Өз AI-ыңызды қосыңыз
Өз провайдеріңіз бен кілттеріңізді қосып, қай модель қай тапсырманы орындайтынын өзіңіз таңдаңыз. Ешқандай байлану жоқ - шығын мен сапаны өзіңізге ыңғайлы теңестіріңіз.
Өз шарттарыңызбен жұмыс істейтін AI клиенттерге қызмет көрсету бағдарламасы
RolChat әр модульге генеративті AI клиенттерге қызмет көрсетуді қосады және өз AI провайдеріңізді, модельдеріңізді және кілттеріңізді бір провайдерге тәуелсіз пайдалануға мүмкіндік береді.
Неліктен маңызды
Әр модульдегі AI, сіздің бақылауыңызда
Қара жәшік емес, copilot
AI жауапты дайындайды; агенттеріңіз тексеріп, өңдеп, жібереді. Бақылауды адам сақтайтын генеративті AI клиенттерге қызмет көрсету.
Сіздің бренд дауысыңыз
Үн, стиль және глоссарийді орнатып, AI жауаптарыңыз командаңыздікіндей естілсін, жалпы AI чат-көмекші сияқты емес.
Сұхбаттарда
Әр чаттағы қолдау үшін AI copilot
Әр әңгіменің ішінде қолдау үшін арналған AI copilot жауаптардың жобасын дайындайды, контентіңізге негізделген жауаптарды ұсынады және нақты уақыттағы чат аудармасы арқылы хабарламаларды аударады. Ол көңіл-күйді оқиды, сондықтан ашулы клиенттер белгіленіп, басымдыққа шығарылады.
Операторлар бақылауды өз қолында ұстайды: AI жауап жобалары - бұл ұсыныстар, автоматты жіберу емес. Жаңа команда мүшелері алғашқы күннен бастап тәжірибелі қызметкер деңгейіндегі дәлдікпен жауап береді.
Платформа бойы
Сіз жұмыс істейтін барлық жерде генеративті AI клиенттерге қызмет көрсету
Бірдей AI барлық модульдерде жұмыс істейді: сөйлесулерде AI intent detection және AI ticket tagging, CRM-де телнұсқаларды табу мен профильдерді біріктіру, білім базасында мазмұн дайындау және маркетингте науқан мәтіндері. Телефония іске қосылғанда қоңырауды бағалау да қосылады.
Өз AI модельдерін интеграциялау арқасында әр модельдің қай жерде жұмыс істейтінін өзіңіз шешесіз. Деректерге қатаң талап қоятын командалар провайдер мен аймақты өздері таңдайды, ал Enterprise жоспары өз серверлеріңізге орнатуды қосады.
Сіз не аласыз
RolChat-та AI қай жерде жұмыс істейді
Бір AI қабаты, нақты қолдау жұмысына қолданылған.
Жауап жобалары және ұсыныстар
Жауап өрісіндегі AI жауап ұсыныстары мен жобалары.
Жанды аударма
Кез келген тілде AI аудармасымен клиенттерді қолдау.
Көңіл-күй және ниет
Әр сұхбатта AI арқылы көңіл-күйді талдау және ниетті анықтау.
Автоматты тегтеу
AI арқылы өтініштерді тегтеу және тақырыпты анықтау.
Өз модельіңізді қосыңыз
Өз AI модельдерін интеграциялау, өз провайдеріңіз бен кілттеріңіз.
Өз провайдеріңіз, өз аймағыңыз
Деректер ережелеріңізге сай провайдер мен аймақты таңдаңыз.
Білім базасын дайындау
Қолданыстағы сайтыңыздан AI дайындаған анықтама орталығының контенті.
Қоңырауды бағалау
Жақында: сапа критерийлеріңізге сай AI қоңырауды бағалау.
Провайдерге тәуелсіз AI клиенттерге қызмет көрсету бағдарламасы
Көптеген AI клиенттерге қызмет көрсету бағдарламалары сізді бір провайдердің модельдері мен бағасына байлап қояды. RolChat керісінше тәсілді ұсынады: өз AI-ыңызды қосыңыз. Өз провайдеріңіз бен кілттеріңізді жалғап, қай модель қай тапсырманы орындайтынын өзіңіз таңдаңыз, осылайша шығын мен сапаны өз шарттарыңызбен теңестіресіз.
RolChat генеративті AI клиенттерге қызмет көрсетуді қолдауға арналған copilot ретінде ұсынады - жауаптардың жобасын дайындайды, сұхбаттарды қорытындылайды, хабарламаларды аударады және көңіл-күйді анықтайды - ал операторларыңыз тексеріп, жібереді. Бұл адамдарды алмастырмай, олардың мүмкіндігін арттыратын AI чат-көмекші.
Толығырақ
Дәл осы қабат AI арқылы ниетті анықтауды, өтініштерді тегтеуді және бағыттауды, сондай-ақ CRM-дегі қайталанатын жазбаларды анықтауды және білім базасындағы контент жобалауды іске асырады. Реттелетін командалар үшін өз AI модельдерін интеграциялау әр сұранысты сіз бақылайтын провайдер аккаунтында ұстайды.
Бренд дауысы баптауларының - үн, стиль және глоссарийдің - арқасында AI жауаптары командаңыздың нақты жазу стиліне сай болады. Нәтижесінде LLM клиенттерді қолдау бизнесіңізге табиғи сіңіседі, жанына жабыстырылған жалпы бот емес.
Жиі қойылатын сұрақтар
RolChat-тың AI-ы менің операторларымды алмастыра ма?
Жоқ. Ол қолдауға арналған AI copilot ретінде жұмыс істейді - жобалайды және ұсынады, ал операторларыңыз соңғы жауапты тексеріп, өңдеп, жібереді.
Өз AI провайдерім мен модельдерімді пайдалана аламын ба?
Иә. Өз AI-ыңызды қосыңыз: провайдеріңіз бен кілттеріңізді жалғап, әр тапсырманы қай модель орындайтынын таңдаңыз, провайдерге тәуелділік жоқ.
Жасанды интеллектті өз деректер ережелерімізге сай ұстай аламыз ба?
Иә. AI сіздің провайдер кілттеріңізбен жұмыс істейді, сондықтан провайдерді, модельді және аймақты өзіңіз таңдайсыз. Өз серверінде жұмыс істейтін модельдер жоспарда, ал RolChat-тың өзін Enterprise жоспарында өз серверлеріңізге орнатуға болады.
AI өнімнің қай жерінде жұмыс істейді?
Сөйлесулерде, CRM-де, білім базасында және маркетингте - жобалар, аударма, көңіл-күй, ниетті анықтау және дедупликация. Қоңырауды бағалау телефониямен бірге жақында қосылады.
Зерттеңіз
Ұқсас мүмкіндіктер
AI-ды өз шарттарыңызбен қосыңыз
Өз AI провайдеріңіз бен модельдеріңізді қосып, әр әңгімеге генеративті AI клиенттерге қызмет көрсетуді енгізіңіз.