Integrasi, dengan Kunci Anda Sendiri
Hubungkan penyedia AI Anda sendiri, channel yang digunakan pelanggan Anda, dan sistem Anda sendiri - RolChat mengarahkan pekerjaan ke akun Anda, tanpa vendor lock-in.
Hubungkan AI berdasarkan kapabilitas
Pilih tugasnya, lalu hubungkan penyedia Anda sendiri.
Model chat (LLM)
Bawa LLM Anda sendiri dan pilih model mana yang menggerakkan setiap tugas - draf balasan, terjemahan, sentimen, dan penandaan - tanpa vendor lock-in.
Jelajahi →Ucapan ke teks
Hubungkan penyedia layanan pelanggan speech-to-text dengan kunci Anda sendiri untuk mengubah panggilan dan voicemail menjadi teks yang dapat dicari di dalam RolChat.
Jelajahi →Teks ke ucapan
Hubungkan penyedia layanan pelanggan text-to-speech dengan kunci Anda sendiri untuk menambahkan suara alami ke IVR, callback, dan notifikasi suara.
Jelajahi →Visi komputer
Hubungkan model dukungan pelanggan AI vision dengan kunci Anda sendiri untuk membaca screenshot, foto produk, dan dokumen di dalam RolChat.
Jelajahi →Voice agent
Gabungkan penyedia chat, speech-to-text, dan text-to-speech Anda yang terhubung menjadi voice agent AI yang menjawab, mengarahkan, dan memesan panggilan secara otomatis.
Jelajahi →Embeddings & pencarian
Hubungkan penyedia embeddings dengan kunci Anda sendiri untuk mendukung pencarian semantik dukungan pelanggan di seluruh basis pengetahuan dan riwayat percakapan Anda.
Jelajahi →Hubungkan penyedia AI Anda
Gunakan akun dan kunci API Anda sendiri untuk salah satu dari ini.
Integrasi AI dukungan pelanggan, dengan kunci Anda sendiri
Integrasi AI dukungan pelanggan RolChat dibangun di atas satu ide: bawa penyedia Anda sendiri. Alih-alih vendor tetap, Anda menghubungkan akun dan kunci Anda sendiri, sehingga integrasi AI untuk pusat bantuan bekerja sesuai cara Anda - model Anda, data Anda, tanpa lock-in.
Katalognya disusun berdasarkan apa yang ingin Anda lakukan. Kategori AI mencakup model chat, speech-to-text, text-to-speech, vision, voice agent, dan embeddings. Masing-masing menghubungkan penyedia Anda sendiri dan menjalankan tugas yang sesuai di chat, tiket, suara, dan pelaporan.
Baca selengkapnya
Di luar AI, integrasi layanan pelanggan RolChat mencakup channel yang sudah digunakan pelanggan Anda - serta API dukungan pelanggan plus webhook untuk sistem yang Anda jalankan sendiri. Itu membuat integrasi pusat bantuan tetap terbuka, bukan tertutup.
Karena setiap koneksi menggunakan kunci Anda sendiri, integrasi AI layanan pelanggan tetap fleksibel: ganti penyedia, jalankan beberapa sekaligus, atau simpan setiap permintaan di akun Anda sendiri. Hubungkan penyedia AI dan kunci Anda sekali, lalu sisanya di RolChat menggunakannya secara konsisten.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa saja yang bisa saya hubungkan ke RolChat?
Penyedia AI (chat, speech-to-text, text-to-speech, vision, embeddings), channel pesan yang digunakan pelanggan Anda, dan sistem Anda sendiri melalui API dan webhook.
Apakah saya menggunakan akun penyedia saya sendiri?
Ya. RolChat terhubung dengan kunci API Anda sendiri, sehingga penggunaan berjalan di bawah akun Anda - tanpa penjualan ulang, tanpa lock-in.
Bisakah saya mengganti atau menggabungkan penyedia?
Ya. Anda bisa menetapkan penyedia yang berbeda untuk tugas yang berbeda dan menggantinya kapan saja.
Bangun stack Anda, dengan cara Anda
Hubungkan AI, channel, dan sistem Anda sendiri ke RolChat dan tetap pegang kendali penuh.
Nama produk, logo, dan merek yang ditampilkan di halaman ini adalah milik masing-masing pemiliknya dan digunakan hanya untuk mengidentifikasi layanan yang dapat dihubungkan oleh RolChat. Penggunaannya tidak menyiratkan afiliasi atau dukungan apa pun dari mereka. RolChat terhubung ke layanan ini menggunakan akun dan kunci API Anda sendiri.