Uma única plataforma de engajamento com o cliente
O marketing por email funciona com os mesmos dados do suporte - sem listas separadas para sincronizar.
Marketing que Funciona com os Mesmos Dados do Cliente
Campanhas de e-mail, mensagens por gatilho e formulários de leads vivem na mesma plataforma de engajamento com o cliente que suas conversas - sem ferramenta separada.
Por que isso importa
Alcance onde a conversa já acontece
Envie para as pessoas certas
Segmentos e gatilhos comportamentais decidem quem recebe suas mensagens e quando, com base no que os clientes realmente fazem.
Capture e nutra
Formulários de captura de leads alimentam a caixa de entrada, e os gatilhos alcançam os visitantes no momento certo no seu site.
Campanhas
Campanhas de email que conhecem seus clientes
Crie emails com um editor de blocos, personalize com base nos dados do cliente e envie para um segmento criado a partir do histórico de suporte, negócios ou comportamento no site.
O marketing comportamental por email reage ao que os clientes realmente fazem: um gatilho é acionado pelo evento, a campanha faz o acompanhamento, e cada resposta volta para a mesma caixa de entrada.
Gatilhos e formulários
Mensagens por gatilho e captura de leads
Os gatilhos iniciam uma mensagem com base no que o visitante faz, e não em um horário programado - por exemplo, quando alguém demora na página de preços, um convite da sua equipa aparece no widget de chat.
Formulários de captura de leads e formulários de geração de leads coletam solicitações em uma caixa de entrada dedicada, e o software de mensagens no app alcança os clientes diretamente dentro do seu produto.
O que você recebe
Um kit de marketing com base em dados do cliente
Campanhas, gatilhos e formulários em um só lugar.
Campanhas de email
Editor de blocos, personalização e modelos.
Campanhas de SMS
Campanhas de SMS para o mesmo público - em breve.
Segmentos
Direcione uma campanha a um grupo criado a partir de suporte, negócios ou comportamento no site.
Pesquisas
Pergunte após uma conversa e mantenha as respostas no contacto.
Regras de pop-up
Mostre a oferta certa na página certa, com base no comportamento.
Formulários de leads
Formulários de captura de leads para uma caixa de entrada dedicada.
Mensagens no app
Software de mensagens no app dentro do seu produto.
Assistente de IA
Gere linhas de assunto e monte uma campanha por objetivo.
Marketing por email em uma única plataforma de engajamento com o cliente
O RolChat coloca o marketing por email dentro da mesma plataforma de engajamento com o cliente que suas conversas e seu CRM. Como as campanhas funcionam com os mesmos dados do cliente, não há lista separada para exportar, sincronizar ou manter limpa.
O criador de campanhas oferece editor de blocos, personalização e segmentação criada a partir dos seus próprios dados de apoio ao cliente e vendas. Os gatilhos iniciam uma mensagem a partir de um evento em vez de um horário programado, como uma visita à página de preços.
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Formulários de captura de leads e formulários de geração de leads enviam solicitações diretamente para uma caixa de entrada dedicada, então marketing e apoio ao cliente trabalham a partir do mesmo registro. O marketing comportamental por email reage a ações reais do cliente em vez de horários estáticos.
Um assistente de IA pode gerar linhas de assunto e montar uma campanha por objetivo, tema e tom. Combinado com o software de mensagens no app, o RolChat cobre aquisição e retenção sem adicionar uma suíte de marketing separada - é uma única plataforma de engajamento com o cliente de ponta a ponta.
Perguntas frequentes
O marketing é separado da caixa de entrada?
Não. O marketing por email funciona dentro da mesma plataforma de engajamento com o cliente, usando os mesmos dados do cliente que o suporte e o CRM.
Posso criar sequências de envio gradual com várias etapas?
Ainda não. Hoje você envia uma campanha para um segmento e usa gatilhos para mensagens baseadas em eventos.
Os formulários de leads se conectam à caixa de entrada?
Sim. Os formulários de captura de leads alimentam uma caixa de entrada dedicada para que as solicitações sejam tratadas como qualquer outra conversa.
Posso direcionar uma campanha a um grupo específico?
Sim. Crie um segmento a partir do histórico de suporte, negócios ou comportamento no site, e envie a campanha só para ele. Os gatilhos podem iniciar uma campanha a partir de um evento em vez de um horário programado.
Faça marketing a partir da mesma plataforma
Execute campanhas de email e mensagens por gatilho com os mesmos dados do cliente da sua caixa de entrada. Campanhas por SMS chegam em breve.