Қоңырауларға жауап беру
Жақында: кіріс қоңырауларды қарсы алып, өңдейтін AI қоңырау қабылдау.
Өзіңіздің стекіңізде AI дауыс агентін құрыңыз
Қосылған чат, сөзді мәтінге айналдыру және мәтінді дыбысқа айналдыру провайдерлеріңізді біріктіріп, AI дауыс агентін жасаңыз. Қоңырауларға жауап беру, бағыттау және жазу RolChat телефониясымен бірге жақында қосылады.
Ол нені іске асырады
RolChat-та бұл нені қосатын болады
Біліктендіру және бағыттау
Агент сұрақ қойып, қоңырау шалушыларды бағыттайды немесе қажет болғанда адамға тапсырады.
Жазып алу және кейінгі әрекет
Агент автоматтандырылған AI қоңырау қабылдау ағынында кездесулерді жазып, кері қоңырауларды іске қосады.
Өзіңіздің кілтіңізді қолданыңыз
Сіздің провайдеріңіз, сіздің аккаунтыңыз
Сіз өз провайдеріңізді өз API кілтіңіз арқылы қосасыз, ал RolChat жұмысты соған бағыттайды. Мұнда қайта сату да, тәуелділік те жоқ - керек кезде ауыстырып немесе бірнешеуін қатар іске қоса аласыз.
Сіз қосқанның бәрі RolChat-тың қалған бөлігіне жалғанады: чат, тикеттер, CRM және есеп беру бірдей нәтижені пайдаланады, сондықтан бұл функция бөлек қосымша емес, біртұтас операцияның бөлігі болады.
Өзіңіздің провайдерлеріңізден құрылған AI дауыс агенті
RolChat-тағы AI дауыс агенті сіз қосқан бөліктерден құралатын болады: түсініп, жауап беретін чат моделі, қоңырау шалушыны еститін сөзді мәтінге айналдыру және дауыспен жауап беретін мәтінді дыбысқа айналдыру. Оған RolChat телефониясы қажет, ол қазір әзірленуде. Кілттер сіздікі болғандықтан, бұл AI телефон агенті қара жәшікте емес, өз стекіңізде жұмыс істейді.
Жоспарланған нәтиже - жұмыс уақытынан тыс және артық жүктеме кезіндегі AI қоңырау қабылдау: агент қоңырау шалушыларды қарсы алады, жиі қойылатын сұрақтарға жауап береді, өтініштерді біліктендіріп, бағыттайды, ал қажет болса адамға тапсырады. Тұтынушыларды қолдауға арналған дауыстық AI дәл осындай түрде жақында келеді.
Толығырақ
AI қабылдау бөлімі сценарийі ретінде орнатылғанда агент кездесулерді жазып, кері қоңырауларды іске қосады, сондықтан автоматтандырылған AI қоңырау қабылдау күнделікті істерді атқарады, ал командаңыз адам қажет болатын қоңырауларға көңіл бөледі.
Әр бөлік сіз бақылайтын қосылым болғандықтан, қолдауға арналған AI дауыс боты икемді болып қала береді: модельді ауыстырыңыз, дауысты өзгертіңіз немесе бағыттауды басқаша реттеңіз - бәрі өз аккаунттарыңызда, ешқандай тәуелділіксіз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Дауыс агентін құру үшін маған не керек?
Қосылған чат моделі, сөзді мәтінге айналдыру провайдері және мәтінді дыбысқа айналдыру провайдері, әрқайсысы өз кілтіңізбен, сондай-ақ жақында қосылатын RolChat телефониясы.
Ол адамға тапсыра ала ма?
Иә, іске қосылғаннан кейін. Қоңырау адам көмегін қажет етсе, агент оны адам операторына береді.
Ол не үшін жақсы?
Телефония іске қосылғаннан кейін: жұмыс уақытынан тыс қолдау, артық жүктемені өңдеу, қоңырауларды біліктендіру мен бағыттау, сондай-ақ кездесуді жазу немесе кері қоңырау.
Оны өз кілтіңізбен қосыңыз
Өзіңіздің провайдеріңізді RolChat-қа әкеліп, AI стекіңізді толық бақылауда ұстаңыз.
Осы бетте көрсетілген өнім атаулары, логотиптер және брендтер тиісті иелерінің меншігі болып табылады және тек RolChat қосыла алатын қызметтерді көрсету үшін пайдаланылады. Оларды қолдану олармен ешқандай байланысты немесе олардың мақұлдауын білдірмейді. RolChat бұл қызметтерге сіздің жеке аккаунттарыңыз бен API кілттеріңіз арқылы қосылады.