Черновики ответов
AI-подсказки для ответов, основанные на вашем контенте и готовые к отправке оператором.
Подключите любую чат-модель (LLM) к RolChat
Подключите свою LLM и выбирайте, какая модель отвечает за каждую задачу - черновики ответов, перевод, анализ тональности и тегирование - без привязки к вендору.
Что это дает
Что это подключает в RolChat
Перевод в реальном времени
Переводите сообщения на язык клиента в режиме реального времени.
Тональность и намерение
Определяйте тон и тему обращения, чтобы приоритизировать и маршрутизировать диалоги.
Автотегирование
Автоматически добавляйте теги к обращениям по теме по мере их поступления.
Используйте свой ключ
Ваш провайдер, ваш аккаунт
Вы подключаете собственного провайдера с вашим API-ключом, а RolChat направляет туда работу. Никакой перепродажи и никакой привязки - переключайтесь или запускайте несколько моделей одновременно, когда это нужно.
Все, что вы подключаете, встраивается в остальной RolChat: чат, тикеты, CRM и отчеты используют один и тот же результат, поэтому функция становится частью единого процесса, а не отдельной надстройкой.
Подключите свою LLM для поддержки клиентов
RolChat построен на модели «подключите свою LLM». Вместо привязки к одному провайдеру он позволяет подключить собственную чат-модель и выбрать, какая из них выполняет каждую задачу - так интеграция AI-чатбота становится решением, которое контролируете вы, а не тем, которое выбрали за вас.
Любая подключенная модель может выполнять одни и те же задачи: черновики ответов, перевод в реальном времени, анализ тональности и намерения, а также автотегирование. Это делает интеграцию AI-модели для обслуживания клиентов единообразной во всех каналах, независимо от того, используете ли вы собственную LLM для поддержки клиентов или частную LLM на собственной инфраструктуре.
Читать далее
Поскольку это подход со своей LLM для обслуживания клиентов, вы можете переключать модели, запускать несколько одновременно и балансировать стоимость и качество. Подключите своего AI-провайдера и ключи один раз, затем назначьте каждой задаче предпочтительную модель - аккуратное решение с LLM для службы поддержки и рабочего процесса обслуживания клиентов без переделок.
Для команд, которым важен контроль над данными, работа AI на ваших собственных ключах оставляет каждый запрос в аккаунте провайдера, которым управляете вы. В итоге получается интеграция AI-модели, которой могут доверять команды обслуживания клиентов: ваши ключи, ваши модели, ваши правила.
Часто задаваемые вопросы
Какие чат-модели я могу подключить?
Вы можете подключить чат-модели таких провайдеров, как OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, Qwen, MiniMax и xAI, используя собственный API-ключ.
Можно ли использовать больше одной модели?
Да. Вы можете назначать разные модели для разных задач и переключаться в любой момент - привязки к вендору нет.
Нужен ли мне собственный аккаунт у провайдера?
Да. RolChat подключается через ваш собственный ключ, поэтому использование идет через ваш аккаунт у провайдера.
Подключите это на своем ключе
Подключите собственного провайдера к RolChat и сохраните полный контроль над своим AI-стеком.
Названия продуктов, логотипы и бренды, показанные на этой странице, являются собственностью соответствующих владельцев и используются только для обозначения сервисов, к которым RolChat может подключаться. Их использование не подразумевает аффилированности или одобрения с их стороны. RolChat подключается к этим сервисам с использованием ваших собственных аккаунтов и API-ключей.