Fånga signalen
Chatt, meddelandeappar, e-post och formulärinsändningar hamnar i en prioriterad kö.
Kundsupport, samlad i en arbetsyta i realtid.
RolChat samlar chatt, e-post, ett CRM, AI-utkast och teamaktivitet i en arbetsyta för små och växande företag i stället för utspridda verktyg.
40 språk direkt från startChatt, e-post & meddelandeappar i en köDina egna AI-nycklar utan inlåsningFrån $19 i månaden 30 dagars gratis provperiod
Webbplatschatt
Lead från prissidan
Kan vi återansluta och boka ett samtal?
AI-assistent
Förberedd innan agenten öppnade konversationen.
AvsiktVIPUtkastSLA
Röstmeddelande
Transkriberat och kopplat till samma kund.
Sarah Miller
Företagskonto · hög köpavsikt
En kundvy
Chatt, e-post och historik tillsammans
Allt ditt team behöver, i en enda arbetsyta.
Chatt, AI, CRM och mer - en plattform, med dina egna AI-nycklar.
Enhetlig inkorg
Livechatt, e-post och meddelandeappar i en delad inkorg med fullständig kundhistorik.
AI, på ditt sättAnvänd din egen AI-leverantör och dina egna nycklar - utkast till svar, översättning, sentiment och mer, utan leverantörslåsning.
RöstKommer snart: ett molnbaserat kontaktcenter med IVR, inspelning av samtal och transkribering, kopplat till varje ärende.
CRMKontakter, affärer och rena data bredvid varje konversation, delade av support och försäljning.
Varje förfrågan blir omedelbart till ett tydligt nästa steg.
Kanaler, CRM, beställningar och AI lever inte separat. RolChat samlar dem kring ett enda samtal så att agenten ser vad som ska göras härnäst och kunden får ett snabbare svar.
En kö i stället för kaos i kanalerna
Kundkontext bredvid svaret
AI hjälper utan att ta över
ChattNytt lead
CRMKontakt och affär
RöstRöstmeddelande som text
AISammanfattning och utkast
OrderStatus och historik
En typisk verktygsstack kostar runt $197 i månaden. RolChat Standard kostar $49.
Livechatt, en delad inkorg, ett CRM, mötesbokning, formulär och AI med din egen nyckel, för små och växande team. Ett pris per företag, inte per agent.
Bygg det första svaret innan kunden lämnar.
Support blir till en enda rytm: fånga ärendet, förstå kunden, svara med kontext och se resultatet.
Förstå kunden
RolChat visar profil, historik, order, segment, SLA och senaste aktivitet.
Svara snabbare
AI förbereder en sammanfattning, ett svarsutkast och ett förslag på nästa åtgärd för agenten.
Förbättra processen
Rapporter visar flaskhalsar: var tid, kvalitet och konvertering går förlorade.
RolChat-pipeline i realtid4 händelser nu
Nytt lead från prissidanHög prioritet, källa Google Ads, språk EN.SLA
AI förberedde ett svarKort sammanfattning, avsikt, risk för kundbortfall och utkast.Utkast
Uppföljning schemalagdUppgiften är kopplad till samma konversation och kundkort.Uppgift
Händelse skickad till rapportenSvarstid, resultat och ärendets orsak registreras.Rapport
Varje roll ser en anledning att prova RolChat.
Agenter får snabbhet, teamledare får kontroll, drift får ordning, och ägare ser hur support kopplas till intäkter och lojalitet.
Agent
Svarar snabbare och växlar flikar mindre.
Historik nära till handsAI-utkastSnabba KB-artiklar
Teamledare
Ser kön, SLA, belastning och svarskvalitet.
Kontroll i realtidEskaleringarKvalitetsgranskning
Drift
Konfigurerar regler, rutter och automatiseringar utan kaos.
KöerUtlösareIntegrationer
Ägare
Förstår hur support påverkar intäkter och lojalitet.
KonverteringCSATTeamtillväxt
Lanseringen känns enkel: koppla kanaler, aktivera AI, se resultatet.
Ingen implementering som tar månader: koppla kanaler, samla teamet, aktivera AI och mät resultatet på några dagar.
1Koppla kanalerWebbchatt, meddelandeappar, e-post och formulär samlas i en kö.
2Importera kontextCRM, e-handel, segment, order och kundhistorik förs in i profilen.
3Ställ in reglerDirigering, SLA, taggar, eskaleringar och automatiska aviseringar.
4Aktivera AISammanfattningar, avsikt, svarsutkast och förslag från kunskapsbasen.
5Se resultatetRapporter visar hastighet, kvalitet, belastning och påverkan på försäljningen.
Leaden kommer in i chatten, ordern finns i e-handeln, e-postmeddelandet finns i en annan inkorg och noteringen finns i CRM. Agenten pusslar ihop bilden manuellt.
Varje händelse öppnas i en arbetsyta. Agenten ser kontext och nästa steg direkt.
Teamet svarar snabbare, tappar färre förfrågningar och ser de verkliga orsakerna till arbetsbelastningen.
Tre situationer där RolChat visar värde direkt.
Tre team, samma kaos av utspridda verktyg - och det som förändras redan under den första veckan med RolChat.
Agenten ser ordern, leveransen och tidigare förfrågningar och erbjuder sedan rätt ersättning utan att be om ordernumret.
OrdrarWhatsAppAI-utkast
RolChat upptäcker en förfrågan med hög köpintention, föreslår en demo och skickar vidare kontexten till säljteamet.
ProvperiodCRMÖverlämning
Chatt, e-post och ärende finns i en och samma historik, medan rapporten visar orsaken till förfrågan.
RöstSLARapporter
Har du fortfarande tvivel? Vi besvarar dem innan klicket.
Kanaler, migrering, AI, rapporter, säkerhet - de korta svaren finns här.
Kan vi börja med enbart chatt och lägga till mer senare?
Ja. RolChat är modulärt: börja med den delade inkorgen och lägg till AI, rapporter och integrationer när ni behöver dem. Telefoni kommer snart.
Krävs en komplicerad migrering?
Nej. Koppla kanalerna, importera grundläggande kundkontext och kör igång. Djupare integrationer kommer steg för steg.
Svarar AI i stället för agenten?
Som standard fungerar AI som en copilot: den skriver utkast och sammanfattningar, och teamet granskar och skickar dem. Från Standard kan ni också låta AI-boten svara på egen hand.
Vad visar rapporterna?
SLA och svarstider, teamets belastning, kontaktorsaker, kvalitet, konvertering och supportens effekt på kundlojaliteten.