REST API
Lees en skryf kontakte, gesprekke en kaartjies uit jou eie stelsels met 'n kliëntediens-API.
RolChat API en Webhooks
Koppel jou eie stelsels aan RolChat met 'n kliëntediens-API en webhooks, en bou die integrasies wat jy nodig het op jou eie terme.
Bou jou eie
Wat jy met die API kan bou
Webhooks
Kry webhooks vir kliëntediens-gebeurtenisse - nuwe gesprekke, kaartjies en statusveranderings - om jou eie vloei te aktiveer.
Jou eie sleutels
Verifieer met jou eie API-sleutel. 'n Hulptoonbank-API-integrasie wat so oop is, hou jou data onder jou beheer.
’n Kliëntediens-API op jou eie terme
RolChat se kliëntediens-API en webhooks laat jou die stelsels waaraan jy reeds werk, koppel. Lees en skryf die kernobjekte - kontakte, gesprekke en kaartjies - en teken in op gebeurtenisse sodat 'n hulptoonbank-API-integrasie jou eie outomatisering kan dryf.
Omdat dit jou eie sleutels gebruik, bly 'n kliëntediens-API onder jou beheer. Kombineer dit met RolChat se bring-your-own-AI-model en kanaalverbindings, en jy het 'n oop platform eerder as 'n geslote een.
Gereelde vrae
Oor die RolChat-API.
Wat kan die API lees en skryf?
Die objekte waarop 'n ondersteuningsvloei rus: kontakte, gesprekke en kaartjies. Alles wat julle eie stelsels moet skep, bywerk of lees, gaan deur dieselfde eindpunte.
Hoe werk die verifikasie?
Met julle eie API-sleutel. Niks loop op gedeelde inligting nie, dus kan toegang teruggetrek word sonder om iemand anders se integrasie te raak.
Op watter gebeurtenisse kan ek inteken?
Nuwe gesprekke, nuwe kaartjies en statusveranderinge. Dan vuur 'n webhaak af, en dit is genoeg om 'n eskalasie, 'n sinkronisasie of 'n verslag aan julle kant te begin.
Het ek die API nodig om 'n KI-verskaffer te koppel?
Nee. Verskaffers word in die instellings met julle eie sleutels gekoppel. Die API is vir julle eie stelsels, nie vir die modelkoppeling nie.
Bou op RolChat
Koppel jou eie stelsels met die RolChat API en webhooks.