Jedna platforma pro zákaznickou komunikaci
E-mailový marketing běží na stejných datech jako podpora - žádné oddělené seznamy ke synchronizaci.
Marketing, který běží na stejných zákaznických datech
E-mailové kampaně, triggery a lead formuláře jsou ve stejné platformě pro zákaznickou komunikaci jako vaše konverzace - bez samostatného nástroje.
Proč na tom záleží
Oslovení tam, kde už probíhá konverzace
Oslovte správné lidi
Segmenty a triggery podle chování rozhodují, kdo od vás dostane zprávu a kdy, na základě toho, co zákazníci skutečně dělají.
Zachytit a rozvíjet
Formuláře pro sběr leadů plní schránku a triggery osloví návštěvníky ve správný moment na vašem webu.
Kampaně
E-mailové kampaně, které znají vaše zákazníky
Tvořte e-maily v editoru bloků, personalizujte je podle zákaznických dat a posílejte je segmentu vytvořenému z historie podpory, obchodů nebo chování na webu.
Behaviorální e-mailový marketing reaguje na to, co zákazníci skutečně dělají: trigger se spustí na základě události, kampaň naváže a každá odpověď se vrátí do stejné schránky.
Triggery a formuláře
Triggery a sběr leadů
Triggery spouštějí zprávu na základě toho, co návštěvník dělá, místo podle plánu - když někdo například zůstane déle na stránce s cenami, v chat widgetu se mu zobrazí pozvánka od vašeho týmu.
Formuláře pro sběr leadů a formuláře pro generování leadů sbírají dotazy do vyhrazené schránky a software pro zprávy v aplikaci osloví zákazníky přímo uvnitř vašeho produktu.
Co získáte
Marketingová sada postavená na zákaznických datech
Kampaně, triggery a formuláře na jednom místě.
E-mailové kampaně
Editor bloků, personalizace a šablony.
SMS kampaně
SMS kampaně pro stejné publikum - již brzy.
Segmenty
Zacilte kampaň na skupinu vytvořenou z podpory, obchodů nebo chování na webu.
Průzkumy
Zeptejte se po konverzaci a odpovědi si ponechte u kontaktu.
Pravidla pro popupy
Zobrazte správnou nabídku na správné stránce, podle chování.
Lead formuláře
Formuláře pro sběr leadů do vyhrazené schránky.
Zprávy v aplikaci
Software pro zprávy v aplikaci přímo ve vašem produktu.
AI asistent
Generujte předměty a sestavte kampaň podle cíle.
E-mailový marketing v jedné platformě pro zákaznickou komunikaci
RolChat umisťuje e-mailový marketing do stejné platformy pro zákaznickou komunikaci jako vaše konverzace a CRM. Protože kampaně běží na stejných zákaznických datech, není potřeba žádný samostatný seznam exportovat, synchronizovat ani udržovat v pořádku.
Tvůrce kampaní nabízí editor bloků, personalizaci a cílení na segment vytvořený z vašich vlastních dat o podpoře a obchodech. Triggery spouštějí zprávu na základě události místo plánu, například návštěvy stránky s cenami.
Přečíst více
Formuláře pro sběr leadů a formuláře pro generování leadů posílají dotazy přímo do vyhrazené schránky, takže marketing i podpora pracují nad stejným záznamem. Behaviorální e-mailový marketing reaguje na skutečné akce zákazníků, ne na statické plány.
AI asistent může vygenerovat předměty e-mailů a sestavit kampaň podle cíle, tématu a tónu. V kombinaci se softwarem pro zprávy v aplikaci pokrývá RolChat akvizici i retenci bez přidávání samostatné marketingové sady - je to jedna platforma pro zákaznickou komunikaci od začátku do konce.
Často kladené otázky
Je marketing oddělený od schránky?
Ne. E-mailový marketing běží uvnitř stejné platformy pro zákaznickou komunikaci a používá stejná zákaznická data jako podpora a CRM.
Mohu vytvořit vícekrokové drip sekvence?
Zatím ne. Dnes můžete poslat kampaň segmentu a použít triggery pro zprávy založené na událostech.
Napojují se lead formuláře na schránku?
Ano. Formuláře pro sběr leadů posílají dotazy do vyhrazené schránky, takže je řešíte stejně jako jakoukoli jinou konverzaci.
Mohu zacílit kampaň na konkrétní skupinu?
Ano. Vytvořte segment z historie podpory, obchodů nebo chování na webu a pošlete kampaň jen jemu. Triggery mohou kampaň spustit na základě události místo podle rozvrhu.
Marketing z jedné platformy
Spouštějte e-mailové kampaně a triggery nad stejnými zákaznickými daty jako vaše schránka. SMS kampaně již brzy.