Jedna platforma pre zákaznícku komunikáciu
E-mailový marketing beží na rovnakých dátach ako podpora - netreba synchronizovať žiadny samostatný zoznam.
Marketing, ktorý beží na rovnakých zákazníckych dátach
E-mailové kampane, triggery a lead formuláre fungujú v tej istej platforme pre zákaznícku komunikáciu ako vaše konverzácie - bez samostatného nástroja.
Prečo na tom záleží
Oslovujte tam, kde už prebieha konverzácia
Oslovujte správnych ľudí
Segmenty a behaviorálne triggery rozhodujú, kto od vás dostane správu a kedy - na základe toho, čo zákazníci skutočne robia.
Získavajte a rozvíjajte leady
Formuláre na zber leadov posielajú kontakty do schránky a triggery oslovia návštevníkov v pravej chvíli na vašom webe.
Kampane
E-mailové kampane, ktoré poznajú vašich zákazníkov
Vytvárajte e-maily v blokovom editore, personalizujte ich podľa zákazníckych dát a odosielajte segmentu vytvorenému z histórie podpory, obchodov alebo správania na webe.
Behaviorálny e-mailový marketing reaguje na to, čo zákazníci skutočne robia: udalosť spustí trigger, kampaň pokračuje ďalším krokom a každá odpoveď sa vráti do rovnakej schránky.
Triggery a formuláre
Triggery a zber leadov
Triggery spustia správu na základe toho, čo návštevník robí, nie podľa harmonogramu - napríklad keď niekto zostane dlhšie na stránke s cenami, vo widgete chatu sa objaví pozvánka od vášho tímu.
Formuláre na zber leadov a formuláre na generovanie leadov zhromažďujú dopyty do vyhradenej schránky a softvér na správy v aplikácii oslovuje zákazníkov priamo vo vašom produkte.
Čo získate
Marketingová sada nástrojov na zákazníckych dátach
Kampane, triggery a formuláre na jednom mieste.
E-mailové kampane
Blokový editor, personalizácia a šablóny.
SMS kampane
SMS kampane pre rovnaké publikum - už čoskoro.
Segmenty
Zacieľte kampaň na skupinu vytvorenú z podpory, obchodov alebo správania na webe.
Prieskumy
Pýtajte sa po konverzácii a uchovávajte odpovede pri kontakte.
Pravidlá popupov
Zobrazujte správnu ponuku na správnej stránke podľa správania.
Lead formuláre
Formuláre na zber leadov do vyhradenej schránky.
Správy v aplikácii
Softvér na správy v aplikácii priamo vo vašom produkte.
AI asistent
Generujte predmety a zostavte kampaň podľa cieľa.
E-mailový marketing v jednej platforme pre zákaznícku komunikáciu
RolChat vkladá e-mailový marketing do tej istej platformy pre zákaznícku komunikáciu ako vaše konverzácie a CRM. Keďže kampane bežia na rovnakých zákazníckych dátach, netreba exportovať, synchronizovať ani čistiť žiadny samostatný zoznam.
Nástroj na tvorbu kampaní ponúka blokový editor, personalizáciu a cielenie na segmenty vytvorené z vašich vlastných dát o podpore a predaji. Triggery spustia správu na základe udalosti namiesto harmonogramu, napríklad návštevy stránky s cenami.
Viac informácií
Formuláre na zber leadov a formuláre na generovanie leadov posielajú dopyty priamo do vyhradenej schránky, takže marketing a podpora pracujú z rovnakého záznamu. Behaviorálny e-mailový marketing reaguje na skutočné akcie zákazníkov namiesto statických rozvrhov.
AI asistent dokáže generovať predmety a zostaviť kampaň podľa cieľa, témy a tónu. V kombinácii so softvérom na správy v aplikácii pokrýva RolChat získavanie aj udržiavanie zákazníkov bez potreby pripájať samostatný marketingový balík - je to jedna platforma pre zákaznícku komunikáciu od začiatku do konca.
Často kladené otázky
Je marketing oddelený od schránky?
Nie. E-mailový marketing beží v rovnakej platforme pre zákaznícku komunikáciu a používa tie isté zákaznícke dáta ako podpora a CRM.
Môžem vytvoriť viackrokové drip sekvencie?
Zatiaľ nie. Dnes posielate kampaň segmentu a na správy podľa udalostí používate triggery.
Napájajú sa lead formuláre do schránky?
Áno. Formuláre na zber leadov posielajú dopyty do vyhradenej schránky, takže sa vybavujú ako každá iná konverzácia.
Môžem zacieliť kampaň na konkrétnu skupinu?
Áno. Vytvorte segment z histórie podpory, obchodov alebo správania na webe a odošlite kampaň iba jemu. Triggery môžu spustiť kampaň na základe udalosti namiesto rozvrhu.
Marketingujte z rovnakej platformy
Spúšťajte e-mailové kampane a triggery na rovnakých zákazníckych dátach ako vaša schránka. SMS kampane už čoskoro.