Tangkap sinyalnya
Chat, messenger, email, dan pengiriman formulir masuk ke satu antrean yang diprioritaskan.
Dukungan pelanggan, terangkai dalam satu ruang kerja langsung.
RolChat menghadirkan chat, email, CRM, draf AI, dan aktivitas tim ke dalam satu ruang kerja untuk bisnis kecil dan berkembang, bukan alat yang terpencar-pencar.
40 bahasa siap pakaiChat, email & messenger dalam satu antreanKunci AI Anda sendiri tanpa ketergantungan vendorMulai $19 per bulan Uji coba gratis 30 hari
Obrolan situs web
Prospek dari halaman harga
Bisakah kita terhubung kembali dan menjadwalkan panggilan?
Asisten AI
Disiapkan sebelum agen membuka percakapan.
NiatVIPDrafSLA
Pesan suara
Ditranskripsi dan ditautkan ke pelanggan yang sama.
Sarah Miller
Akun perusahaan · niat tinggi
Satu tampilan pelanggan
Obrolan, email, dan riwayat bersama
Semua yang dibutuhkan tim Anda, dalam satu ruang kerja.
Chat, AI, CRM, dan lainnya - satu platform, dengan kunci AI Anda sendiri.
Kotak masuk terpadu
Live chat, email, dan messenger dalam satu kotak masuk bersama dengan riwayat pelanggan lengkap.
AI, sesuai cara AndaBawa penyedia AI dan kunci Anda sendiri - draf balasan, terjemahan, sentimen, dan lainnya, tanpa ketergantungan pada vendor.
SuaraSegera hadir: pusat kontak cloud dengan IVR, perekaman panggilan, dan transkripsi, terhubung ke setiap catatan.
CRMKontak, deal, dan data yang rapi di samping setiap percakapan, dibagikan oleh tim dukungan dan penjualan.
Setiap permintaan langsung berubah menjadi langkah berikutnya yang jelas.
Saluran, CRM, pesanan, dan AI tidak berjalan terpisah. RolChat mengumpulkan semuanya dalam satu percakapan sehingga agen melihat apa yang harus dilakukan selanjutnya dan pelanggan mendapat jawaban lebih cepat.
Satu antrean, bukan kekacauan saluran
Konteks pelanggan di sebelah balasan
AI membantu tanpa mengambil alih kendali
ObrolanProspek baru
CRMKontak dan deal
SuaraPesan suara sebagai teks
AIRingkasan dan draf
PesananStatus dan riwayat
Tumpukan alat khas biayanya sekitar $197 per bulan. RolChat Standard $49.
Live chat, kotak masuk bersama, CRM, pemesanan rapat, formulir, dan AI dengan kunci Anda sendiri, untuk tim kecil dan berkembang. Satu harga per perusahaan, bukan per agen.
Bangun respons pertama sebelum pelanggan pergi.
Dukungan menjadi satu alur: tangkap permintaan, pahami pelanggan, jawab dengan konteks, dan lihat hasilnya.
Pahami pelanggan
RolChat menampilkan profil, riwayat, pesanan, segmen, SLA, dan aktivitas terbaru.
Respons lebih cepat
AI menyiapkan ringkasan, draf balasan, dan petunjuk tindakan berikutnya untuk agen.
Tingkatkan proses
Laporan menunjukkan hambatan: di mana waktu, kualitas, dan konversi hilang.
Pipeline langsung RolChat4 peristiwa sekarang
Prospek baru dari halaman hargaPrioritas tinggi, sumber Google Ads, bahasa EN.SLA
AI menyiapkan balasanRingkasan singkat, niat, risiko pelanggan berhenti, dan draf.Draf
Tindak lanjut dijadwalkanTugas ditautkan ke percakapan dan kartu pelanggan yang sama.Tugas
Peristiwa dikirim ke laporanWaktu respons, hasil, dan alasan permintaan dicatat.Laporan
Setiap peran punya alasan untuk mencoba RolChat.
Agen mendapat kecepatan, ketua tim mendapat kendali, tim operasi mendapat keteraturan, dan pemilik melihat bagaimana dukungan terhubung dengan pendapatan dan retensi.
Agen
Merespons lebih cepat dan lebih jarang berpindah tab.
Riwayat di sampingDraf AIArtikel basis pengetahuan cepat
Ketua tim
Melihat antrean, SLA, beban kerja, dan kualitas balasan.
Kendali langsungEskalasiTinjauan kualitas
Operasi
Mengonfigurasi aturan, rute, dan otomatisasi tanpa kekacauan.
AntreanPemicuIntegrasi
Pemilik
Memahami bagaimana dukungan memengaruhi pendapatan dan retensi.
KonversiCSATPertumbuhan tim
Peluncuran terasa sederhana: hubungkan saluran, aktifkan AI, lihat hasilnya.
Tanpa implementasi berbulan-bulan: hubungkan saluran, susun tim, aktifkan AI, dan ukur hasilnya dalam hitungan hari.
1Hubungkan saluranChat web, messenger, email, dan formulir mengalir ke satu antrean.
2Impor konteksCRM, ecommerce, segmen, pesanan, dan riwayat pelanggan ditarik ke profil.
3Atur aturanPerutean, SLA, tag, eskalasi, dan notifikasi otomatis.
4Aktifkan AIRingkasan, niat, draf balasan, dan saran basis pengetahuan.
5Amati hasilnyaLaporan menunjukkan kecepatan, kualitas, beban, dan dampak pada penjualan.
Prospek masuk lewat chat, pesanan ada di ecommerce, email ada di kotak surat lain, dan catatan ada di CRM. Agen menyusun gambaran itu secara manual.
Setiap peristiwa terbuka di satu ruang kerja. Agen melihat konteks dan langkah berikutnya yang siap digunakan.
Tim merespons lebih cepat, kehilangan lebih sedikit permintaan, dan melihat penyebab nyata dari beban kerja.
Tiga situasi di mana RolChat langsung menunjukkan nilainya.
Tiga tim, kekacauan yang sama dari alat-alat yang terpencar - dan apa yang berubah pada minggu pertama dengan RolChat.
Agen melihat pesanan, pengiriman, dan permintaan sebelumnya, lalu menawarkan pengganti yang tepat tanpa meminta nomor pesanan.
PesananWhatsAppDraf AI
RolChat mendeteksi permintaan dengan niat tinggi, menyarankan demo, dan meneruskan konteks ke tim penjualan.
Uji cobaCRMPengalihan
Chat, email, dan tiket berada dalam satu riwayat, sementara laporan menampilkan alasan permintaan.
SuaraSLALaporan
Masih punya keraguan? Kami menjawabnya sebelum klik.
Saluran, migrasi, AI, laporan, keamanan - jawaban singkatnya ada di sini.
Bisakah kami mulai dengan chat saja dan menambahkan yang lain nanti?
Bisa. RolChat modular: mulailah dari kotak masuk bersama, lalu tambahkan AI, laporan, dan integrasi saat dibutuhkan. Telefoni segera hadir.
Apakah perlu migrasi yang rumit?
Tidak. Hubungkan saluran, impor konteks dasar pelanggan, dan Anda siap bekerja. Integrasi lebih dalam menyusul bertahap.
Apakah AI menjawab menggantikan agen?
Secara bawaan AI bekerja sebagai kopilot: menyiapkan draf dan ringkasan, lalu tim Anda meninjau dan mengirimnya. Mulai paket Standard, Anda juga bisa membiarkan bot AI menjawab sendiri.
Apa yang ditampilkan laporan?
SLA dan waktu respons, beban tim, alasan kontak, kualitas, konversi, serta dampak dukungan pada retensi.