Pemesanan mandiri
Perangkat lunak pemesanan online memungkinkan pelanggan memilih waktu tanpa bolak-balik email.
Pemesanan Online yang Mengisi Kalender Tim Anda
Pelanggan memilih waktu di halaman pemesanan publik dan rapat masuk ke kalender tim Anda secara otomatis - dengan perutean, aturan ketersediaan, dan konfirmasi.
Mengapa ini penting
Penjadwalan yang berjalan sendiri
Pembagian yang adil
Penjadwalan round robin dan perutean paling tidak sibuk menyebarkan rapat ke seluruh tim.
Lebih sedikit ketidakhadiran
Konfirmasi dan pengingat lewat email, undangan kalender, dan Slack menjaga rapat tetap pada jalurnya.
Bangun
Halaman pemesanan yang selaras dengan proses Anda
Pembuat halaman pemesanan mengatur bagaimana rapat didistribusikan - tersedia pertama, paling tidak sibuk selama minggu berjalan, penyelenggara tetap, atau penjadwalan round robin - plus kumpulan bahasa agar pelanggan terhubung dengan agen yang berbicara dalam bahasa mereka.
Perangkat lunak otomasi penjadwalan menangani ketersediaan: jendela pemesanan, pemberitahuan minimum, jeda antar rapat, jam kerja, dan hari libur. Sematkan halaman pemesanan di mana saja dengan snippet.
Jalankan
Konfirmasi dan kalender tim
Setiap pemesanan tersinkron ke kalender tim dengan konfirmasi - email pelanggan, undangan kalender, dan notifikasi Slack. Pertanyaan awal mengumpulkan apa yang Anda butuhkan sebelum rapat dimulai.
Sebagai perangkat lunak penjadwalan tim, RolChat memungkinkan Anda memindahkan rapat ke host lain, satu per satu atau sekaligus, dan mencatat hasil setelahnya - memenuhi syarat, tindak lanjut, tidak hadir - atau membuat kesepakatan di CRM.
Apa yang Anda dapatkan
Pemesanan, dari awal sampai akhir
Dari halaman publik ke kalender tim Anda.
Halaman pemesanan
Pembuat halaman pemesanan dengan aturan ketersediaan.
Perutean host
Penjadwalan round robin dan distribusi paling tidak sibuk.
Kumpulan bahasa
Cocokkan pelanggan dengan agen berdasarkan bahasa.
Ketersediaan
Jendela, pemberitahuan, jeda, jam kerja, dan hari libur.
Konfirmasi
Email, undangan kalender, dan notifikasi Slack.
Pertanyaan awal
Kumpulkan detail sebelum pertemuan.
Pemindahan host
Pindahkan rapat ke host lain, satuan atau massal.
Hasil
Catat hasil dan buat kesepakatan di CRM.
Perangkat lunak penjadwalan janji yang tersinkron ke tim Anda
Perangkat lunak penjadwalan janji RolChat memberi pelanggan halaman pemesanan publik tempat mereka memilih waktu, dan rapat masuk ke kalender tim Anda secara otomatis. Sebagai perangkat lunak pemesanan online, ini menghilangkan bolak-balik email yang memperlambat penjadwalan.
Pembuat halaman pemesanan mengatur distribusi - tersedia pertama, paling tidak sibuk, penyelenggara tetap, atau penjadwalan round robin - dan kumpulan bahasa mengarahkan pelanggan ke agen yang berbicara dalam bahasa mereka. Aturan ketersediaan mencakup jendela pemesanan, pemberitahuan minimum, jeda, dan jam kerja.
Baca selengkapnya
Konfirmasi dikirim lewat email, undangan kalender, dan Slack, dan pertanyaan awal mengumpulkan apa yang dibutuhkan host sebelum panggilan. Karena pemesanan berada di platform yang sama dengan CRM dan percakapan, setiap rapat terhubung ke catatan pelanggan.
Sebagai perangkat lunak penjadwalan tim, RolChat mendukung pemindahan rapat ke host lain secara massal dan pencatatan hasil - memenuhi syarat, tindak lanjut, atau tidak hadir - atau membuat kesepakatan secara langsung. Anda dapat menyematkan halaman pemesanan di mana saja, sehingga perangkat lunak pemesanan untuk bisnis menyatu secara alami dengan situs Anda yang sudah ada.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana rapat dialokasikan ke tim saya?
Berdasarkan aturan Anda - tersedia pertama, paling tidak sibuk, organizer tetap, atau penjadwalan round robin, dengan kumpulan bahasa opsional.
Apakah ini tersinkron ke kalender kami?
Ya. Setiap pemesanan masuk ke kalender tim dengan email, undangan kalender, dan konfirmasi Slack.
Bisakah saya menyematkan halaman pemesanan di situs saya?
Ya. Gunakan snippet penyematan untuk meletakkan halaman pemesanan di mana saja.
Bisakah saya memindahkan rapat?
Ya. Pindahkan ke host lain satu per satu atau sekaligus, dan catat hasil atau buat kesepakatan di CRM.
Biarkan pelanggan memesan sendiri
Jalankan pemesanan online yang tersinkron ke kalender tim Anda dengan perutean dan konfirmasi.