Én kundeengagementplatform
E-mailmarketing kører på de samme data som support - ingen separat liste at synkronisere.
Marketing, der kører på de samme kundedata
E-mailkampagner, triggerbeskeder og leadformularer lever i den samme kundeengagementplatform som dine samtaler - intet separat værktøj.
Derfor er det vigtigt
Opsøgende kontakt der, hvor samtalen allerede sker
Send til de rigtige personer
Segmenter og adfærdsudløste triggere afgør, hvem der hører fra dig, og hvornår, ud fra hvad kunderne faktisk gør.
Indfang og plej
Leadfangstformularer sender direkte til indbakken, og triggere når besøgende på det rette tidspunkt på dit site.
Kampagner
E-mailkampagner, der kender dine kunder
Byg e-mails med en blokeditor, personalisér med kundedata, og send til et segment bygget ud fra supporthistorik, aftaler eller adfærd på hjemmesiden.
Adfærdsbaseret e-mailmarketing reagerer på det, kunderne faktisk gør: en trigger udløses ved hændelsen, kampagnen følger op, og hvert svar lander tilbage i den samme indbakke.
Triggere og formularer
Triggerbeskeder og leadfangst
Triggere starter en besked ud fra det, en besøgende gør, i stedet for en tidsplan - hvis nogen for eksempel dvæler på prissiden, dukker en invitation fra dit team op i chatwidgetten.
Leadfangstformularer og formularer til leadgenerering indsamler henvendelser i en dedikeret indbakke, og in-app-beskedsoftware når kunderne direkte inde i dit produkt.
Det får du
Et marketingværktøj bygget på kundedata
Kampagner, triggere og formularer samlet ét sted.
E-mailkampagner
Blokeditor, personalisering og skabeloner.
SMS-kampagner
SMS-kampagner til den samme målgruppe - kommer snart.
Segmenter
Målret en kampagne mod en gruppe bygget ud fra support, aftaler eller adfærd på siden.
Undersøgelser
Spørg efter en samtale, og behold svarene på kontakten.
Popup-regler
Vis det rigtige tilbud på den rigtige side, baseret på adfærd.
Leadformularer
Leadfangstformularer til en dedikeret indbakke.
In-app-beskeder
Software til beskeder i appen inde i dit produkt.
AI-assistance
Generér emnelinjer og byg en kampagne efter mål.
E-mailmarketing i én kundeengagementplatform
RolChat placerer e-mailmarketing i den samme kundeengagementplatform som dine samtaler og dit CRM. Fordi kampagner kører på de samme kundedata, er der ingen separat liste at eksportere, synkronisere eller holde ren.
Kampagnebyggeren tilbyder en blokeditor, personalisering og segmentmålretning bygget ud fra dine egne support- og salgsdata. Triggere starter en besked ud fra en hændelse i stedet for en tidsplan, f.eks. et besøg på prissiden.
Læs mere
Leadfangstformularer og formularer til leadgenerering sender henvendelser direkte til en dedikeret indbakke, så marketing og support arbejder ud fra den samme post. Adfærdsbaseret e-mailmarketing reagerer på reelle kundehandlinger i stedet for statiske tidsplaner.
En AI-assistent kan generere emnelinjer og sammensætte en kampagne efter mål, tema og tone. Kombineret med software til in-app-beskeder dækker RolChat både anskaffelse og fastholdelse uden at tilføje en separat marketingpakke - det er én kundeengagementplatform fra start til slut.
Ofte stillede spørgsmål
Er marketing adskilt fra indbakken?
Nej. E-mailmarketing kører i den samme kundeengagementplatform og bruger de samme kundedata som support og CRM.
Kan jeg bygge flertrins-drip-sekvenser?
Ikke endnu. I dag sender du en kampagne til et segment og bruger triggere til hændelsesbaserede beskeder.
Er leadformularer forbundet med indbakken?
Ja. Leadfangstformularer sender til en dedikeret indbakke, så henvendelser håndteres som enhver anden samtale.
Kan jeg målrette en kampagne mod en bestemt gruppe?
Ja. Byg et segment ud fra supporthistorik, aftaler eller adfærd på hjemmesiden, og send kun kampagnen dertil. Triggere kan starte en kampagne ud fra en hændelse i stedet for en tidsplan.
Markedsfør fra den samme platform
Kør e-mailkampagner og triggerbeskeder på de samme kundedata som din indbakke. SMS-kampagner kommer snart.