Самостоятелни резервации
Софтуерът за онлайн резервации позволява на клиентите да изберат час без размяна на имейли.
Онлайн резервации, които запълват календара на екипа ви
Клиентите избират час на публична страница за резервации, а срещата автоматично попада в календара на екипа ви - с маршрутизиране, правила за наличност и потвърждения.
Защо е важно
Планиране, което работи само
Честно разпределение
Планирането по кръгов принцип и маршрутизирането към най-слабо натоварения разпределят срещите между екипа.
По-малко неявявания
Потвържденията и напомнянията по имейл, покана в календара и Slack държат срещите в график.
Изграждане
Страница за резервации, която отговаря на процеса ви
Конструкторът на страницата за резервации управлява как се разпределят срещите - първият свободен, най-малко натовареният през седмицата, фиксиран организатор или планиране по кръгов принцип - плюс езиков пул, така че клиентите да достигнат агент, който говори техния език.
Софтуерът за автоматизация на планирането управлява наличността: прозорец за резервация, минимално предизвестие, буфери между срещите, работно време и почивни дни. Вградете страницата за резервации навсякъде с откъс.
Работа
Потвърждения и календар на екипа
Всяка резервация се синхронизира с календара на екипа с потвърждения - имейл до клиента, покана в календара и известие в Slack. Предварителните въпроси събират нужната информация преди началото на срещата.
Като софтуер за планиране на екипи, RolChat ви позволява да пренасочвате срещи към други домакини, една по една или групово, и след това да записвате резултат - квалифицирана, последващо действие, неявяване - или да създадете сделка в CRM.
Какво получавате
Резервации от край до край
От публична страница до календара на екипа ви.
Страница за резервации
Конструктор на страница за резервации с правила за наличност.
Маршрутизиране на домакини
Планиране по кръгов принцип и разпределение към най-слабо натоварения.
Езиков пул
Съпоставяйте клиентите с агенти по език.
Наличност
Прозорец, предизвестие, буфери, работно време и почивни дни.
Потвърждения
Имейл, покана в календара и известия в Slack.
Предварителни въпроси
Събирайте детайли преди срещата.
Пренасочване
Премествайте срещи към други домакини, поотделно или групово.
Резултати
Записвайте резултати и създавайте сделки в CRM.
Софтуер за насрочване на срещи, който се синхронизира с екипа ви
Софтуерът за насрочване на срещи на RolChat дава на клиентите публична страница за резервации, където избират час, а срещата автоматично попада в календара на екипа ви. Като софтуер за онлайн резервации, той премахва размяната на имейли, която забавя планирането.
Конструкторът на страницата за резервации управлява разпределението - първият свободен, най-малко натовареният, фиксиран организатор или планиране по кръгов принцип - а езиковият пул насочва клиентите към агент, който говори техния език. Правилата за наличност покриват прозореца за резервация, минималното предизвестие, буферите и работното време.
Прочетете повече
Потвържденията се изпращат по имейл, като покана в календара и в Slack, а въпросите за предварително събиране събират всичко необходимо за домакините преди разговора. Тъй като резервациите са в същата платформа като CRM и разговорите, всяка среща е свързана с клиентския запис.
Като софтуер за планиране на екипи, RolChat поддържа пренасочване на срещи към други домакини групово и записване на резултати - квалифицирана, последващо действие или неявяване - или директно създаване на сделка. Можете да вградите страницата за резервации навсякъде, така че софтуерът за резервации за бизнес да се впише естествено в съществуващия ви сайт.
Често задавани въпроси
Как се разпределят срещите към екипа ми?
Според вашите правила - първият свободен, най-малко натовареният, фиксиран организатор или планиране по кръгов принцип, с опционален езиков пул.
Синхронизира ли се с нашите календари?
Да. Всяка резервация попада в календара на екипа с потвърждения по имейл, покана в календара и Slack.
Мога ли да вградя страницата за резервации в сайта си?
Да. Използвайте откъса за вграждане, за да поставите страницата за резервации навсякъде.
Мога ли да пренасочвам срещи?
Да. Пренасочвайте към други домакини поотделно или групово и записвайте резултати или създавайте сделка в CRM.
Позволете на клиентите сами да резервират
Организирайте онлайн резервации, които се синхронизират с календара на екипа ви, с маршрутизиране и потвърждения.