הודעות קוליות לטקסט
הפכו הודעה קולית של לקוח בצ'אט לטקסט באמצעות API לתמלול שאתם מחברים.
תמלול דיבור להודעות קוליות ולשיחות
חברו ספק שירות לקוחות לתמלול דיבור באמצעות המפתח שלכם, כדי להפוך הודעות קוליות בצ'אט לטקסט שניתן לחיפוש בתוך RolChat. שיחות ותא קולי יגיעו כשהטלפוניה תושק.
מה זה מפעיל
מה זה מחבר ב-RolChat
תמלול שיחות, בקרוב
שיחות ותא קולי יתומללו באותו אופן כשהטלפוניה תושק.
היסטוריה ניתנת לחיפוש
מצאו הודעה קולית לפי מה שנאמר בה, לא רק לפי המטא-דאטה.
הביאו את המפתח שלכם
הספק שלכם, החשבון שלכם
אתם מחברים את הספק שלכם עם מפתח ה-API שלכם, ו-RolChat מנתב אליו את העבודה. אין מכירה מחדש ואין נעילה - אפשר לעבור ספק או להפעיל כמה במקביל בכל רגע שתצטרכו.
כל מה שאתם מחברים משתלב בשאר RolChat: צ'אט, כרטיסים, CRM ודוחות כולם משתמשים באותה תוצאה, כך שהתכונה היא חלק ממערכת אחת ולא תוספת חיצונית.
שירות לקוחות תמלול דיבור עם המפתח שלכם
אינטגרציית שירות לקוחות לתמלול דיבור הופכת הודעות מדוברות לטקסט שאפשר לחפש, לתייג ולנתח. ב-RolChat אתם מחברים את הספק שלכם - API לתמלול כמו Deepgram, או OpenAI - ואינטגרציית תמלול הקול פועלת תחת החשבון שלכם.
כיום זה מכסה הודעות קוליות בצ'אט: הלקוח מדבר, ונציגים ו-AI קוראים את מה שנאמר ופועלים לפיו. הטלפוניה בפיתוח, וכשתושק תמלול ה-AI יכסה גם שיחות ותא קולי.
קראו עוד
מכיוון שזה המפתח שלכם, זיהוי הדיבור בתמיכת הלקוחות נשאר בשליטתכם - הנתונים שלכם, החשבון שלכם, בלי נעילה. אינטגרציית תמלול פתוחה כזו מאפשרת לכם לעבור ספק או להפעיל יותר מאחד.
התמלולים משתלבים עם שאר RolChat: הם מצורפים לרשומת הלקוח, אפשר לתייג אותם, והם ניתנים לחיפוש לאורך כל ההיסטוריה שלכם. כך תמלול דיבור לשירות לקוחות הופך מתכונה חד-פעמית לחלק מפעילות מחוברת אחת.
שאלות נפוצות
אילו ספקי תמלול דיבור אפשר לחבר?
אפשר לחבר ספקים כמו Deepgram ו-OpenAI לתמלול, באמצעות מפתח ה-API שלכם.
האם התמלולים ניתנים לחיפוש?
כן. הודעות קוליות שתומללו הופכות לטקסט שניתן לחיפוש ומצורפות לרשומת הלקוח. שיחות ותא קולי יעבדו באותו אופן כשהטלפוניה תושק.
האם זה עובד בזמן אמת?
הודעות קוליות מתומללות ברגע שהן מגיעות. תמלול בזמן אמת של שיחות חיות יגיע עם הטלפוניה, שנמצאת בפיתוח.
חברו את זה עם המפתח שלכם
הביאו את הספק שלכם ל-RolChat ושמרו על שליטה מלאה בסט ה-AI שלכם.
שמות מוצרים, לוגואים ומותגים המוצגים בדף זה הם רכוש בעלי הזכויות שלהם, ומשמשים רק כדי לזהות את השירותים ש-RolChat יכולה להתחבר אליהם. השימוש בהם אינו מרמז על קשר או על תמיכה כלשהי מצדם. RolChat מתחברת לשירותים אלה באמצעות החשבונות ומפתחות ה-API שלכם.