Kontext i varje svar
CRM med livechatt betyder att varje konversation kopplas till kundposten - support och försäljning ser samma historik.
CRM-programvara som lever där du pratar med kunder
RolChats CRM håller kontakter, företag och affärer bredvid varje konversation - så att support och försäljning arbetar utifrån samma rena kundpost.
Varför det spelar roll
En enda post från första besöket till återkommande köp
En pipeline du kan se
Affärer på en kanban-tavla med anpassade steg; kör flera säljflöden samtidigt.
Data som förblir ren
Dubbletter hittas via e-post, telefon och liknande namn och slås sedan ihop i ett steg.
Sälj
En säljpipeline du kan dra och släppa
Se affärer som en lista eller en kanban-tavla som du drar mellan steg. Pipelines anpassas efter din process: egna steg, belopp, avslutsprognos, betalningsmetoder och status samt bifogade dokument. Kör flera samtidigt - till exempel försäljning separat från återaktivering.
Spårning av livscykelstadier visar var varje kontakt befinner sig, och prognostisering beräknar vad som sannolikt kommer att stängas - så att chefer planerar utifrån data, inte gissningar.
Håll det rent
Programvara för kontakthantering som står emot kaos
Importera dina kontakter från CSV eller Excel med en förhandsgranskning och håll dem sedan i ordning: en guide för att slå ihop dubblettkontakter hittar matchningar via e-post, telefon och till och med liknande namn, och rättar automatiskt vanliga fel som namn med gemener.
Kundsegmentering grupperar personer utifrån valfri faktor - stad, utgifter, källa, status - för exakt riktad kommunikation, medan leadhantering och leadinsamling gör om nya förfrågningar till kontakter med ett klick.
Det här får du
Ett CRM som fungerar tillsammans med konversationer
Kontakter, företag och affärer som hålls rena från grunden.
Kontakter och företag
Kontakter med företagshierarki.
Pipelines och prognos
Säljpipelines med flera flöden.
Kanban-tavla
Kanban-tavla för affärer som du drar mellan steg.
Deduplicering
Dubblettsökning och sammanslagning av kontakter.
Segment
Kundsegmentering utifrån valfri faktor.
Dirigering av leads
Leadhantering med dirigeringsregler.
CSV-import
CRM-import från CSV med fältmappning och förhandsgranskning.
Identitetsgraf
AI länkar en kunds poster över flera kanaler.
CRM-programvara som lever där du pratar med kunder
RolChat är CRM-programvara utformad kring konversationer. I stället för ett separat säljverktyg håller den kontakter, företag och affärer bredvid inkorgen, så att varje chatt, meddelande och e-post kopplas till en enda kundpost. Det gör CRM med livechatt till en enda sanningskälla för support och försäljning.
Pipelinen är praktisk: en säljpipeline med en kanban-tavla där du drar och släpper, anpassade steg, flera flöden, belopp och en avslutsprognos. Spårning av livscykelstadier visar var varje kontakt befinner sig, och prognostisering beräknar vad som kommer att stängas.
Läs mer
Ren data är inbyggt. En sammanslagningsguide hittar dubblettkontakter via e-post, telefon och liknande namn och slår ihop dem, medan automatiska korrigeringar rättar vanliga registreringsfel. Du kan importera dina kontakter från CSV med en förhandsgranskning och mappa fält säkert.
Programvara för kundsegmentering grupperar kontakter utifrån valfri faktor för riktad kommunikation, och en AI-baserad identitetsgraf länkar en enskild kunds poster över chatt, meddelandeappar och formulär. Resultatet är ett rent CRM som är mycket enklare att driva än att pussla ihop en kontaktdatabas med ett separat ärendehanteringssystem.
Vanliga frågor
Är detta ett komplett CRM eller bara kontakter?
Ett komplett CRM: kontakter, företag, affärer och pipelines, plus segmentering och livscykelspårning - allt kopplat till dina konversationer.
Hur håller det datan ren?
Inbyggd deduplicering hittar dubbletter via e-post, telefon och liknande namn och slår ihop dem, med automatiska korrigeringar för vanliga fel.
Kan jag köra mer än en säljpipeline?
Ja. Kör flera flöden samtidigt, vart och ett med egna steg, belopp och avslutsprognos på en kanban-tavla.
Kan jag importera mina befintliga kontakter?
Ja. CRM-import stöder CSV och Excel med fältmappning och en förhandsgranskning före import.
Håll kunder och försäljning på ett och samma ställe
Kör CRM-programvara, pipelines och ren kontaktdata precis bredvid dina konversationer.