Teadmusbaasi otsing
Kasuta teadmusbaasi AI-otsingut, et kliendid ja agendid leiaksid õige vastuse.
Vektoresitused ja semantiline otsing
Ühenda vektoresituste pakkuja oma võtmega, et pakkuda klienditoe semantilist otsingut oma teadmusbaasi ja vestlusajaloo pealt.
Mida see võimaldab
Mida see RolChatis ühendab
Duplikaatide tuvastamine
Leia sarnased piletid ja dubleerivad kontaktid vektoriotsingu abil.
Sarnasuse põhine suunamine
Suuna vestlused tähenduse, mitte täpsete märksõnade järgi.
Kasuta enda võtit
Sinu pakkuja, sinu konto
Ühendad oma pakkuja enda API võtmega ja RolChat suunab töö sinna. Edasimüüki ega lukustatust ei ole - vaheta või kasuta mitut korraga alati, kui vaja.
Kõik, mida ühendad, töötab koos ülejäänud RolChatiga: vestlus, piletid, CRM ja aruandlus kasutavad sama tulemust, nii et funktsioon on osa ühest süsteemist, mitte lisavidin.
Semantiline klienditoe otsing oma vektoresitustega
Semantilise otsinguga klienditoe lahendus leiab vastuseid tähenduse, mitte täpsete sõnade põhjal. RolChatis ühendad vektoresituste pakkuja - OpenAI või Google - oma võtmega ning vektoriotsingu teadmusbaasi tulemused töötavad sinu konto all.
Igapäevane väärtus on AI-otsinguga klienditeenindus, mis leiab tõesti õige abistava artikli, ning teadmusbaasi AI-otsing, millega agendid saavad vastuse otse sõnumisse lisada. Vektoresitused võimaldavad ka duplikaatide tuvastamist ja sarnasuse põhist suunamist.
Loe edasi
Kuna kasutad oma võtit, jääb vektoresitustega klienditugi sinu kontrolli alla ja väldib lukustatust - puhas semantilise otsingu integratsioon, mida saad vajadusel vahetada või skaleerida.
Semantiline otsing ühendab kogu RolChati: semantiline teeninduslaud leiab õige artikli, koondab sarnased piletid ja suunab tähenduse järgi - nii töötavad teadmised ja vestlused ühtse tervikuna.
Korduma kippuvad küsimused
Milliseid vektoresituste pakkujaid saan ühendada?
Vektoresituste pakkujaid nagu OpenAI ja Google, kasutades oma API võtit.
Mida semantiline otsing parandab?
Teadmusbaasi otsingut, duplikaatide tuvastamist ja suunamist tähenduse, mitte täpsete märksõnade järgi.
Kas see kasutab minu enda kontot?
Jah. Vektoresitused töötavad sinu enda pakkuja võtme ja konto all.
Ühenda see oma võtmega
Too RolChatti oma pakkuja ja hoia oma AI-pinu üle täielik kontroll.
Sellel lehel kuvatud tootenimed, logod ja kaubamärgid kuuluvad nende vastavatele omanikele ning neid kasutatakse ainult nende teenuste tuvastamiseks, millega RolChat saab ühenduda. Nende kasutamine ei tähenda mingit seotust ega heakskiitu nende poolt. RolChat ühendub nende teenustega sinu enda kontode ja API võtmete abil.