Jedna platforma do angażowania klientów
E-mail marketing działa na tych samych danych co wsparcie - bez osobnych list do synchronizacji.
Marketing oparty na tych samych danych klientów
Kampanie e-mail, wiadomości oparte na triggerach oraz formularze leadowe działają w tej samej platformie do angażowania klientów co Twoje rozmowy - bez osobnego narzędzia.
Dlaczego to ważne
Dotrzyj do odbiorców tam, gdzie już toczy się rozmowa
Wysyłaj do właściwych osób
Segmenty i triggery behawioralne decydują, kto i kiedy otrzymuje wiadomość od Ciebie, na podstawie tego, co klienci naprawdę robią.
Pozyskuj i pielęgnuj
Formularze leadowe zasilają skrzynkę, a triggery docierają do odwiedzających w odpowiednim momencie na Twojej stronie.
Kampanie
Kampanie e-mail, które znają Twoich klientów
Twórz e-maile w edytorze blokowym, personalizuj je na podstawie danych klientów i wysyłaj do segmentu zbudowanego z historii wsparcia, transakcji lub zachowania na stronie.
Behawioralny e-mail marketing reaguje na to, co klienci naprawdę robią: trigger uruchamia się w odpowiedzi na zdarzenie, kampania wysyła kolejną wiadomość, a każda odpowiedź trafia z powrotem do tej samej skrzynki odbiorczej.
Triggery i formularze
Wiadomości oparte na triggerach i pozyskiwanie leadów
Triggery uruchamiają wiadomość na podstawie tego, co robi odwiedzający, a nie według harmonogramu - na przykład gdy ktoś dłużej pozostaje na stronie z cennikiem, w widżecie czatu pojawia się zaproszenie od Twojego zespołu.
Formularze leadowe i formularze do generowania leadów zbierają zapytania do dedykowanej skrzynki, a oprogramowanie do wiadomości w aplikacji dociera do klientów bezpośrednio w Twoim produkcie.
Co otrzymujesz
Zestaw marketingowy oparty na danych klientów
Kampanie, triggery i formularze w jednym miejscu.
Kampanie e-mail
Edytor blokowy, personalizacja i szablony.
Kampanie SMS
Kampanie SMS do tej samej grupy odbiorców - wkrótce.
Segmenty
Kieruj kampanię do grupy zbudowanej na podstawie wsparcia, transakcji lub zachowania na stronie.
Ankiety
Pytaj po rozmowie i zachowuj odpowiedzi przy kontakcie.
Reguły popupów
Pokazuj właściwą ofertę na właściwej stronie, w zależności od zachowania.
Formularze leadowe
Formularze do pozyskiwania leadów trafiające do dedykowanej skrzynki.
Wiadomości w aplikacji
Oprogramowanie do wiadomości w aplikacji wewnątrz Twojego produktu.
Wsparcie AI
Generuj tematy wiadomości i buduj kampanię według celu.
E-mail marketing w jednej platformie do angażowania klientów
RolChat umieszcza e-mail marketing w tej samej platformie do angażowania klientów co Twoje rozmowy i CRM. Ponieważ kampanie działają na tych samych danych klientów, nie ma osobnej listy do eksportu, synchronizacji ani czyszczenia.
Kreator kampanii oferuje edytor blokowy, personalizację i targetowanie segmentów zbudowanych z Twoich własnych danych o wsparciu i sprzedaży. Triggery uruchamiają wiadomość na podstawie zdarzenia zamiast harmonogramu, na przykład wizyty na stronie z cennikiem.
Czytaj więcej
Formularze leadowe i formularze do generowania leadów przekazują zapytania bezpośrednio do dedykowanej skrzynki odbiorczej, dzięki czemu marketing i wsparcie pracują na tym samym rekordzie. Behawioralny e-mail marketing reaguje na rzeczywiste działania klientów, a nie na statyczne harmonogramy.
Asystent AI może generować tematy wiadomości i składać kampanię według celu, motywu i tonu. W połączeniu z oprogramowaniem do wiadomości w aplikacji RolChat wspiera pozyskiwanie i retencję bez dokładania osobnego pakietu marketingowego - to jedna platforma do angażowania klientów od początku do końca.
Najczęściej zadawane pytania
Czy marketing jest oddzielony od skrzynki?
Nie. E-mail marketing działa w tej samej platformie do angażowania klientów, korzystając z tych samych danych klientów co wsparcie i CRM.
Czy mogę zbudować wieloetapowe sekwencje kroplowe?
Jeszcze nie. Obecnie wysyłasz kampanię do segmentu i używasz triggerów do wiadomości opartych na zdarzeniach.
Czy formularze leadowe łączą się ze skrzynką?
Tak. Formularze leadowe przekazują dane do dedykowanej skrzynki, dzięki czemu zapytania są obsługiwane jak każda inna rozmowa.
Czy mogę skierować kampanię do konkretnej grupy?
Tak. Zbuduj segment na podstawie historii wsparcia, transakcji lub zachowania na stronie i wyślij kampanię tylko do niego. Triggery mogą uruchomić kampanię na podstawie zdarzenia zamiast harmonogramu.
Prowadź marketing z tej samej platformy
Prowadź kampanie e-mail i wiadomości oparte na triggerach na tych samych danych klientów co Twoja skrzynka. Kampanie SMS pojawią się wkrótce.