Sprejemanje klicev
Kmalu: sprejemanje klicev z AI, ki pozdravi in obravnava dohodne klice.
Zgradite glasovnega agenta AI na lastnem naboru
Povezane ponudnike za klepet, govor v besedilo in besedilo v govor združite v glasovnega agenta AI. Sprejemanje, usmerjanje in rezervacija klicev bodo na voljo kmalu, skupaj s telefonijo RolChat.
Kaj omogoča
Kaj bo to povezalo v RolChatu
Kvalificiranje in usmerjanje
Postavljal bo vprašanja in usmerjal klicatelje ali jih po potrebi predal človeku.
Rezervacije in nadaljnji koraki
Rezerviral bo termine in sprožal povratne klice v samodejnem sprejemanju klicev z AI.
Uporabite svoj ključ
Vaš ponudnik, vaš račun
Povežete svojega ponudnika s svojim ključem API, RolChat pa mu usmeri delo. Ni preprodaje in ni vezave - zamenjajte ga ali jih hkrati uporabljajte več, kadar koli želite.
Kar koli povežete, se vključi v preostali RolChat: klepet, zahtevki, CRM in poročila uporabljajo isti rezultat, zato je funkcija del enotnega delovanja in ne dodatek ob strani.
Glasovni agent AI, zgrajen iz vaših lastnih ponudnikov
Glasovni agent AI v RolChatu bo sestavljen iz delov, ki jih povežete: modela za klepet, ki razume in odgovarja, pretvorbe govora v besedilo, ki sliši klicatelja, in pretvorbe besedila v govor za odgovor. Potrebuje telefonijo RolChat, ki je v razvoju. Ker uporabite svoje ključe, bo ta telefonski agent AI tekel na vašem naboru, ne v črni skrinjici.
Načrtovani rezultat je sprejemanje klicev z AI po delovnem času in ob preobremenitvah: agent bo pozdravil klicatelje, odgovoril na pogosta vprašanja, kvalificiral in usmerjal ter klic predal človeku, ko bo prav. Glasovna AI za podporo strankam pod temi pogoji bo na voljo kmalu.
Preberite več
Agent kot virtualni recepcionist z AI bo rezerviral termine in sprožal povratne klice, zato bo samodejno sprejemanje klicev z AI opravilo rutino, vaša ekipa pa se bo posvetila klicem, ki potrebujejo človeka.
Ker je vsak del povezava, ki jo nadzorujete, bo glasovni robot AI za podporo ostal prilagodljiv: zamenjajte model, spremenite glas ali usmerjajte drugače - vse v vaših lastnih računih, brez vezave na ponudnika.
Pogosta vprašanja
Kaj potrebujem za izdelavo glasovnega agenta?
Povezan model za klepet, ponudnika govora v besedilo in ponudnika besedila v govor, vsakega z vašim lastnim ključem, ter telefonijo RolChat, ki bo na voljo kmalu.
Ali lahko klic preda človeku?
Da, ko bo zaživel. Agent bo klic eskaliral na človeškega agenta, ko bo to potrebno.
Za kaj je primeren?
Ko bo telefonija zaživela: za pokritost po delovnem času, preobremenitve, kvalificiranje in usmerjanje klicev ter rezervacije ali povratne klice.
Povežite ga na svojem ključu
Prinesite svojega ponudnika v RolChat in ohranite popoln nadzor nad svojim naborom AI.
Imena izdelkov, logotipi in blagovne znamke, prikazani na tej strani, so last njihovih lastnikov in se uporabljajo samo za označevanje storitev, s katerimi se RolChat lahko poveže. Njihova uporaba ne pomeni nobene povezanosti z njimi ali njihove podpore. RolChat se s temi storitvami povezuje prek vaših lastnih računov in ključev API.