Pretraživanje baze znanja
Koristite AI pretraživanje baze znanja kako bi korisnici i agenti pronašli pravi odgovor.
Ugradnje i semantičko pretraživanje
Povežite pružatelja ugradnji uz vlastiti ključ za pokretanje semantičkog pretraživanja korisničke podrške kroz vašu bazu znanja i povijest razgovora.
Što omogućuje
Što ovo povezuje u RolChatu
Otkrivanje duplikata
Prepoznajte slične zahtjeve i duple kontakte uz vektorsko pretraživanje.
Usmjeravanje po sličnosti
Usmjeravajte razgovore prema značenju, a ne prema točnim ključnim riječima.
Koristite vlastiti ključ
Vaš pružatelj, vaš račun
Povezujete vlastitog pružatelja s vlastitim API ključem, a RolChat mu preusmjerava posao. Nema preprodaje ni zaključavanja - po potrebi možete prebacivati ili pokretati više njih istodobno.
Sve što povežete uklapa se u ostatak RolChata: chat, zahtjevi, CRM i izvještavanje koriste isti rezultat, pa je značajka dio jedinstvenog procesa, a ne dodatak naknadno priključen.
Semantičko pretraživanje korisničke podrške uz vlastite ugradnje
Postavka korisničke podrške sa semantičkim pretraživanjem pronalazi odgovore prema značenju, a ne prema točnim riječima. U RolChatu povezujete pružatelja ugradnji - OpenAI ili Google - vlastitim ključem, a rezultati vektorskog pretraživanja baze znanja rade pod vašim računom.
Svaki dan donosi AI pretraživanje za korisničku podršku koje zaista pronalazi pravi članak pomoći, plus AI pretraživanje baze znanja za agente koji ubacuju odgovore u poruku. Ugradnje također pokreću otkrivanje duplikata i usmjeravanje po sličnosti.
Saznaj više
Budući da koristite vlastiti ključ, korisnička podrška s ugradnjama ostaje pod vašom kontrolom i izbjegava zaključavanje - čista integracija semantičkog pretraživanja koju možete mijenjati ili širiti prema potrebi.
Semantičko pretraživanje povezuje ostatak RolChata: korisnička podrška sa semantičkim pretraživanjem pronalazi pravi članak, grupira slične zahtjeve i usmjerava prema značenju - tako da znanje i razgovori rade kao jedno.
Često postavljana pitanja
Koje pružatelje ugradnji mogu povezati?
Pružatelje ugradnji kao što su OpenAI i Google, uz korištenje vlastitog API ključa.
Što semantičko pretraživanje poboljšava?
Pretraživanje baze znanja, otkrivanje duplikata i usmjeravanje prema značenju, a ne prema točnim ključnim riječima.
Koristi li moj vlastiti račun?
Da. Ugradnje rade pod vašim vlastitim ključem i računom pružatelja.
Povežite ga uz vlastiti ključ
Donesite vlastitog pružatelja u RolChat i zadržite potpunu kontrolu nad svojim AI sustavom.
Nazivi proizvoda, logotipi i brendovi prikazani na ovoj stranici vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika i koriste se isključivo radi identifikacije usluga na koje se RolChat može povezati. Njihova upotreba ne podrazumijeva nikakvu povezanost niti odobrenje s njihove strane. RolChat se povezuje s tim uslugama koristeći vaše vlastite račune i API ključeve.