Beantwoord gesprekken
Binnenkort: AI-gespreksbeantwoording die inkomende gesprekken begroet en afhandelt.
Bouw een AI-spraakagent op je eigen stack
Combineer je gekoppelde chat-, spraak-naar-tekst- en tekst-naar-spraakproviders tot een AI-spraakagent. Gesprekken beantwoorden, routeren en boeken komt binnenkort, samen met telefonie in RolChat.
Wat het aandrijft
Wat dit gaat verbinden in RolChat
Kwalificeer & routeer
Hij stelt straks vragen en routeert bellers, of draagt over aan een mens wanneer dat nodig is.
Boek & volg op
Hij plant straks afspraken en activeert terugbelverzoeken in een geautomatiseerde AI-flow voor gespreksbeantwoording.
Gebruik je eigen key
Jouw provider, jouw account
Je koppelt je eigen provider met je eigen API key, en RolChat stuurt het werk daarnaartoe. Er is geen doorverkoop en geen lock-in - schakel over of draai er meerdere tegelijk wanneer je dat nodig hebt.
Alles wat je koppelt sluit aan op de rest van RolChat: chat, tickets, CRM en rapportages gebruiken allemaal hetzelfde resultaat, zodat de functie deel uitmaakt van één operatie in plaats van een losse toevoeging.
Een AI-spraakagent opgebouwd uit je eigen providers
Een AI-spraakagent in RolChat wordt straks samengesteld uit onderdelen die je koppelt: een chatmodel om te begrijpen en te reageren, spraak-naar-tekst om de beller te horen, en tekst-naar-spraak om te antwoorden. Daarvoor is telefonie in RolChat nodig, en die is in ontwikkeling. Omdat je je eigen keys meebrengt, draait deze AI-telefoonagent dan op jouw stack, niet in een black box.
Het geplande resultaat is AI-callbeantwoording voor after-hours en piekdrukte: de agent begroet straks bellers, beantwoordt veelgestelde vragen, kwalificeert en routeert, en draagt over aan een mens wanneer dat moet. Voice AI voor klantensupport komt binnenkort op deze voorwaarden.
Lees meer
Opgezet als een AI-receptie-softwareflow boekt de agent straks afspraken en activeert hij terugbelverzoeken, zodat een geautomatiseerde AI-gespreksbeantwoording de routine afhandelt terwijl je team zich richt op de gesprekken die een persoon nodig hebben.
Omdat elk onderdeel een verbinding is die jij beheert, blijft een AI-spraakbot voor klantenservice straks flexibel: wissel van model, verander de stem of routeer anders - allemaal onder je eigen accounts, zonder lock-in.
Veelgestelde vragen
Wat heb ik nodig om een spraakagent te bouwen?
Een gekoppeld chatmodel, een speech-to-text-provider en een text-to-speech-provider, elk met je eigen key, plus telefonie in RolChat, die binnenkort komt.
Kan het worden overgedragen aan een mens?
Ja, zodra het live gaat. De agent escaleert dan naar een menselijke agent wanneer een gesprek dat nodig heeft.
Waar is het goed voor?
Zodra telefonie live gaat: after-hours dekking, overflow, gesprekskwalificatie en routering, en het boeken van afspraken of terugbelverzoeken.
Koppel het op je eigen key
Breng je eigen provider naar RolChat en houd volledige controle over je AI-stack.
Productnamen, logo's en merken die op deze pagina worden getoond, zijn eigendom van hun respectieve eigenaren en worden alleen gebruikt om de diensten te identificeren waarmee RolChat kan koppelen. Het gebruik ervan impliceert geen affiliatie met of goedkeuring door hen. RolChat koppelt aan deze diensten met je eigen accounts en API keys.