Atbildēt uz zvaniem
Drīzumā: AI zvanu atbildēšana, kas sveic zvanītājus un apstrādā ienākošos zvanus.
Izveidojiet AI balss aģentu uz saviem rīkiem
Apvienojiet pievienotos čata, runas pārvēršanas tekstā un teksta pārvēršanas runā pakalpojumu sniedzējus AI balss aģentā. Atbildēšana uz zvaniem, to maršrutēšana un rezervēšana būs pieejama drīzumā kopā ar RolChat telefoniju.
Ko tas nodrošina
Ko tas pievienos RolChat
Kvalificēt un maršrutēt
Aģents uzdos jautājumus un maršrutēs zvanītājus vai, ja vajag, nodos zvanu cilvēkam.
Rezervēt un sazināties atkārtoti
Aģents rezervēs tikšanās un ieplānos atzvanus automātiskā AI zvanu atbildēšanas scenārijā.
Ar jūsu pašu atslēgu
Jūsu pakalpojumu sniedzējs, jūsu konts
Jūs pievienojat savu pakalpojumu sniedzēju ar savu API atslēgu, un RolChat novirza darbu uz to. Nekādas tālākpārdošanas un nekādas piesaistes - mainiet sniedzēju vai izmantojiet vairākus vienlaikus, kad vien vajag.
Viss, ko pievienojat, darbojas kopā ar pārējo RolChat: čats, pieteikumi, CRM un pārskati izmanto to pašu rezultātu, tāpēc funkcija ir daļa no vienota darba, nevis atsevišķs papildinājums.
AI balss aģents no jūsu pašu pakalpojumu sniedzējiem
AI balss aģents RolChat tiks salikts no jūsu pievienotām daļām: čata modelis saprot un atbild, runas pārvēršana tekstā sadzird zvanītāju, bet teksta pārvēršana runā atbild. Tam vajadzīga RolChat telefonija, kas tiek izstrādāta. Tā kā izmantojat savas atslēgas, šis AI tālruņa aģents darbosies uz jūsu rīkiem, nevis kā melnā kaste.
Plānotais rezultāts ir AI zvanu atbildēšana ārpus darba laika un pārslodzes brīžos: aģents sveiks zvanītājus, atbildēs uz biežākajiem jautājumiem, kvalificēs un maršrutēs, un nodos zvanu cilvēkam, kad tas nepieciešams. Balss AI klientu atbalstam būs pieejams drīzumā tieši šādā veidā.
Lasīt vairāk
Iestatīts kā AI reģistratūras scenārijs, aģents rezervēs tikšanās un ieplānos atzvanus, tāpēc automātiska AI zvanu atbildēšana tiks galā ar ikdienas darbu, bet jūsu komanda pievērsīsies zvaniem, kuriem vajadzīgs cilvēks.
Tā kā katra daļa ir jūsu kontrolēts savienojums, AI balss robots atbalstam paliks elastīgs: nomainiet modeli, balsi vai maršrutēšanu - viss jūsu pašu kontos, bez piesaistes.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kas vajadzīgs, lai izveidotu balss aģentu?
Pievienots čata modelis, runas pārvēršanas tekstā pakalpojumu sniedzējs un teksta pārvēršanas runā pakalpojumu sniedzējs, katrs ar jūsu pašu atslēgu, kā arī RolChat telefonija, kas būs pieejama drīzumā.
Vai tas var nodot zvanu cilvēkam?
Jā, pēc palaišanas. Aģents nodos zvanu atbalsta aģentam, kad tas būs vajadzīgs.
Kam tas noder?
Pēc telefonijas palaišanas: zvaniem ārpus darba laika, pārslodzes brīžiem, zvanu kvalificēšanai un maršrutēšanai, kā arī rezervācijām un atzvaniem.
Pievienojiet ar savu atslēgu
Pievienojiet RolChat savu pakalpojumu sniedzēju un saglabājiet pilnu kontroli pār savu AI risinājumu.
Šajā lapā redzamie produktu nosaukumi, logotipi un zīmoli pieder to attiecīgajiem īpašniekiem un tiek izmantoti tikai, lai norādītu pakalpojumus, kuriem RolChat var pieslēgties. To izmantošana nenozīmē nekādu saistību ar tiem vai to atbalstu. RolChat pieslēdzas šiem pakalpojumiem, izmantojot jūsu pašu kontus un API atslēgas.