Svar på samtaler
Kommer snart: AI-samtalesvar som hilser på og håndterer innkommende samtaler.
Bygg en AI-taleagent på din egen stack
Kombiner dine tilkoblede leverandører for chat, tale-til-tekst og tekst-til-tale til en AI taleagent. Svar på, ruting og booking av samtaler kommer snart, sammen med telefoni i RolChat.
Dette driver den
Dette skal den koble sammen i RolChat
Kvalifiser og fordel
Den skal stille spørsmål og fordel innringere, eller sende dem videre til et menneske ved behov.
Book og følg opp
Den skal booke avtaler og utløse tilbakeringinger i en automatisert AI-flyt for samtalesvar.
Ta med din egen nøkkel
Din leverandør, din konto
Du kobler til din egen leverandør med din egen API-nøkkel, og RolChat sender arbeidet dit. Det er ikke noe videresalg og ingen innlåsing - bytt eller kjør flere samtidig når du trenger det.
Alt du kobler til, kobles inn i resten av RolChat: chat, saker, CRM og rapportering bruker samme resultat, så funksjonen er en del av én samlet drift og ikke et tillegg.
En AI taleagent bygget fra dine egne leverandører
En AI-taleagent i RolChat skal settes sammen av delene du kobler til: en chatmodell som forstår og svarer, tale-til-tekst som hører innringeren, og tekst-til-tale som svarer. Den krever telefoni i RolChat, som er under utvikling. Siden du tar med dine egne nøkler, vil denne AI-telefonagenten kjøre på din stack, ikke i en svart boks.
Det planlagte resultatet er AI samtalesvar utenom åpningstid og ved overflyt: agenten skal hilse innringere, svare på vanlige spørsmål, kvalifisere og rute, og sende videre til et menneske når den bør. Voice AI for kundestøtte kommer snart på disse vilkårene.
Les mer
Satt opp som en AI resepsjonist-løsning skal agenten booke avtaler og utløse tilbakeringinger, slik at en automatisert AI for samtalesvar håndterer rutinen mens teamet ditt fokuserer på samtaler som trenger en person.
Fordi hver del er en tilkobling du kontrollerer, vil en AI-talebot for kundestøtte forbli fleksibel: bytt modell, endre stemme eller fordel annerledes - alt under dine egne kontoer, uten innlåsing.
Ofte stilte spørsmål
Hva trenger jeg for å bygge en taleagent?
En tilkoblet chatmodell, en leverandør for tale-til-tekst og en leverandør for tekst-til-tale, hver med din egen nøkkel, pluss telefoni i RolChat, som kommer snart.
Kan den sende videre til et menneske?
Ja, når den er lansert. Agenten vil eskalere til en menneskelig agent når en samtale trenger det.
Hva er den god for?
Når telefonien lanseres: dekning utenom åpningstid, overflyt, kvalifisering og fordeling av samtaler, samt booking eller tilbakeringinger.
Koble den til med din egen nøkkel
Ta med din egen leverandør til RolChat og behold full kontroll over AI-stacken din.
Produktnavn, logoer og varemerker som vises på denne siden, tilhører sine respektive eiere og brukes kun for å identifisere tjenestene RolChat kan koble til. Bruken innebærer ikke noen tilknytning til eller godkjenning fra dem. RolChat kobler til disse tjenestene ved hjelp av dine egne kontoer og API-nøkler.