Одговарање на повици
Наскоро: AI одговарање на повици што ги поздравува и обработува дојдовните повици.
Изградете AI гласовен агент на вашиот сопствен стек
Комбинирајте ги вашите поврзани провајдери за чат, говор во текст и текст во говор во AI гласовен агент. Одговарањето на повици, насочувањето и закажувањето доаѓаат наскоро, заедно со телефонијата на RolChat.
Што овозможува
Што ќе поврзува ова во RolChat
Квалификација и насочување
Агентот ќе поставува прашања и ќе ги насочува повикувачите, или ќе го предаде повикот на човек кога е потребно.
Закажување и следење
Агентот ќе закажува термини и ќе активира повратни повици во автоматизиран AI тек за одговарање на повици.
Донесете свој клуч
Ваш провајдер, ваша сметка
Го поврзувате вашиот сопствен провајдер со вашиот сопствен API клуч, а RolChat ја насочува работата до него. Нема препродавање и нема врзаност - сменете провајдер или користете повеќе истовремено кога и да ви треба.
Што и да поврзете, тоа се вклопува во остатокот од RolChat: чатот, тикетите, CRM и извештаите го користат истиот резултат, па функцијата е дел од една целина, а не додадена однадвор.
AI гласовен агент изграден од вашите сопствени провајдери
AI гласовниот агент во RolChat ќе биде составен од делови што вие ги поврзувате: модел за чат што разбира и одговара, говор во текст за да го слушне повикувачот и текст во говор за да одговори. За него е потребна телефонијата на RolChat, која е во развој. Бидејќи донесувате свои клучеви, овој AI телефонски агент ќе работи на вашиот стек, а не во црна кутија.
Планираниот резултат е AI одговарање на повици по работните часови и при преоптоварување: агентот ќе ги поздравува повикувачите, ќе одговара на честите прашања, ќе ги квалификува и насочува и ќе го предава повикот на човек кога треба. Гласовниот AI за корисничка поддршка доаѓа наскоро токму така.
Прочитајте повеќе
Поставен како AI рецепционер, агентот ќе закажува термини и ќе активира повратни повици, па автоматизираниот AI за одговарање на повици ќе ја презема рутината, а вашиот тим ќе се фокусира на повиците за кои е потребен човек.
Бидејќи секој дел е врска што вие ја контролирате, AI гласовниот бот за поддршка ќе остане флексибилен: сменете го моделот, сменете го гласот или насочувајте поинаку - сѐ под вашите сопствени сметки, без врзаност.
Најчесто поставувани прашања
Што ми треба за да изградам гласовен агент?
Поврзан модел за чат, провајдер за говор во текст и провајдер за текст во говор, секој со ваш сопствен клуч, плус телефонијата на RolChat, која доаѓа наскоро.
Може ли да го предаде повикот на човек?
Да, по стартот. Агентот ќе го пренасочи повикот до човек кога е потребно.
За што е добар?
По стартот на телефонијата: покривање по работното време, преоптоварување, квалификација и насочување на повиците, како и закажување или повратни повици.
Поврзете го со сопствен клуч
Донесете го вашиот провајдер во RolChat и задржете целосна контрола врз вашиот AI стек.
Имињата на производите, логата и брендовите прикажани на оваа страница се сопственост на нивните соодветни сопственици и се користат само за да се означат услугите со кои RolChat може да се поврзе. Нивната употреба не значи поврзаност со нив ниту нивна поддршка. RolChat се поврзува со овие услуги преку вашите сопствени сметки и API клучеви.