Клиенттер өздері көмектеседі
Өзіне-өзі қызмет көрсету білім базасы операторды күтпей-ақ жиі қойылатын сұрақтарды шешеді.
Өз доменіңіздегі өзіне-өзі қызмет көрсету білім базасы
Клиенттерге фирмалық анықтама орталығы арқылы жиі қойылатын сұрақтарды өздері шешуге мүмкіндік беріңіз - әрі операторларға кез келген әңгімеге қоса салуға болатын бекітілген жауаптарды ұсыныңыз.
Неліктен маңызды
Қайталанатын сұрақтарды азайтыңыз, жауаптардың бірізділігін сақтаңыз
Агенттер жылдамырақ жауап береді
Бекітілген мақалалар жауапқа бірден қосылады, сондықтан клиент білім базасы мазмұны қайта терілмей, қайта қолданылады.
Не жетіспейтінін көресіз
AI жаңа, ескірген және жоқ тақырыптарды белгілейді, сондықтан сіз келесі не жазу керегін білесіз.
Жариялау
Жариялау процесі бар құжаттама редакторы
Визуалды редакторда немесе Markdown-да тікелей алдын ала қараумен жазыңыз және видео енгізіңіз. Құжаттама бағдарламасы ретінде RolChat әр мақала мен әр аударманы алғашқы нұсқадан тексеруден өткізіп, жариялауға дейін жеткізеді, сондықтан аяқталмаған ештеңе жарыққа шықпайды.
FAQ беттері мен санаттарын жасаңыз, таңдаулы контентті белгілеңіз және мақалаларды көптілді білім базасына аударыңыз, онда келушілер порталдың өзінде тілін таңдай алады.
Жақсарту
AI арқылы алғашқы нұсқа жасау және олқылықтарды анықтау
AI білім базасы сіздің бар сайтыңыздан жауаптардың алғашқы нұсқасын жасайды және олқылықтарды белгілейді - жаңа, ескірген немесе жоқ тақырыптарды - сондықтан сіз келесі не жазу керегін білесіз және ешкім бос беттен бастамайды.
Әр мақаланың өз қысқаша мазмұны, мета тақырыбы және алдын ала қарауы бар, бұл білім базасы SEO-сын жақсы деңгейде ұстайды және клиенттердің өзіне-өзі қызмет көрсету бағдарламасын қолмен аз жұмыспен өзекті етеді.
Не аласыз
Анықтама орталығындағы барлығы
Фирмалық порталдан бастап AI көмегімен жасалатын мазмұнға дейін.
Фирмалық портал
Өз доменіңіз бен түстеріңіздегі фирмалық анықтама орталығы.
Редактор және процесс
Визуалды немесе Markdown, алғашқы нұсқадан тексеруден өтіп жариялауға дейін.
Көптілді
Тіл ауыстырғышы бар көптілді білім базасы.
FAQ және іздеу
FAQ бағдарламасы, іздеу беттері және санаттар.
Аударма мәртебесі
Әр аударма AI жасаған алғашқы нұсқадан тексеруден өтіп жариялауға дейін жетеді.
AI арқылы алғашқы нұсқа
Сайтыңыздан алынған AI білім базасы мазмұны.
Олқылықтарды анықтау
Жаңа, ескірген және жоқ тақырыптарды табыңыз.
SEO мета
Білім базасы SEO тақырыптары мен алдын ала қараулары.
Анықтама орталығы ретінде де жұмыс істейтін білім базасы бағдарламасы
RolChat-тың білім базасы бағдарламасы өз доменіңізде фирмалық анықтама орталығын береді - түстеріңіз, сәлемдесу мәтініңіз, іздеу және қате беттеріңізбен бірге - сонда өзіне-өзі қызмет көрсету білім базасы үшінші тарап құралы емес, сайттың бір бөлігі сияқты сезіледі.
Құжаттама бағдарламасы ретінде ол нақты процесті қолдайды: тікелей алдын ала қараумен визуалды немесе Markdown редакторы, және алғашқы нұсқадан тексеруден өтіп жариялауға дейін жететін мақалалар. Мақалаларды көптілді білім базасына аударуға болады, онда келушілер өз тілін таңдайды.
Толығырақ
Мета тақырыптары мен алдын ала қараулар білім базасы SEO-сын жақсы деңгейде ұстайды, сондықтан клиенттер порталды ашпай тұрып-ақ іздеу нәтижелерінен тікелей жауап табады. Санаттар, FAQ беттері және таңдаулы мақалалар қалғандарға жол табуға көмектеседі.
AI білім базасы сіздің бар веб-сайтыңыздан мақалалардың алғашқы нұсқасын жасап, олқылықтарды анықтай алады - жаңа, ескірген және жоқ тақырыптарды - сондықтан клиенттердің өзіне-өзі қызмет көрсету бағдарламасы үнемі қолмен жүргізбей-ақ өтініштерді азайта береді. Операторлар бірдей бекітілген жауаптарды әңгімелердің ішінде тікелей қайта қолданады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Анықтама орталығы өз доменімде орналаса ала ма?
Иә. Фирмалық анықтама орталығы сіздің доменіңізде, түстеріңізбен, сәлемдесу мәтініңізбен және іздеу беттеріңізбен жұмыс істейді.
Мақалалар бірнеше тілді қолдай ма?
Иә. Көптілді білім базасы құрып, келушілерге портал ішінде тілді ауыстыруға мүмкіндік беріңіз.
Мақалаларды AI арқылы аударуға бола ма?
Иә. AI әр аударманың алғашқы нұсқасын жасайды, ол келушілер көрмес бұрын тексеруден өтіп жариялауға дейін жетеді.
AI мазмұн жазуға көмектесе ала ма?
Иә. AI білім базасы веб-сайтыңыздан алғашқы нұсқаны жасап, ескірген немесе жоқ тақырыптарды белгілей алады.
Клиенттерге өздеріне көмектесуге мүмкіндік беріңіз
Өз доменіңізде өзіне-өзі қызмет көрсету білім базасын және фирмалық анықтама орталығын іске қосыңыз.