Speech-to-Text voor spraakberichten en gesprekken

Koppel een speech-to-text-provider voor klantenservice met je eigen sleutel om spraakberichten in de chat om te zetten in doorzoekbare tekst in RolChat. Gesprekken en voicemail volgen zodra telefonie live gaat.

Probeer 30 dagen gratisAlle integraties
Twee mensen in een levendig, expressief gesprek - RolChat speech-to-text-integratie
Twee mensen in een levendig, expressief gesprek Speech-to-text in RolChat, op de sleutel van je eigen provider.
Wat het aandrijft

Wat dit koppelt in RolChat

Spraakberichten naar tekst

Zet het spraakbericht van een klant in de chat om in tekst met een transcription API die je koppelt.

Gespreks-transcriptie, binnenkort

Gesprekken en voicemail worden op dezelfde manier getranscribeerd zodra telefonie live gaat.

Doorzoekbare geschiedenis

Vind een spraakbericht op wat er is gezegd, niet alleen op metadata.

Een persoon die spreekt tegen een kleine, aandachtige groep - RolChat speech-to-text
Een persoon die spreekt tegen een kleine, aandachtige groep Speech-to-text gekoppeld aan RolChat met je eigen sleutel.
Gebruik je eigen sleutel

Jouw provider, jouw account

Je koppelt je eigen provider met je eigen API-sleutel, en RolChat stuurt het werk daarheen. Er is geen doorverkoop en geen lock-in - schakel over of gebruik er meerdere tegelijk wanneer je wilt.

Alles wat je koppelt sluit aan op de rest van RolChat: chat, tickets, CRM en rapportages gebruiken allemaal hetzelfde resultaat, zodat deze functie deel uitmaakt van één operatie in plaats van een losse toevoeging.

DeepgramSpraak naar tekst OpenAIChatGPT- en GPT-modellen

Speech-to-text-klantenservice op je eigen sleutel

Een speech-to-text-integratie voor klantenservice zet gesproken berichten om in tekst die je kunt doorzoeken, taggen en rapporteren. In RolChat koppel je je eigen provider - een transcription API zoals Deepgram, of OpenAI - en draait de voice transcription-integratie onder jouw account.

Vandaag gaat het om spraakberichten in de chat: de klant spreekt in, en medewerkers en AI lezen wat er is gezegd en handelen ernaar. Telefonie is in ontwikkeling, en zodra het live gaat, dekt AI-transcriptie ook gesprekken en voicemail.

Lees meer

Omdat het jouw sleutel is, blijft spraakherkenning voor klantenservice onder jouw controle - jouw data, jouw account, geen lock-in. Een transcriptie-integratie die zo open is, laat je eenvoudig van provider wisselen of meerdere providers tegelijk gebruiken.

Transcripties voeden de rest van RolChat: ze worden gekoppeld aan het klantrecord, kunnen worden getagd en zijn doorzoekbaar in je volledige geschiedenis. Zo wordt klantenservice met spraak-naar-tekst geen losse functie, maar onderdeel van één verbonden operatie.

Veelgestelde vragen

Welke speech-to-text-providers kan ik koppelen?

Je kunt providers zoals Deepgram en OpenAI voor transcriptie koppelen met je eigen API-sleutel.

Zijn transcripties doorzoekbaar?

Ja. Getranscribeerde spraakberichten worden doorzoekbare tekst die aan het klantrecord is gekoppeld. Gesprekken en voicemail werken straks op dezelfde manier, zodra telefonie live gaat.

Werkt het realtime?

Spraakberichten worden getranscribeerd zodra ze binnenkomen. Realtime transcriptie van live gesprekken komt met telefonie, die in ontwikkeling is.

Koppel het met je eigen sleutel

Breng je eigen provider naar RolChat en houd volledige controle over je AI-stack.

Probeer 30 dagen gratisOver RolChat AI

Productnamen, logo's en merken op deze pagina zijn eigendom van hun respectieve eigenaren en worden alleen gebruikt om de diensten te identificeren waarmee RolChat kan koppelen. Het gebruik ervan impliceert geen enkele affiliatie met of goedkeuring door hen. RolChat koppelt aan deze diensten met je eigen accounts en API-sleutels.