Hər cavabla birlikdə kontekst
Canlı çatlı CRM o deməkdir ki, hər söhbət müştəri qeydinə bağlanır - dəstək və satış eyni tarixçəni görür.
Müştərilərlə danışdığınız yerdə yaşayan CRM Proqramı
RolChat CRM-i hər söhbətin yanında kontaktları, şirkətləri və sövdələşmələri saxlayır - beləliklə dəstək və satış bir təmiz müştəri qeydindən işləyir.
Niyə vacibdir
İlk ziyarətdən təkrar satışa qədər tək qeyd
Görə bildiyiniz satış xətti
Xüsusi mərhələləri olan kanban lövhəsində sövdələşmələr; bir neçə satış hunisini eyni vaxtda işlədin.
Təmiz qalan məlumat
Dublikatlar e-poçt, telefon və oxşar adlara görə tapılır, sonra bir addımda birləşdirilir.
Satın
Sürükləyib buraxa biləcəyiniz satış xətti
Sövdələşmələri siyahı və ya mərhələlər arasında sürüklədiyiniz kanban lövhəsi kimi görün. Satış xətləri prosesinizə uyğunlaşır: xüsusi mərhələlər, məbləğlər, bağlanma proqnozu, ödəniş üsulları və status, əlavə edilmiş sənədlər. Bir neçəsini eyni vaxtda işlədin - məsələn, satışı təkrar aktivləşdirmədən ayrıca.
Həyat dövrü mərhələsi izləməsi hər kontaktın hansı vəziyyətdə olduğunu göstərir, proqnozlaşdırma isə nəyin bağlanma ehtimalı olduğunu hesablayır - beləliklə menecerlər təxminlə deyil, məlumatla plan qurur.
Təmiz qalın
Xaosa qarşı dayanıqlı əlaqə idarəetmə proqramı
Kontaktlarınızı CSV və ya Excel-dən önizləmə ilə idxal edin, sonra onları səliqəli saxlayın: dublikat kontakt birləşdirmə ustası e-poçt, telefon və hətta oxşar adlara görə uyğunluqları tapır, kiçik hərflə yazılmış adlar kimi yayılmış səhvləri avtomatik düzəldir.
Müştəri seqmentasiyası insanları istənilən şərtə görə qruplaşdırır - şəhər, xərcləmə, mənbə, status - dəqiq əlaqə üçün, lead idarəetmə və lead toplama isə ilk sorğuları bir kliklə kontaktlara çevirir.
Nə əldə edirsiniz
Söhbətlərlə işləyən CRM
Kontaktlar, şirkətlər və sövdələşmələr, dizayn etibarilə təmiz saxlanılır.
Kontaktlar və şirkətlər
Şirkət iyerarxiyası olan kontaktlar.
Xəttlər və proqnoz
Bir neçə huni dəstəkləyən satış xətləri.
Kanban lövhəsi
Mərhələlər arasında sürüklədiyiniz sövdələşmə kanban lövhəsi.
Dublikatların təmizlənməsi
Dublikatların aşkarlanması və kontaktların birləşdirilməsi.
Seqmentlər
İstənilən şərtə görə müştəri seqmentasiyası.
Lead yönləndirmə
Yönləndirmə qaydaları olan lead idarəetmə.
CSV idxalı
Sahə uyğunlaşdırması və önizləmə ilə CRM idxalı.
Şəxsiyyət qrafı
AI bir müştərinin qeydlərini kanallar üzrə əlaqələndirir.
Müştərilərlə danışdığınız yerdə yaşayan CRM proqramı
RolChat söhbətlər ətrafında qurulmuş CRM proqramıdır. Ayrı bir satış aləti əvəzinə, kontaktları, şirkətləri və sövdələşmələri gələnlər qutusunun yanında saxlayır, beləliklə hər çat, mesaj və e-poçt bir müştəri qeydinə bağlanır. Bu da canlı çatlı CRM-i dəstək və satış üçün vahid həqiqət mənbəyinə çevirir.
Satış xətti praktikdir: sürükləyib buraxılan kanban lövhəsi, xüsusi mərhələlər, çoxlu huni, məbləğlər və bağlanma proqnozu olan satış xətti. Həyat dövrü mərhələ izləməsi hər kontaktın hansı vəziyyətdə olduğunu göstərir, proqnozlaşdırma isə nəyin bağlanacağını hesablayır.
Daha çox oxu
Təmiz məlumatlar daxildən gəlir. Birləşdirmə ustası dublikat kontaktları e-poçt, telefon və oxşar adlara görə tapır və birləşdirir, eyni zamanda avtomatik düzəlişlər ümumi daxiletmə səhvlərini aradan qaldırır. Kontaktlarınızı CSV-dən önizləmə ilə idxal edə və sahələri təhlükəsiz şəkildə uyğunlaşdıra bilərsiniz.
Müştəri seqmentasiyası proqramı kontaktları hədəfli əlaqə üçün istənilən şərtə görə qruplaşdırır, AI şəxsiyyət qrafı isə bir müştərinin qeydlərini çat, messencerlər və formalar üzrə əlaqələndirir. Nəticə olaraq, kontakt bazasını ayrı dəstək xidməti ilə birləşdirməkdən daha asan idarə olunan təmiz CRM yaranır.
Tez-tez verilən suallar
Bu tam CRM-dir, yoxsa sadəcə kontaktlar üçün?
Tam CRM-dir: kontaktlar, şirkətlər, sövdələşmələr və xəttlər, üstəlik seqmentasiya və həyat dövrü izləməsi - hamısı söhbətlərinizə bağlı.
Məlumatları necə təmiz saxlayır?
Daxili dublikat təmizləmə dublikatları e-poçt, telefon və oxşar adlara görə tapır və birləşdirir, həmçinin yayılmış səhvləri avtomatik düzəldir.
Birdən çox satış xətti işlədə bilərəm?
Bəli. Öz mərhələləri, məbləğləri və bağlanma proqnozu olan bir neçə huni kanban lövhəsində eyni vaxtda işləyin.
Mövcud kontaktlarımı idxal edə bilərəm?
Bəli. CRM idxalı CSV və Excel-i, idxaldan əvvəl sahə uyğunlaşdırması və önizləmə ilə dəstəkləyir.
Müştəriləri və satışları bir yerdə saxlayın
CRM proqramını, satış xətlərini və təmiz kontakt məlumatlarını birbaşa söhbətlərinizin yanında idarə edin.