Softver za komunikaciju u upravljanju nekretninama
Obradite poruke najmoprimaca, zahtjeve za održavanje i upite za najam u jednom organiziranom inboxu.
Od raspršenih poruka do jednog radnog prostora
Svakodnevni problemi s kojima se susreću timovi za upravljanje nekretninama i što se mijenja kada je RolChat na vašoj stranici.
- Zahtjevi za održavanje prolaze nezamijećeno
- Najmoprimci teško dolaze do prave osobe
- Upiti za najam ostaju bez odgovora, a jedinice ostaju prazne
- Zadovoljniji najmoprimciBrzi i organizirani odgovori poboljšavaju zadržavanje i obnove najma.
- Ništa se ne gubiUsmjeravanje i praćenje drže održavanje i zahtjeve pod kontrolom.
- Brže popunite jediniceBrzi odgovori na upite za najam smanjuju vrijeme praznog stajanja.
Kako timovi za upravljanje nekretninama koriste RolChat
Upravitelji nekretnina svakodnevno žongliraju pitanjima najmoprimaca, zahtjevima za održavanje, upitima za najam i koordinacijom s dobavljačima kroz mnoge jedinice. RolChat te razgovore okuplja u jedan pristigla pošta s usmjeravanjem i praćenjem, pa najmoprimci dobivaju pravodobne odgovore, a održavanje se nikada ne izgubi.
- Poruke najmoprimacaBrzo odgovarajte na pitanja najmoprimaca o plaćanjima, pravilima i jedinicama.
- Zahtjevi za održavanjeUsmjeravajte i pratite održavanje od prve poruke do rješenja.
Izgrađeno za procese upravljanja nekretninama
Automatizacija usmjerava zahtjeve za održavanje, najam i naplatu pravoj osobi, baza znanja odgovara na česta pitanja o pravilima i plaćanjima, a izvještaji prikazuju vrijeme odgovora i otvorene zahtjeve. Svaki razgovor zadržava kontekst nekretnine i najmoprimca.
- Upiti za najamBrzo odgovorite potencijalnim najmoprimcima kako biste prije popunili prazne jedinice.
- Kontekst nekretnineDetalje o jedinici i najmoprimcu držite uz svaki razgovor.
Da - dostupan je od 1. u mjesecu. Želite li zakazati obilazak?
- Provjeri dostupnost
- Podijeli detalje o jedinici
- Zakaži obilazak
Što timovi za upravljanje nekretninama rade svakoga dana
Uobičajeni tokovi podrške za upravljanje nekretninama za koje je RolChat izrađen.
Često postavljana pitanja
Je li RolChat koristan za tvrtke za upravljanje nekretninama?
Da. RolChat organizira poruke najmoprimaca, zahtjeve za održavanje i upite za najam u jednom inboxu, s usmjeravanjem i praćenjem.
Koje kanale mogu povezati timovi za upravljanje nekretninama?
RolChat okuplja chat uživo, e-mail, messengere i glasovne pozive u jedan pristigla pošta, uz kontekst korisnika iz vašeg CRM-a i drugih alata.
Može li RolChat pratiti zahtjeve za održavanje do rješenja?
Da. Zahtjevi za održavanje usmjeravaju se i prate uz jasno vlasništvo i status, tako da ništa ne bude zaboravljeno.
Radi li RolChat za male timove za upravljanje nekretninama?
Da. Počnite s dijeljenim inboxom i dodajte AI, glas, automatizaciju, izvještavanje i integracije kako rastete.
Mogu li zadržati sav kontekst korisnika na jednom mjestu?
Da. Razgovori, povijest i CRM kontekst stoje zajedno, pa agenti odgovaraju s potpunom slikom bez traženja korisnika da se ponavljaju.
Više o RolChatu za upravljanje nekretninama
Pročitajte više o upravljanju nekretninama
RolChat je softver za komunikaciju u upravljanju nekretninama: postavite chat uživo na svoju web stranicu i upravljajte porukama najmoprimaca, zahtjevima za održavanje i upitima za najam iz jednog inboxa kroz chat, WhatsApp, telefon i e-mail.
Djeluje kao korisnička podrška za upravljanje nekretninama i softver za komunikaciju s najmoprimcima: zaprimanje i praćenje zahtjeva za održavanje, pitanja o najamnini i plaćanju, upiti za najam, koordinacija useljenja i iseljenja te poruke dobavljačima, uz usmjeravanje, praćenje i izvještavanje koji održavaju kratko vrijeme odgovora i popunjene jedinice.
Tražite li softver za komunikaciju s najmoprimcima, chat uživo za upravljanje nekretninama, alat za upite za najam ili softver za podršku stanarima, RolChat pokriva sve: zaprimanje i praćenje održavanja, pitanja o najamnini i plaćanju, praćenje upita za najam, koordinaciju s dobavljačima i izvještavanje koje održava kratko vrijeme odgovora i popunjene jedinice.
Druge industrije
Osiguranje
Zaprimajte prve prijave štete, odgovarajte na pitanja o pokriću i pratite rokove obnove uz jedinstvenu evidenciju osiguranika.
Automobilska industrija
Odgovarajte na prodajne upite, zakazujte probne vožnje i upravljajte servisnim terminima iz jedinstvenog pretinca zastupstva.
Telekomunikacije
Rješavajte kvarove pretplatnika, termine instalacije i pitanja o naplati uz SLA brojač na svakom tiketu.
Proizvodnja
Zaprimajte RFQ upite, odgovarajte na pitanja o narudžbama i rokovima isporuke te obrađujte jamstvene zahtjeve uz priloženu povijest naloga.
Ecommerce
Svako pitanje o narudžbi, povratu i pretprodajni chat na jednom radnom mjestu s potpunim kontekstom korisnika i narudžbe.
SaaS
Pomognite korisnicima da se aktiviraju, onboardaju i ostanu uspješni uz chat, in-app poruke, e-mail i AI u jednom inboxu.
Nekretnine
Brzo uhvatite i odgovorite na upite o nekretninama uz chat, glasovni povratni poziv i potpuni kontekst leadova u jednom inboxu.
Zdravstvo
Obradite zahtjeve za termine, podsjetnike i pitanja pacijenata kroz chat, glas i e-mail uz usmjeravanje svjestan privatnosti.
Uvedite podršku za upravljanje nekretninama u jedan radni prostor
Instalirajte RolChat na svoju web stranicu, povežite svoje kanale i upravljajte svakim razgovorom na jednom mjestu.