Savitarnos rezervavimas
Internetinio rezervavimo programinė įranga leidžia klientams pasirinkti laiką be ilgo susirašinėjimo el. paštu.
Internetinis rezervavimas, kuris užpildo jūsų komandos kalendorių
Klientai pasirenka laiką viešame rezervavimo puslapyje, o susitikimas automatiškai atsiranda komandos kalendoriuje - su paskirstymu, užimtumo taisyklėmis ir patvirtinimais.
Kodėl tai svarbu
Planavimas, kuris vyksta savaime
Tolygus paskirstymas
Paskirstymas paeiliui ir nukreipimas mažiausiai užimtam darbuotojui tolygiai padalija susitikimus komandai.
Mažiau neatvykimų
Patvirtinimai ir priminimai el. paštu, kalendoriaus kvietimu ir per Slack padeda susitikimams įvykti laiku.
Kurkite
Rezervavimo puslapis, pritaikytas jūsų procesui
Rezervavimo puslapio kūrimo įrankyje nustatote, kaip paskirstomi susitikimai: pirmam laisvam darbuotojui, mažiausiai per savaitę užimtam, fiksuotam organizatoriui arba paeiliui. Kalbų grupė padeda klientui patekti pas agentą, kuris kalba jo kalba.
Planavimo automatizavimas valdo užimtumą: rezervavimo laikotarpį, minimalų išankstinį įspėjimą, pertraukas tarp susitikimų, darbo valandas ir poilsio dienas. Rezervavimo puslapį įterpsite bet kur vienu kodo fragmentu.
Valdykite
Patvirtinimai ir komandos kalendorius
Kiekviena rezervacija sinchronizuojama su komandos kalendoriumi ir patvirtinama: klientas gauna el. laišką, sukuriamas kalendoriaus kvietimas ir išsiunčiamas Slack pranešimas. Išankstiniai klausimai surenka viską, ko reikia prieš susitikimą.
Kaip komandos planavimo programinė įranga, RolChat leidžia perduoti susitikimus kitiems vedėjams po vieną arba grupėmis, o po susitikimo pažymėti rezultatą - tinkamas klientas, reikia tęsti, neatvyko - arba sukurti sandorį CRM.
Ką gaunate
Rezervavimas nuo pradžios iki galo
Nuo viešo puslapio iki jūsų komandos kalendoriaus.
Rezervavimo puslapis
Rezervavimo puslapio kūrimo įrankis su užimtumo taisyklėmis.
Vedėjų paskirstymas
Paskirstymas paeiliui arba mažiausiai užimtam.
Kalbų grupė
Klientai sujungiami su agentais pagal kalbą.
Užimtumas
Laikotarpis, išankstinis įspėjimas, pertraukos, darbo valandos ir poilsio dienos.
Patvirtinimai
El. laiškai, kalendoriaus kvietimai ir Slack pranešimai.
Išankstiniai klausimai
Surinkite informaciją prieš susitikimą.
Perdavimas
Perduokite susitikimus kitiems vedėjams po vieną arba grupėmis.
Rezultatai
Fiksuokite rezultatus ir kurkite sandorius CRM.
Susitikimų planavimo programinė įranga, sinchronizuojama su jūsų komanda
RolChat susitikimų planavimo programinė įranga suteikia klientams viešą rezervavimo puslapį: jie pasirenka laiką, o susitikimas automatiškai atsiranda jūsų komandos kalendoriuje. Tokia internetinio rezervavimo programinė įranga panaikina susirašinėjimą el. paštu, kuris lėtina planavimą.
Rezervavimo puslapio kūrimo įrankyje nustatote paskirstymą - pirmam laisvam, mažiausiai užimtam, fiksuotam organizatoriui arba paeiliui, o kalbų grupė nukreipia klientus pas agentą, kalbantį jų kalba. Užimtumo taisyklės apima rezervavimo laikotarpį, minimalų išankstinį įspėjimą, pertraukas ir darbo valandas.
Skaityti daugiau
Patvirtinimai siunčiami el. paštu, kalendoriaus kvietimu ir per Slack, o išankstiniai klausimai surenka tai, ko vedėjui reikia prieš pokalbį. Kadangi rezervavimas veikia toje pačioje platformoje kaip CRM ir pokalbiai, kiekvienas susitikimas susietas su kliento profiliu.
Kaip komandos planavimo programinė įranga, RolChat leidžia grupėmis perduoti susitikimus kitiems vedėjams ir fiksuoti rezultatus - tinkamas klientas, reikia tęsti arba neatvyko - arba iš karto sukurti sandorį. Rezervavimo puslapį galite įterpti bet kur, todėl verslo rezervavimo sistema natūraliai tampa jūsų esamos svetainės dalimi.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip susitikimai paskirstomi mano komandai?
Pagal jūsų taisykles: pirmam laisvam, mažiausiai užimtam, fiksuotam organizatoriui arba paeiliui, pasirinktinai naudojant kalbų grupę.
Ar rezervacijos sinchronizuojamos su mūsų kalendoriais?
Taip. Kiekviena rezervacija atsiranda komandos kalendoriuje, o patvirtinimai siunčiami el. paštu, kalendoriaus kvietimu ir per Slack.
Ar galiu įterpti rezervavimo puslapį savo svetainėje?
Taip. Naudodami įterpimo kodo fragmentą, rezervavimo puslapį patalpinsite bet kur.
Ar galiu perduoti susitikimus kitiems vedėjams?
Taip. Perduokite juos kitiems vedėjams po vieną arba grupėmis, fiksuokite rezultatus arba sukurkite sandorį CRM.
Leiskite klientams užsiregistruoti patiems
Internetinis rezervavimas, sinchronizuojamas su komandos kalendoriumi, su paskirstymu ir patvirtinimais.