Zəngləri cavablandırın
Tezliklə: daxil olan zəngləri qarşılayan və idarə edən AI zəng cavablandırması.
Öz Texnoloji Bazanız Üzərində AI Səsli Agent Yaradın
Birləşdirdiyiniz chat, speech-to-text və text-to-speech provayderlərini bir araya gətirərək AI səsli agent qurun. Zənglərə cavab, yönləndirmə və bron RolChat telefoniyası ilə birlikdə tezliklə gəlir.
Nələri gücləndirir
RolChat-da nələri birləşdirəcək
Uyğunluğu müəyyən edin və yönləndirin
Suallar verəcək və zəng edənləri yönləndirəcək, lazım olduqda isə insana ötürəcək.
Bron edin və izləyin
Avtomatlaşdırılmış zəng cavablandırma AI axınında görüşləri bron edəcək və geri zəngləri işə salacaq.
Öz açarınızı gətirin
Sizin provayderiniz, sizin hesabınız
Öz provayderinizi öz API açarınızla birləşdirirsiniz və RolChat işi ona yönləndirir. Burada nə yenidən satma var, nə də asılılıq - ehtiyacınız olduqda dəyişin və ya bir neçəsini eyni vaxtda işlədin.
Nəyi birləşdirsəniz, RolChat-ın qalan hissəsinə də qoşulur: çat, ticketlər, CRM və hesabatlar eyni nəticədən istifadə edir, beləliklə bu funksiya əlavə modul deyil, vahid əməliyyatın bir hissəsinə çevrilir.
Öz provayderlərinizlə qurulmuş AI səsli agent
RolChat-da AI səsli agent sizin birləşdirdiyiniz hissələrdən yığılacaq: anlamaq və cavab vermək üçün chat modeli, zəng edəni eşitmək üçün speech-to-text və cavab vermək üçün text-to-speech. Bunun üçün hazırlanma mərhələsində olan RolChat telefoniyası lazımdır. Öz açarlarınızı gətirdiyiniz üçün bu AI telefon agenti qara qutu deyil, sizin stack-iniz üzərində işləyəcək.
Planlaşdırılan nəticə iş saatlarından kənar və artıq yük üçün AI zəng cavablandırmasıdır: agent zəng edənləri qarşılayacaq, tez-tez verilən sualları cavablandıracaq, uyğunluğu müəyyən edib yönləndirəcək, lazım olduqda isə insan operatora ötürəcək. Müştəri dəstəyi üçün səsli AI bu şərtlərlə tezliklə gəlir.
Daha çox oxu
AI resepsiyonist proqramı axını kimi qurulduqda agent görüşləri bron edəcək və geri zəngləri işə salacaq, beləliklə avtomatlaşdırılmış zəng cavablandırma AI rutin işləri həll edir, komandanız isə insana ehtiyac olan zənglərə fokuslanır.
Hər hissə sizin nəzarət etdiyiniz bir bağlantı olduğuna görə, dəstək üçün AI səs botu çevik qalacaq: modeli dəyişin, səsi dəyişin və ya yönləndirməni fərqli qurun - hamısı öz hesablarınız altında, heç bir asılılıq olmadan.
Tez-tez verilən suallar
Səsli agent qurmaq üçün nəyə ehtiyacım var?
Birləşdirilmiş çat modeli, nitqdən mətnə provayderi və mətndən nitqə provayderi, hər biri öz açarınızla, üstəgəl tezliklə gələcək RolChat telefoniyası.
İnsana ötürə bilərmi?
Bəli, işə düşəndən sonra. Agent lazım olduqda zəngi insan agentə ötürəcək.
Nə üçün uyğundur?
Telefoniya işə düşəndən sonra: iş saatlarından kənar əhatə, artıq yüklənmə, zənglərin uyğunluğunun müəyyən edilməsi və yönləndirilməsi, həmçinin bron və ya geri zənglər.
Bunu öz açarınızla birləşdirin
Öz provayderinizi RolChat-a gətirin və AI texnoloji bazanız üzərində tam nəzarəti qoruyun.
Bu səhifədə göstərilən məhsul adları, loqolar və brendlər müvafiq sahiblərinin mülkiyyətidir və yalnız RolChat-ın qoşula bildiyi xidmətləri tanıtmaq üçün istifadə olunur. Onların istifadəsi heç bir tərəfdaşlıq və ya təsdiq mənası daşımır. RolChat bu xidmətlərə sizin öz hesablarınız və API açarlarınız vasitəsilə qoşulur.