Vasta kõnedele
Tulekul: AI kõnedele vastamine, mis tervitab ja käsitleb sissetulevaid kõnesid.
Ehita AI häälagent omaenda tehnoloogiaplatvormile
Seo oma ühendatud vestlusmudeli, kõne tekstiks teisendamise ja teksti kõneks teisendamise teenusepakkujad AI häälagendiks. Kõnedele vastamine, suunamine ja broneerimine tulevad varsti koos RolChati telefoniteenusega.
Mida see võimaldab
Mida see RolChatis ühendama hakkab
Kvalifitseeri ja suuna
Agent hakkab küsimusi esitama ja helistajaid suunama või vajadusel inimesele üle andma.
Broneeri ja tee järeltegevusi
Agent hakkab broneerima kohtumisi ja käivitama tagasihelistamisi automaatses kõnedele vastava AI töövoos.
Kasuta oma võtit
Sinu teenusepakkuja, sinu konto
Ühendad oma teenusepakkuja oma API võtmega ja RolChat suunab töö sinna. Edasimüüki ega sõltuvust platvormist pole - vajadusel vaheta või kasuta mitut korraga.
Kõik, mille ühendad, töötab koos RolChati ülejäänud osaga: reaalajavestlus, piletid, CRM ja aruandlus kasutavad sama tulemust, nii et funktsioon on osa ühest tervikust, mitte eraldi lisand.
AI häälagent, loodud sinu enda teenusepakkujatest
RolChati AI häälagent pannakse kokku osadest, mille sina ühendad: vestlusmudel mõistab ja vastab, kõne tekstiks kuuleb helistajat ning tekst kõneks vastab. Selleks on vaja RolChati telefoniteenust, mis on arendamisel. Kuna kasutad oma võtmeid, töötab see AI telefonagent sinu tehnoloogiaplatvormil, mitte suletud mustas kastis.
Kavandatud tulemus on AI kõnedele vastamine töövälisel ajal ja koormuse tippudes: agent tervitab helistajaid, vastab tavaküsimustele, kvalifitseerib ja suunab ning annab vajadusel kõne üle inimesele. Klienditoe hääl-AI tuleb varsti just sellisel kujul.
Loe edasi
AI vastuvõtutarkvarana seadistatuna hakkab agent broneerima kohtumisi ja käivitama tagasihelistamisi, nii et automaatne kõnedele vastav AI tegeleb rutiiniga ja sinu meeskond saab keskenduda kõnedele, mis vajavad inimest.
Kuna iga osa on ühendus, mida ise juhid, jääb tugiteenuste AI häälbot paindlikuks: vaheta mudelit, muuda häält või suuna teisiti - kõik oma kontode all ja ilma sõltuvuseta.
Korduma kippuvad küsimused
Mida on vaja häälagendi loomiseks?
Ühendatud vestlusmudelit, kõne tekstiks teenusepakkujat ja teksti kõneks teenusepakkujat, igaühel oma võti, ning RolChati telefoniteenust, mis tuleb varsti.
Kas see saab anda kõne üle inimesele?
Jah, pärast käivitamist. Agent suunab kõne inimesele, kui see on vajalik.
Milleks see sobib?
Pärast telefoniteenuse käivitamist: töövälise aja katmiseks, ülekoormuse leevendamiseks, kõnede kvalifitseerimiseks ja suunamiseks ning broneerimiseks või tagasihelistamisteks.
Ühenda see oma võtmega
Too oma teenusepakkuja RolChatti ja hoia oma AI tehnoloogiaplatvormi üle täielikku kontrolli.
Sellel lehel kuvatud tootenimed, logod ja brändid kuuluvad nende vastavatele omanikele ning neid kasutatakse ainult selleks, et tuvastada teenuseid, millega RolChat saab ühenduda. Nende kasutamine ei tähenda mingit seost ega heakskiitu nende poolt. RolChat ühendub nende teenustega, kasutades sinu enda kontosid ja API võtmeid.