RolChat API และ Webhooks

วัตถุที่งานซัพพอร์ตตั้งอยู่บนนั้น ได้แก่ ผู้ติดต่อ บทสนทนา และทิกเก็ต ทุกอย่างที่ระบบของคุณต้องสร้าง อัปเดต หรืออ่าน ผ่านเอนด์พอยต์เดียวกัน

ด้วยคีย์ API ของคุณเอง ไม่มีอะไรทำงานบนข้อมูลรับรองที่ใช้ร่วมกัน จึงเพิกถอนสิทธิ์หนึ่งได้โดยไม่กระทบการเชื่อมต่อของคนอื่น

บทสนทนาใหม่ ทิกเก็ตใหม่ และการเปลี่ยนสถานะ เมื่อเกิดขึ้น webhook จะทำงาน ซึ่งพอสำหรับเริ่มการยกระดับเรื่อง การซิงก์ หรือรายงานฝั่งคุณ

ไม่ต้อง ผู้ให้บริการเชื่อมได้ในหน้าตั้งค่าด้วยคีย์ของคุณเอง API มีไว้สำหรับระบบของคุณ ไม่ใช่สำหรับการเชื่อมโมเดล