Интеграции на ваших собственных ключах
Подключайте своих AI-провайдеров, каналы, которыми пользуются клиенты, и собственные системы - RolChat распределяет задачи по вашим аккаунтам без привязки к поставщику.
Подключайте AI по возможностям
Выберите задачу, затем подключите своего провайдера.
Чат-модели (LLM)
Подключите свою LLM и выберите, какая модель будет выполнять каждую задачу - черновики ответов, перевод, анализ тональности и тегирование - без привязки к поставщику.
Ознакомиться →Распознавание речи
Подключите провайдера распознавания речи для поддержки клиентов с вашим собственным ключом, чтобы превращать звонки и голосовую почту в текст с поиском внутри RolChat.
Ознакомиться →Синтез речи
Подключите провайдера синтеза речи для поддержки клиентов с вашим собственным ключом, чтобы добавить естественный голос в IVR, обратные звонки и голосовые уведомления.
Ознакомиться →Зрение
Подключите модель компьютерного зрения для поддержки клиентов с вашим собственным ключом, чтобы читать скриншоты, фотографии товаров и документы внутри RolChat.
Ознакомиться →Голосовой агент
Объедините подключенные провайдеры чата, распознавания речи и синтеза речи в AI-голосового агента, который автоматически отвечает, маршрутизирует и бронирует звонки.
Ознакомиться →Эмбеддинги и поиск
Подключите провайдера эмбеддингов с вашим собственным ключом, чтобы обеспечить семантический поиск в поддержке клиентов по базе знаний и истории переписок.
Ознакомиться →Подключите своего AI-провайдера
Используйте собственный аккаунт и API-ключ для любого из них.
Интеграции AI для поддержки клиентов на ваших собственных ключах
Интеграции AI для поддержки клиентов RolChat построены вокруг одной идеи: используйте своего провайдера. Вместо фиксированного поставщика вы подключаете собственные аккаунты и ключи, поэтому AI-интеграции для службы поддержки работают на ваших условиях - ваши модели, ваши данные, без привязки к поставщику.
Каталог организован по задачам. Категории AI охватывают чат-модели, распознавание речи, синтез речи, зрение, голосовых агентов и эмбеддинги. Каждая из них подключает вашего провайдера и поддерживает соответствующие задачи в чате, тикетах, голосовых каналах и отчетности.
Читать далее
Помимо AI, интеграции RolChat для клиентской поддержки включают каналы, которыми уже пользуются ваши клиенты, а также API для поддержки клиентов и вебхуки для собственных систем. Это делает интеграции для службы поддержки открытыми, а не закрытыми.
Поскольку каждое подключение использует ваш собственный ключ, AI-интеграции для клиентской поддержки остаются гибкими: переключайте провайдеров, запускайте несколько одновременно или держите каждый запрос в собственных аккаунтах. Подключите своего AI-провайдера и ключи один раз, и остальная часть RolChat будет использовать их последовательно.
Часто задаваемые вопросы
Что я могу подключить к RolChat?
AI-провайдеров (чат, распознавание речи, синтез речи, зрение, эмбеддинги), каналы обмена сообщениями, которыми пользуются ваши клиенты, и собственные системы через API и вебхуки.
Нужно ли использовать собственные аккаунты провайдеров?
Да. RolChat подключается к вашим собственным API-ключам, поэтому использование идет через ваши аккаунты - без перепродажи и без привязки.
Можно ли переключать или комбинировать провайдеров?
Да. Вы можете назначать разных провайдеров для разных задач и переключать их в любой момент.
Стройте свой стек так, как вам удобно
Подключите к RolChat свои AI, каналы и системы и сохраните полный контроль.
Названия продуктов, логотипы и бренды, показанные на этой странице, являются собственностью их соответствующих владельцев и используются только для обозначения сервисов, к которым RolChat может подключаться. Их использование не подразумевает никакой аффилированности или одобрения с их стороны. RolChat подключается к этим сервисам с использованием ваших собственных аккаунтов и API-ключей.