Ena platforma za odnose s strankami
E-poštni marketing deluje na istih podatkih kot podpora - ni ločenega seznama za sinhronizacijo.
Marketing na istih podatkih o strankah
E-poštne kampanje, sprožena sporočila in obrazci za potencialne stranke so na isti platformi za odnose s strankami kot vaši pogovori - brez ločenega orodja.
Zakaj je to pomembno
Komunikacija tam, kjer pogovor že poteka
Pošiljajte pravim ljudem
Segmenti in vedenjski sprožilci na podlagi tega, kar stranke dejansko počnejo, določijo, kdo prejme vaše sporočilo in kdaj.
Zajemite in negujte
Obrazci za zajem potencialnih strank se stekajo v nabiralnik, sprožilci pa dosežejo obiskovalce v pravem trenutku na vašem spletnem mestu.
Kampanje
E-poštne kampanje, ki poznajo vaše stranke
E-poštna sporočila sestavite v urejevalniku z bloki, jih prilagodite s podatki o strankah in pošljite segmentu, oblikovanemu iz zgodovine podpore, poslov ali vedenja na spletnem mestu.
Vedenjski e-poštni marketing se odziva na to, kar stranke dejansko počnejo: ob dogodku se sproži sprožilec, kampanja poskrbi za nadaljnji stik, vsak odgovor pa pride nazaj v isti nabiralnik.
Sprožilci in obrazci
Sprožena sporočila in zajem potencialnih strank
Sprožilci sprožijo sporočilo na podlagi tega, kar obiskovalec počne, namesto po urniku - na primer, ko nekdo dlje časa ostane na strani s cenami, se v klepetnem oknu prikaže vabilo vaše ekipe.
Obrazci za zajem potencialnih strank povpraševanja zbirajo v namenski nabiralnik, sporočila v aplikaciji pa stranke dosežejo kar v vašem izdelku.
Kaj dobite
Marketinška orodja na podatkih o strankah
Kampanje, sprožilci in obrazci na enem mestu.
E-poštne kampanje
Urejevalnik z bloki, prilagajanje in predloge.
SMS kampanje
SMS kampanje za isto občinstvo - kmalu.
Segmenti
Kampanjo usmerite na skupino, sestavljeno iz podpore, poslov ali vedenja na spletnem mestu.
Ankete
Vprašajte po pogovoru in odgovore shranite pri stiku.
Pravila za pojavna okna
Pravo ponudbo pokažite na pravi strani, glede na vedenje.
Obrazci za potencialne stranke
Obrazci za zajem potencialnih strank v namenski nabiralnik.
Sporočila v aplikaciji
Sporočila v aplikaciji znotraj vašega izdelka.
Pomoč AI
Ustvarite zadeve sporočil in sestavite kampanjo glede na cilj.
E-poštni marketing na eni platformi za odnose s strankami
RolChat e-poštni marketing postavi na isto platformo za odnose s strankami kot vaše pogovore in CRM. Ker kampanje delujejo na istih podatkih o strankah, ni ločenega seznama, ki bi ga morali izvažati, sinhronizirati ali čistiti.
Urejevalnik kampanj ponuja urejanje z bloki, prilagajanje in ciljanje segmentov, oblikovanih iz vaših lastnih podatkov podpore in prodaje. Sprožilci sprožijo sporočilo na podlagi dogodka namesto urnika, na primer ob obisku strani s cenami.
Preberite več
Obrazci za zajem potencialnih strank povpraševanja pošiljajo naravnost v namenski nabiralnik, zato marketing in podpora delata z istim profilom. Vedenjski e-poštni marketing se odziva na resnična dejanja strank namesto na statične urnike.
Pomočnik AI lahko ustvari zadeve sporočil in sestavi kampanjo glede na cilj, temo in ton. Skupaj s sporočili v aplikaciji RolChat pokrije pridobivanje in zadrževanje strank brez dodajanja ločenega marketinškega paketa - od začetka do konca je to ena platforma za odnose s strankami.
Pogosta vprašanja
Je marketing ločen od nabiralnika?
Ne. E-poštni marketing deluje na isti platformi za odnose s strankami in uporablja iste podatke o strankah kot podpora in CRM.
Ali lahko sestavim večstopenjska zaporedja kapljičnih sporočil?
Še ne. Danes kampanjo pošljete segmentu, za sporočila na podlagi dogodkov pa uporabite sprožilce.
Ali so obrazci za potencialne stranke povezani z nabiralnikom?
Da. Obrazci za zajem potencialnih strank se stekajo v namenski nabiralnik, zato povpraševanja obravnavate kot vsak drug pogovor.
Ali lahko kampanjo usmerim na določeno skupino?
Da. Segment oblikujte iz zgodovine podpore, poslov ali vedenja na spletnem mestu in kampanjo pošljite samo njemu. Sprožilci lahko kampanjo zaženejo ob dogodku namesto po urniku.
Tržite z iste platforme
E-poštne kampanje in sprožena sporočila izvajajte na istih podatkih o strankah kot vaš nabiralnik. Kampanje SMS prihajajo kmalu.