Talebeskeder til tekst
Gør en kundes talebesked i chatten til tekst med et transcription API, du forbinder.
Tale til tekst til talebeskeder og opkald
Forbind en udbyder af tale til tekst til kundeservice med din egen nøgle, så talebeskeder i chatten bliver til søgbar tekst inde i RolChat. Opkald og telefonsvarer følger, når telefonien lanceres.
Hvad det driver
Hvad dette forbinder i RolChat
Opkaldstransskription, snart
Opkald og telefonsvarer bliver transskriberet på samme måde, når telefonien lanceres.
Søgbar historik
Find en talebesked ud fra det, der blev sagt, ikke kun ud fra metadata.
Brug din egen nøgle
Din udbyder, din konto
Du forbinder din egen udbyder med din egen API-nøgle, og RolChat sender arbejdet videre dertil. Der er intet videresalg og ingen binding - skift eller kør flere på én gang, når du har brug for det.
Det, du forbinder, kobles ind i resten af RolChat: chat, tickets, CRM og rapportering bruger alle det samme resultat, så funktionen bliver en del af én samlet drift i stedet for et påklistret tillæg.
Kundeservice med tale til tekst på din egen nøgle
En speech to text-integration til kundesupport gør talte beskeder til tekst, som du kan søge i, tagge og rapportere på. I RolChat forbinder du din egen udbyder - et transcription API som Deepgram eller OpenAI - og voice transcription-integration kører under din konto.
I dag dækker det talebeskeder i chatten: kunden taler, og medarbejdere og AI læser det, der blev sagt, og handler på det. Telefoni er under udvikling, og når den lanceres, dækker AI transcription også opkald og telefonsvarer.
Læs mere
Fordi det er din nøgle, forbliver speech recognition til kundesupport under din kontrol - dine data, din konto, ingen lock-in. En transskriptionsintegration, der er så åben, gør det let at skifte udbyder eller køre mere end én.
Transskriptioner føder resten af RolChat: de knyttes til kundekortet, kan tagges og er søgbare i hele din historik. Det gør kundesupport med tale til tekst fra en enkeltstående funktion til en del af én sammenhængende drift.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke udbydere af tale til tekst kan jeg forbinde?
Du kan forbinde udbydere som Deepgram og OpenAI til transskription ved at bruge din egen API-nøgle.
Er transskriptioner søgbare?
Ja. Transskriberede talebeskeder bliver til søgbar tekst, som er knyttet til kundekortet. Opkald og telefonsvarer kommer til at fungere på samme måde, når telefonien lanceres.
Virker det i realtid?
Talebeskeder transskriberes, så snart de kommer ind. Transskription i realtid af live opkald kommer med telefonien, som er under udvikling.
Forbind det med din egen nøgle
Brug din egen udbyder i RolChat, og bevar fuld kontrol over din AI-stack.
Produktnavne, logoer og varemærker, der vises på denne side, tilhører deres respektive ejere og bruges kun til at identificere de tjenester, som RolChat kan forbinde til. Deres brug indebærer ikke nogen tilknytning til eller godkendelse fra dem. RolChat forbinder til disse tjenester ved hjælp af dine egne konti og API-nøgler.