Menjawab panggilan
Segera hadir: penjawab panggilan AI yang menyapa dan menangani panggilan masuk.
Bangun AI Voice Agent di Stack Anda Sendiri
Gabungkan penyedia chat, speech-to-text, dan text-to-speech yang sudah terhubung menjadi AI voice agent. Menjawab, merutekan, dan memesan panggilan segera hadir bersama telefoni RolChat.
Yang didukung
Apa yang akan terhubung di RolChat
Menilai & merutekan
Ia akan mengajukan pertanyaan dan mengarahkan penelepon, atau menyerahkan ke manusia saat diperlukan.
Memesan & menindaklanjuti
Ia akan memesan janji temu dan memicu panggilan balik dalam alur penjawab panggilan AI yang otomatis.
Gunakan kunci sendiri
Penyedia Anda, akun Anda
Anda menghubungkan penyedia sendiri dengan API key milik Anda, dan RolChat meneruskan pekerjaan ke sana. Tidak ada penjualan ulang dan tidak ada lock-in - beralih atau jalankan beberapa sekaligus kapan pun Anda perlu.
Apa pun yang Anda hubungkan akan tersambung ke seluruh RolChat: chat, tiket, CRM, dan reporting semuanya memakai hasil yang sama, sehingga fitur ini menjadi bagian dari satu operasi, bukan tambahan tempelan.
AI voice agent yang dibangun dari penyedia milik Anda sendiri
AI voice agent di RolChat akan dirakit dari komponen yang Anda hubungkan: model chat untuk memahami dan merespons, speech-to-text untuk mendengar penelepon, dan text-to-speech untuk membalas. Ini membutuhkan telefoni RolChat, yang sedang dikembangkan. Karena Anda membawa kunci sendiri, AI phone agent ini akan berjalan di stack Anda, bukan di kotak hitam.
Hasil yang direncanakan adalah AI call answering untuk di luar jam kerja dan saat volume memuncak: agent akan menyapa penelepon, menjawab pertanyaan umum, menilai dan merutekan, lalu menyerahkan ke manusia saat memang perlu. Voice AI untuk dukungan pelanggan segera hadir dengan cara ini.
Baca selengkapnya
Dikemas sebagai alur perangkat lunak resepsionis AI, agen ini akan memesan janji temu dan memicu panggilan balik, sehingga penjawab panggilan AI otomatis menangani hal-hal rutin sementara tim Anda fokus pada panggilan yang membutuhkan manusia.
Karena setiap bagian adalah koneksi yang Anda kendalikan, bot suara AI untuk dukungan pelanggan akan tetap fleksibel: ganti model, ubah suara, atau atur rute berbeda - semuanya di bawah akun Anda sendiri, tanpa lock-in.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang saya perlukan untuk membangun voice agent?
Model chat yang terhubung, penyedia speech-to-text, dan penyedia text-to-speech, masing-masing dengan kunci Anda sendiri, ditambah telefoni RolChat yang segera hadir.
Apakah bisa diteruskan ke manusia?
Ya, setelah diluncurkan. Agen akan melakukan eskalasi ke agen manusia saat panggilan membutuhkannya.
Cocok untuk apa?
Setelah telefoni diluncurkan: cakupan di luar jam kerja, lonjakan volume, penilaian dan perutean panggilan, serta pemesanan atau panggilan balik.
Hubungkan dengan kunci Anda sendiri
Bawa penyedia Anda sendiri ke RolChat dan pertahankan kendali penuh atas AI stack Anda.
Nama produk, logo, dan merek yang ditampilkan di halaman ini adalah milik pemilik masing-masing dan digunakan hanya untuk mengidentifikasi layanan yang dapat dihubungkan oleh RolChat. Penggunaan ini tidak menyiratkan afiliasi atau dukungan apa pun dari mereka. RolChat terhubung ke layanan ini menggunakan akun dan API key Anda sendiri.