
Naghahanda ang AI ng buod, draft ng reply, at palatandaan ng susunod na aksyon para sa agent.
Pahusayin ang proseso
Ipinapakita ng mga report ang mga bottleneck: kung saan nawawala ang oras, kalidad, at conversion.
Live pipeline ng RolChat4 kaganapan ngayon
Bagong lead mula sa pricing pageMataas na priyoridad, mula sa Google Ads, wikang EN.SLA
Naghanda ang AI ng replyMaikling buod, intensyon, churn risk, at draft.Draft
Naka-schedule ang follow-upNaka-link ang task sa parehong conversation at customer card.Task
Naipadala ang event sa reportNakukuha ang response time, outcome, at reason ng request.Ulat
Bawat tungkulin ay may dahilan para subukan ang RolChat.
Bumibilis ang mga agent, nagkakaroon ng kontrol ang mga team lead, umaayos ang operasyon, at nakikita ng mga may-ari kung paano konektado ang support sa kita at retention.
Agent
Mas mabilis tumugon at mas kaunti ang paglipat ng tab.
History na nasa tabiDraft ng AIMabilis na artikulo mula sa knowledge base
Team lead
Nakikita ang queue, SLA, load, at kalidad ng sagot.
Live na kontrolMga escalationPagsusuri ng kalidad
Operasyon
Nagko-configure ng mga rule, ruta, at automation nang walang kaguluhan.
Mga queueMga triggerMga integrasyon
May-ari
Nauunawaan kung paano naaapektuhan ng support ang kita at retention.
ConversionCSATLaki ng team
Simple ang pakiramdam ng paglulunsad: ikonekta ang mga channel, i-enable ang AI, at makita ang resulta.
Walang implementasyong aabutin ng ilang buwan: ikonekta ang mga channel, buuin ang team, i-enable ang AI, at sukatin ang resulta sa loob ng mga araw.
1Ikonekta ang mga channelAng web chat, mga messenger, email, at mga form ay dumadaloy sa iisang queue.
2Mag-import ng kontekstoAng CRM, ecommerce, mga segment, mga order, at kasaysayan ng customer ay kinukuha sa profile.
3Mag-set ng mga tuntuninPagruruta, SLA, mga tag, mga escalation, at awtomatikong mga abiso.
4I-enable ang AIMga buod, intensyon, mga draft ng tugon, at mga mungkahi mula sa knowledge base.
5Subaybayan ang resultaIpinapakita ng mga report ang bilis, kalidad, load, at epekto sa mga benta.
Ang lead ay dumarating sa chat, ang order ay nasa ecommerce, ang email ay nasa ibang mailbox, at ang note ay nasa CRM. Manu-manong binubuo ng agent ang larawan.
Bawat event ay bumubukas sa iisang workspace. Nakikita ng agent ang konteksto at handang susunod na hakbang.
Mas mabilis tumugon ang team, mas kaunting request ang nawawala, at nakikita ang tunay na mga sanhi ng workload.
Tatlong sitwasyon kung saan agad na naipapakita ng RolChat ang halaga nito.
Tatlong team, iisang kaguluhan ng kalat-kalat na tool - at ang nagbabago sa unang linggo gamit ang RolChat.
Nakikita ng agent ang order, delivery, at mga nakaraang request, saka nag-aalok ng tamang pamalit nang hindi na nagtatanong ng order number.
Mga orderWhatsAppDraft ng AI
Natutukoy ng RolChat ang isang request na may mataas na intensyon, nagmumungkahi ng demo, at ipinapasa ang konteksto sa sales team.
TrialCRMPaglipat
Ang chat, email, at ticket ay nasa iisang history, habang ipinapakita ng report ang dahilan ng request.
BosesSLAMga ulat
May mga pagdududa pa rin? Sinasagot namin ang mga ito bago ang click.
Mga channel, migration, AI, reports, security - narito ang maiikling sagot.
Puwede bang magsimula sa chat lang at magdagdag ng iba pa mamaya?
Oo. Modular ang RolChat: magsimula sa shared inbox, tapos idagdag ang AI, ulat at integrasyon kapag kailangan. Malapit na ang telephony.
Kailangan ba ng komplikadong migration?
Hindi. Ikonekta ang mga channel, i-import ang batayang konteksto ng customer, at handa na kayo. Susunod ang mas malalim na integrasyon.
Sumasagot ba ang AI kapalit ng agent?
Bilang default, katuwang ang AI: gumagawa ito ng draft at buod, at ang team ninyo ang nagre-review at nagpapadala. Mula Standard, puwede mo ring hayaang sumagot nang mag-isa ang AI bot.
Ano ang ipinapakita ng mga ulat?
SLA at oras ng pagtugon, dami ng trabaho, dahilan ng pagkontak, kalidad, conversion, at epekto ng suporta sa retention.